Comercio electrónico transfronterizo en China: Nuevas oportunidades
En un mundo cada vez más globalizado, el comercio electrónico transfronterizo ha surgido como un sector floreciente, y China se sitúa a la vanguardia de esta revolución digital. Con su enorme base de consumidores, sus hábitos de compra en evolución y su creciente apetito por los productos internacionales, China se ha convertido en un terreno fértil para las oportunidades del comercio electrónico transfronterizo.
Este artículo explora el dinámico panorama del comercio electrónico transfronterizo en China, profundizando en los principales motores de su rápido crecimiento, los retos a los que se enfrentan las empresas y las estrategias que emplean para aprovechar este lucrativo mercado.
¿Qué es exactamente el comercio electrónico transfronterizo (CBEC)?
El comercio electrónico transfronterizo se define como las actividades de importación y exportación del comercio transfronterizo realizadas a través de métodos de comercio electrónico por sujetos de transacción de diferentes fronteras aduaneras. Se clasifica principalmente en B2B y B2C.
El comercio electrónico en China se ha convertido en parte de la vida cotidiana del consumidor chino. La demanda de productos mejores, más seguros y más baratos crece al mismo tiempo que el poder adquisitivo de la población china. Poseer artículos extranjeros ya no es sólo un símbolo de riqueza, sino que forma parte del estilo de vida de muchas personas.
La jurisdicción del comercio electrónico transfronterizo en China
Almacén fiscal: Estos almacenes son instalaciones de depósito dedicadas a almacenar mercancías de ultramar. Permiten a los vendedores enviar sus productos a China sin estar sujetos a derechos comerciales de importación ni a medidas de control de calidad.
La consecuencia de este tipo de almacenes fue el rápido crecimiento del comercio transfronterizo. A raíz de este crecimiento, el gobierno anunció que querría cerrarlos, lo que tenía muy preocupados a los minoristas.
Al final, el 1 de enero de 2017, el gobierno anunció que no cerraría los almacenes. Se permitiría a los minoristas continuar con sus actividades, pero se creó un nuevo impuesto sobre los productos importados.
El gobierno permitió la creación de 5 nuevas zonas para estos «almacenes aduaneros» en Dalian, Hefei, Chengdu, Qingdao y Suzhou.
¿Quiénes son los compradores transfronterizos chinos?
Los compradores transfronterizos chinos proceden en su mayoría de la clase media. Son jóvenes, de unos 30 años. Algo muy sorprendente: la mayor parte de estos compradores son varones. Según el informe del Centro de Investigación del Comercio Electrónico de China, los varones representan el 62,6% de los compradores de comercio electrónico transfronterizo. Su público objetivo vive sobre todo en grandes ciudades como; Shanghái, Pekín, Hangzhou, Guangzhou y Shenzhen. El crecimiento también está presente en ciudades más pequeñas.
Estos compradores gastan una media de 473 dólares cada uno en compras transfronterizas. Esta cifra mejorará considerablemente en los próximos 5 años. Está claro que el comercio electrónico transfronterizo en China ofrece una oportunidad importante.
¿Qué compran los consumidores chinos en las plataformas de comercio electrónico transfronterizo?
Los consumidores chinos compran muchos bienes en el comercio electrónico transfronterizo pero, varias categorías son claramente más populares que otras.
Las dos mercancías más populares en el extranjero son los cosméticos y los productos para bebés (leche maternizada, por ejemplo).
¿Por qué? Porque en China se han producido muchos escándalos (falsificaciones, mercancías peligrosas, escándalos alimentarios…). A menudo se considera que los productos nacionales son inferiores a los extranjeros.
Además, la reglamentación de las mercancías transfronterizas es más estricta y los minoristas tienen que informar al consumidor sobre todas las características de los productos que venden.
Hoy en día, los consumidores chinos quieren saber lo que compran. Tienen más dinero y son más exigentes con lo que compran. Quieren mejores productos para sus hijos y para ellos.
¿Cuáles son las principales plataformas de comercio electrónico transfronterizo?
Existen diferentes CBEC populares entre los consumidores chinos con diferentes retos y beneficios. Kaola.com. Small, el gigante del comercio electrónico, JD Worldwide, Little Red Book, Yangmatou, Wechat store …
Tmall Global
Tmall Global es la plataforma más importante para el comercio transfronterizo en China, pero también está reservada a los actores con más éxito. En la mayoría de los casos, las marcas son rechazadas por Tmall (85%).
Sin embargo, esto está cambiando. Tmall ha lanzado recientemente su Tmall Oversea fulfillment, dirigido especialmente a las marcas pequeñas y medianas con escasa notoriedad en China y presupuestos reducidos.
¿Qué es Tmall Oversea Fulfillment? Básicamente, una forma de que cualquier marca pruebe el mercado en China. Para simplificarlo, funciona un poco como Kaola. Si se registra en este servicio, envía su producto al almacén de ultramar de Alibaba y Tmall se encarga del resto.
Kaola.com
Kaola.com, un sitio web lanzado en 2015, es una de las plataformas de comercio electrónico transfronterizo más importantes de China, recientemente adquirida por Alibaba Group. Al principio, la plataforma estaba abierta únicamente a los minoristas australianos, para que pudieran vender sus productos en China. Ahora, todos los minoristas extranjeros pueden vender en esa plataforma.
Actualmente hay vendedores de más de 40 nacionalidades que venden sus productos a través de la plataforma Kaola.
XiaoHongShu (Little Red Book)
XiaoHongShu alias RED es un poco diferente de las demás plataformas. Se trata de una mezcla entre una aplicación de redes sociales y una plataforma de comercio electrónico. La plataforma es relativamente nueva, se lanzó en 2014, pero, ya cuenta con una base de usuarios de más de 200 millones de personas.
Esta aplicación es un poco similar a Instagram con características chinas. Es más comercial. Si abre la aplicación, tendrá acceso a una tienda, así como a visuales, influencers, reseñas, etc.
El 80% de los usuarios de XiaoHongShu son mujeres. Los cosméticos y los productos de belleza son muy populares en esta aplicación.
Este sitio también es bastante accesible para las marcas más pequeñas que desean expandirse a China y está creciendo con bastante rapidez.
Tiendas Wechat
Otra alternativa eficaz a estas plataformas son las tiendas WeChat. Las tiendas weChat son la mejor y más eficaz herramienta. Se trata de tiendas alojadas dentro de esta aplicación que está vinculada a una cuenta oficial. Además, el pago se realiza de forma muy cómoda y rápida para fomentar las compras impulsivas.
Estudios de casos de comercio electrónico transfronterizo
Vitabiotics: Productos innovadores para la salud
MartiDerm: Especialistas en problemas de la piel y antienvejecimiento
ISANA: cosmética y productos para el cuidado de la piel alemanes, asequibles y veganos
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