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Guía para vender en China – 2020

Last modified: October 5, 2020

Los consumidores chinos, están dispuestos a crear nuevas relaciones con marcas mundiales. Es una gran oportunidad para que una pequeña o gran empresa se desarrollen, con la afinidad de marca del consumidor chino y establezca relaciones sólidas.

Venta de productos internacionales en China

Guía para vender en China

La rápida urbanización combinada con la economía china en crecimiento, en evolución prepara el escenario para grandes oportunidades y grandes amenazas para las empresas occidentales. Si bien algunos trabajos se están subcontratando en EE. UU. Y Europa, de hecho también pueden aprovechar el nuevo poder adquisitivo de China al ofrecer vender en China, una población de aproximadamente 1.300 millones de personas.

Básicamente, los tipos de productos que decidirá vender en China, deberían ser interesantes para los clientes chinos con el fin de llamar su atención y atraerlos. Productos agrícolas, alimentos y bebidas, artículos para bebés y maternidad, productos para la salud y el bienestar. Además, hay un enfoque cada vez mayor en deportes, ropa de ocio y artículos de estilo de vida.

¿Qué puedo vender a China?

Con una clase media de más de 300 millones de personas, que crece anualmente, ciertamente hay muchas oportunidades para vender productos a los consumidores chinos; pero algunos productos tienen más demanda que otros.

Los 10 mejores productos para vender en China

Ropa

A los chinos les gusta usar marcas internacionales, la moda significa  mucho en China, por eso siempre están dispuestos a comprar productos importados. A los consumidores chinos, especialmente a los jóvenes, les gustan los estilos que pueden obtener de las marcas internacionales, junto con la calidad de las prendas. La ropa de maternidad es especialmente popopur, debido al creciente número de familias en China.

Zapatos

Por razones similares, las marcas importadas también son populares en China. Stadium Goods, es una empresa que ha tenido éxito vendiendo zapatos allí. La compañía descubrió, que algunas de sus zapatillas coleccionables que no se pueden encontrar en las tiendas chinas, son especialmente populares.

Joyería

La joyería, es otra categoría popular debido a la calidad y el valor de los productos importados. Las marcas de joyería, pueden aumentar drásticamente sus beneficios, vendiendo en los mercados online chinos.

Tiffany

Tiffany en Xiaohongshu

Maquillaje

La belleza y el maquillaje, son un producto importante de las categorías más populares para los compradores chinos, especialmente aquellos que usan Tmall. Los accesorios de belleza están en el nicho de la belleza, algunos accesorios como las brochas de maquillaje son populares en China. Una marca internacional, puede tener mucho éxito vendiendo sus productos en Tmall en China.

Vender en China Los productos para el cuidado de la piel como humectantes y protectores solares, también son populares entre los consumidores chinos. Especialmente si ofrece productos elaborados con ingredientes naturales, podría tener buenas posibilidades, de atraer a los consumidores chinos preocupados por la salud.

También compran regularmente en línea productos de uso diario, como productos de limpieza. Por lo tanto, las empresas internacionales podrían vender productos naturales , especialmente aquellos con ingredientes naturales, para atraer a las familias y consumidores preocupados por la salud.

Productos frescos

También puede atraer a los clientes chinos vendiendo productos frescos, como frutas y verduras. El jugo natural también es un producto popular, entre los consumidores preocupados por la salud en China. Y algunos tipos de jugo de frutas, como el jugo de arándano, se han introducido recientemente en el mercado chino.

También hay una creciente demanda de productos del mar en China , tanto por las crecientes preocupaciones de salud sobre los productos del mar chinos, locales como por el acceso occidental a algunos tipos de productos del mar, que no se pueden encontrar en China.

Suplementos alimenticios

Los consumidores chinos, también se están volviendo cada vez más conscientes de la salud, por lo que los productos para la salud como las vitaminas y los suplementos están recibiendo cada vez más atención en las plataformas de comercio electrónico como Tmall, JD.com. Vender en China a través de Crossborder es una buena opción.

Suplemento alimenticio

Categoría de alimentos importados en Tmall Global

Alimentos saludables envasados

También puede atraer a los consumidores chinos, con alimentos saludables que son un poco más fáciles de enviar. Piense en alimentos envasados, ​​que incluyan ingredientes saludables como frutos secos y cereales integrales. Los consumidores chinos, especialmente los jóvenes, están más interesados ​​en las tendencias alimentarias. A veces, los consumidores chinos no pueden obtener estos artículos de moda, de los vendedores chinos locales.

Vino

Las bodegas y las pequeñas marcas de vino pueden atraer a los consumidores chinos, como marcas importadas. Especialmente para las marcas que operan en regiones deseables, vender en China puede generar muchas oportunidades de crecimiento. Para vender en China, tienes que localizar tu contenido.

Folleto de vinos en WeChat

Comida para bebé

Baby Food es otra de las categorías de productos, más populares entre los compradores chinos Y la comida para bebés, es un producto enorme dentro de ese nicho. Gerber, por ejemplo, ha tenido mucho éxito al expandir su oferta en el mercado chino e introducir alimentos saludables, para el creciente número de bebés en China.

Las mamás, también quieren asegurarse de tener los mejores productos posibles cuando se trata de cuidar a sus nuevos bebés. Por lo tanto, las empresas que ofrecen accesorios para la lactancia y productos similares, pueden atraer a los nuevos padres que buscan obtener los mejores productos, para sus familias en crecimiento.

Además, los accesorios para bebés como biberones, sonajeros y juegos, también pueden ser interesantes para aquellos consumidores orientados a la familia, que estén dispuestos a pagar más, para obtener los mejores productos posibles para sus hijos.

fuente CIW

Artículos deportivos

Los artículos deportivos y el equipo deportivo, también son populares. Esta categoría puede abarcar desde equipos para actividades al aire libre, hasta equipos para deportes específicos o actividades de entrenamiento. Estas áreas no están realmente desarrolladas, desde el punto de vista de la marca en China, por lo que existe una gran oportunidad para que otras marcas y revendedores tomen el liderazgo de Stadium Goods, para aprovechar el mercado en China.

Artilugio

La tecnología es un mercado enorme en China , por lo que a los consumidores les gustan los diferentes tipos de dispositivos de fuentes internacionales, pero si su empresa tiene una oferta única que ya no está en todas partes de China, ciertamente podría atraer a esa base de clientes.

¿Cómo vender sus productos a clientes chinos?

Para vender con éxito sus productos en China, tendrá que hacer algunos ajustes en la forma, en que está acostumbrado a hacer negocios.

Lo inolvidable: sitio web chino

Sitio web de Channel Chinese

Sitio web de Channel Chinese

China es el país más conectado del mundo, por lo que lo primero que debe hacer si desea llegar a los clientes chinos, es crear un sitio web, pero no solo un sitio web simple, como de costumbre, tienes que crear un sitio web chino.

Los chinos no hablan ni entienden muchos otros idiomas, entonces es mejor que les presente algo, con lo que estén familiarizados. Su sitio web será el primer portal en conectarse con ellos.

Vender en China: un sitio web chino es la primera opción

Si bien no será su principal fuente de ingresos, necesitará un sitio web para China. No solo te dará más visibilidad, sino que también será una prueba de que eres una marca confiable. Es importante tener en cuenta que su sitio web chino, debe estar alojado en Hong Kong o Singapur para un acceso rápido. De hecho, siempre es bueno en términos de SEO estar alojado en Asia. Preparar un servicio de atención al cliente disponible 24h / 24, capaz de responder a todas las preguntas del cliente.

Redes sociales chinas

El auge de las redes sociales chinas como Weibo y WeChat, facilitó las conexiones de persona a persona. Las redes sociales, son el mejor lugar para comenzar si tiene un presupuesto moderado. Y la elección de la red social será rápida porque China está dominada por una red: WeChat.

Las dos redes sociales chinas más grandes

Entonces, ¿cómo se usa WeChat para el marketing online?

Configurar una cuenta de WeChat

Conecte esta cuenta a un sitio web de comercio electrónico móvil

Dirigir el tráfico a este sitio web a través de Key Opinion Leaders (KOL)

WeChat es una aplicación esencial en China. Las cuentas oficiales de WeChat, son un medio poderoso para reunir seguidores y redirigirlos a un sitio web o plataforma de comercio electrónico. Ayuda a las marcas a desarrollar un liderazgo intelectual y a interactuar con los clientes actuales y potenciales.

Tienda electrónica Bulgari en WeChat

Los usuarios pueden suscribirse y ver las cuentas de la marca, tanto directamente en las cuentas como en un “WeChat Moments”. (la característica similar al “Newsfeed” de Facebook). El mayor desafío, es cuando decide hacer marketing de Wechat con una cuenta oficial, lo  que técnicamente requiere que tenga una empresa de China continental.

Campaña de marketing de KOL: la mejor forma de vender en China

Actualmente es la mejor opción para las marcas de lujo en China, que crean anuncios en una variedad de formatos de medios diferentes. Los anuncios de KOL permiten a las empresas o marcas, publicar anuncios en las cuentas oficiales de los KOL.

El rango de precios es enorme porque no hay un precio fijo y cada KOL, es libre de decidir el costo de la publicidad en su cuenta. Generalmente, determinan sus precios en función de la calidad, el precio y el tipo de productos que las marcas desean que respalden.

Una parte de la tarifa de publicidad que se paga a las celebridades, se comparte con WeChat, por lo que los KOL tienden a cobrar precios más altos, para mantener sus ganancias. La clave del éxito con estos anuncios, es encontrar el KOL adecuado para su producto y su presupuesto. Si desea saber más sobre este tema, puede visitar nuestro sitio web .

Para vender en China: Maximice los mercados chinos en línea: ¿Tmall, Pinduoduo, JD.Com?

Las 3 principales plataformas de comercio electrónico en China

La mayoría de los usuarios chinos irán directamente a las propiedades de Alibaba, Tmall y Taobao, para comprar cosas. Los propios mercados tienen ofertas transfronterizas, para empresas extranjeras. Sin embargo, estos suelen ser costosos y las empresas extranjeras, tienen que pasar por un exigente proceso de selección. Las empresas que ya son atractivas para los clientes chinos, encontrarán más fácil su inclusión en la lista. Para los demás, podrían estar librando una batalla cuesta arriba.

Pinduoduo, es ahora la segunda plataforma de comercio electrónico más grande de China, en términos de número de usuarios y de pedidos. Ha sido pionera en varias tendencias nuevas, incluido el comercio electrónico social, la compra en equipo y el consumidor a fabricante (C2M), que han revolucionado las compras en línea en China. JD en China es popular y tiene una buena reputación, por su eficiente sistema logístico y garantía de producto.

Otros jugadores en crecimiento como Little Red Book (小红 书) comparten características similares con Tmall cross-border o JingDong cross-border. El uso de mercados transfronterizos puede ser una estrategia extremadamente costosa (espere 1 millón de dólares para obtener una medida significativa de éxito). Sin embargo, para los grandes jugadores con una marca existente, pueden ser una buena estrategia para elegir.

Consejos para el éxito del comercio electrónico en China

Aquí hay algunas reglas importantes que debe recordar si desea vender en línea en China:

La presencia en plataformas de comercio electrónico, establecidas debe ser parte de su estrategia para llegar a una gran parte del mercado, que rara vez compra en otros lugares. El jugador más grande, TMall, representa el 45,1% de las ventas B2C online.

Las redes sociales como WeChat, Sina Weibo están íntimamente ligadas a las compras en línea y también deben ser un pilar clave, en su estrategia de marketing digital. El 85% de los consumidores utilizan con frecuencia las redes sociales, para compartir sus experiencias de compra online y el 55%, ha participado en un debate sobre una marca extranjera.

El servicio al cliente es importante para los clientes chinos, que a menudo conversan o llaman antes de realizar compras en línea. Siempre es bueno que alguien responda a las consultas cuando, los chinos están comprando en línea las 24 horas del día, las 24 horas es una buena guía.

Los pagos en línea no son como en la mayoría de los mercados occidentales, donde las tarjetas de crédito están muy extendidas. En China, debe ofrecer Alipay confiable y métodos como el pago contra reembolso.

Un sitio web chino no solo es imprescindible para las ventas en línea, sino también para las ventas fuera de línea. El 37,6% de los consumidores chinos, aumentan regularmente el conocimiento de su marca a través de los sitios web de la marca y otro 47,5% afirmó que los sitios web oficiales, aumentaron su intención de compra, mucho más que los canales tradicionales como televisión, radio y periódicos.

Las herramientas y plataformas de comercio electrónico en China son diferentes, y el método subyacente de venta en línea es esencialmente el mismo. Todo se reduce a tener un producto, de calidad con una marca establecida. Debido a la guerra de comercio electrónico en China, entre Alibaba (propietario de Tmall.com) y Tencent (propietario de Wechat e inversor en JD.com), debe saber si el producto que está vendiendo es adecuado para cada plataforma. Algún consejo:

  • Si necesita tener redes sociales para ayudar a impulsarlo, entonces WeChat sería el lugar para ir.
  • Si tiene un producto que es descubierto por personas que van a un mercado y buscan, Tmall.com es un lugar mejor.
  • Si planea hacer más marketing en redes sociales para vender su producto, y eso implicaría marketing de Wechat, entonces JD es su opción.
  • Debe invertir en anuncios pagados o campañas de marketing en cualquiera de estos para obtener tracción. Por ejemplo, si vende productos cosméticos, puede trabajar con la plataforma de comercio electrónico transfronterizo, Little Red Book , para atraer a los consumidores chinos.

GMA puede ayudarlo a configurar una tienda en estas diferentes plataformas chinas

Utilice Tmall B2D

Desde una perspectiva empresarial, llevar productos a China es una tarea enorme para cualquier empresa extranjera. China es un país grande y diverso, debería considerarse como muchos mercados.

El uso de una plataforma de distribución china, con experiencia como Tmal B2D es la mejor manera para que las empresas internacionales, vendan sus productos en China. Y desde una perspectiva estrictamente legal, las relaciones de distribución entre empresas extranjeras y chinas son bastante sencillas. Los contratos de distribución con empresas chinas, pueden tener diferencias marcadas e importantes.

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