Su sitio web es lento en China: Estas son las razones (y consejos para una mejor optimización de su sitio web en China)

¿Su sitio web tiene problemas para cargarse rápidamente en China? No está solo. Con los desafíos únicos del panorama de Internet en China, muchas empresas se enfrentan a tiempos de carga lentos y malas experiencias de usuario para sus sitios web internacionales.

Desde la censura gubernamental y la latencia de la red hasta los contenidos pesados y las capacidades de interconexión limitadas, hay varias razones por las que su sitio web puede tener un rendimiento deficiente en China. Pero no se preocupe: tenemos soluciones para ayudarle a mejorar la velocidad de su sitio web chino, el SEO y la accesibilidad para el consumidor chino.

Puntos clave

• La velocidad de un sitio web es crucial para el éxito empresarial en China, y los tiempos de carga lentos pueden perjudicar gravemente la experiencia del usuario y las posiciones en los motores de búsqueda.
• El panorama de Internet en China presenta desafíos únicos relacionados con la infraestructura de red, la censura gubernamental y los cortafuegos, así como los contenidos pesados y los archivos de gran tamaño.
• Debe optimizar su contenido web pensando en el público chino; esto implica encontrar formas de sortear el Gran Cortafuegos de China, reducir la latencia de la red mediante servicios CDN o alojando servidores más cercanos a los mercados objetivo, comprimir archivos, optimizar imágenes, reducir elementos innecesarios en una página…

La importancia de la velocidad del sitio web para el éxito empresarial en China

Un sitio web de carga lenta puede perjudicar gravemente sus posibilidades de éxito en China porque afecta directamente a la experiencia del usuario y da lugar a tasas de rebote más elevadas. Además, unos tiempos de carga rápidos son esenciales, ya que influyen en las posiciones en buscadores locales como Baidu.

Un estudio reveló que el 90% de los sitios tardan cinco segundos o más en cargarse en China, mientras que los usuarios esperan que los tiempos de carga sean inferiores a dos segundos.

Cuando se analizaron los sitios web europeos en China, una estadística alarmante mostró que cerca del 85% tardaban una media de 33,1 segundos en cargarse, ¡lo que los hacía casi ocho veces más lentos de lo esperado! Para superar estos retos y competir eficazmente en el mercado chino, la optimización del tiempo de carga de su sitio web debe ser una de las principales prioridades de su estrategia digital global.

Cabe destacar que en enero de 2022, el número de usuarios de Internet en China alcanzó la asombrosa cifra de 1.020 millones, lo que significa una población digital considerable. A principios de ese año, la tasa de penetración de internet en China representaba el 70,9% de su población total. Según el análisis de Kepios, se produjo un notable crecimiento de 35,9 millones de usuarios de internet (+3,6%) en China entre 2021 y 2022.

La importancia de la velocidad de Internet radica en su capacidad para retener y atraer a nuevos públicos y clientes. Una conexión a internet rápida y fiable garantiza que los usuarios puedan acceder a los contenidos en línea con rapidez y eficacia, creando una experiencia de navegación fluida. En la era digital actual, en la que los periodos de atención son cortos y la competencia feroz, una conexión a internet lenta puede conducir a la frustración y alejar a los usuarios.

Por otro lado, una conexión a Internet de alta velocidad permite a las empresas ofrecer contenidos, productos y servicios a su público objetivo sin demora, mejorando la satisfacción y el compromiso de los clientes. Por lo tanto, mantener una velocidad de Internet rápida es crucial para evitar perder clientes potenciales y seguir siendo competitivo en los marketplaces en línea.

El panorama de Internet en China

La infraestructura china de Internet es única y compleja, siendo el Gran Cortafuegos de China un obstáculo importante que repercute en la velocidad y accesibilidad de los sitios web.

A diferencia del panorama mundial de Internet, la esfera digital china está dominada por cuatro proveedores líderes:

• China Telecom
• China Unicom
• China Mobile
• CERNET (Red de Educación e Investigación de China).

Este entorno restrictivo plantea retos únicos relacionados con la velocidad de carga de los sitios web debido a factores como la limitación de los puntos de interconexión, la topología fragmentada de la red y la escasa conectividad entre las redes nacionales e internacionales.

Por ejemplo, cuando los usuarios intentan acceder a un sitio web extranjero desde China continental sin las medidas de optimización adecuadas, pueden enfrentarse a tiempos de carga significativamente lentos o incluso no acceder al sitio por completo.

El Gran Cortafuegos de China y su impacto en la velocidad de los sitios web

Como hemos mencionado antes, el Gran Cortafuegos de China, término acuñado para describir el sofisticado sistema de censura de Internet del país, tiene un impacto significativo en la velocidad de los sitios web para los usuarios de China.

Esta avanzada infraestructura está diseñada para regular y controlar el acceso a sitios web extranjeros dentro de las fronteras chinas.

Debido a las estrictas regulaciones gubernamentales y a las políticas internas de Internet, muchas plataformas occidentales populares como Google y Facebook son extremadamente lentas o están completamente bloqueadas en China. El Gran Cortafuegos emplea diversas técnicas como el bloqueo de IP, el filtrado de DNS y la inspección de paquetes para escudriñar el tráfico web que entra desde otros países.

En consecuencia, los sitios web extranjeros se enfrentan a tiempos de carga más largos debido a la mayor latencia causada por estas restricciones.

Razones de la lentitud de los sitios web en China

Además de la censura gubernamental y los cortafuegos que restringen el acceso a sitios web y proveedores de servicios extranjeros que se consideran inapropiados o delicados, existen también otras razones que plantean retos únicos a las empresas que desean ampliar su huella digital en el mercado chino.

Debate sobre la latencia y la distancia de la red

Cuando se trata de la lentitud de carga de los sitios web en China, la latencia de la red y la distancia desempeñan un papel importante. La latencia de la red se refiere al tiempo que tardan los paquetes de datos en viajar entre el dispositivo del usuario y el servidor del sitio web.

La latencia relacionada con la distancia está causada por la distancia física entre el usuario y el servidor del sitio web. Cuanto más lejos esté el servidor, más tardarán los paquetes de datos en llegar a su destino y viceversa.

Una solución sería alojar su sitio web en un servidor que esté físicamente más cerca de su mercado objetivo, es decir, utilizar una red de distribución de contenidos (CDN) con puntos de presencia (PoP), que son esencialmente servidores satélite distribuidos por las regiones de Asia-Pacífico lo suficientemente cerca como para que cuando la gente visite un sitio web alojado dentro de estas ubicaciones PoP (como Hong Kong o Singapur), tengan un acceso más rápido en comparación con aquellos visitantes que acceden a sitios web entregados desde hosts con sede en Estados Unidos o Europa.

El impacto de los contenidos pesados y los archivos de gran tamaño

Cuando su sitio contiene demasiados datos, como imágenes o vídeos de alta resolución, puede ralentizar considerablemente los tiempos de carga. Este retraso puede conducir a la frustración de los usuarios y hacer que soliciten alternativas más rápidas en su lugar.

Un ejemplo de cómo el contenido pesado puede afectar negativamente al rendimiento de un sitio web en China es el de los sitios de comercio electrónico que utilizan imágenes de productos de gran tamaño. Los clientes esperan imágenes de alta calidad cuando compran en línea, pero si esas imágenes no están correctamente comprimidas u optimizadas, tardarán más en cargarse, lo que se traduce en una mala experiencia para el usuario.

Las tácticas de optimización de sitios web como la compresión de archivos, la eliminación de plugins/scripts/activos innecesarios y la reducción del tamaño de las imágenes también pueden ayudar a mejorar la velocidad de carga para los usuarios chinos, manteniendo al mismo tiempo la integridad de la marca y el atractivo visual en línea; hacer uso de técnicas de almacenamiento en caché también reduce el tiempo de respuesta del contenido, ya que los navegadores sólo necesitan una parte del sitio en lugar de descargar todos los activos en cada sesión de navegación.

Estudios de casos de sitios web lentos en China

Nos hemos encontrado con varios ejemplos de empresas que se enfrentan a problemas de velocidad de sus sitios web en China. En un caso, una popular plataforma de comercio electrónico observó que su sitio web tardaba más de 30 segundos en cargarse, lo que conducía a una elevada tasa de rebote entre los usuarios chinos.

Otro ejemplo es el de una empresa de medios de comunicación cuyo sitio web a menudo no se cargaba por completo debido al bloqueo de contenidos como los widgets de redes sociales, lo que provocaba una mala experiencia de usuario para los visitantes chinos.

Airbnb experimentó importantes retrasos en la carga de su plataforma debido al Gran Cortafuegos. Esto significó que los viajeros chinos no pudieron acceder o reservar alojamientos en Airbnb.

Para garantizar que el sitio web de su empresa funcione sin problemas en China, es crucial identificar estos problemas desde el principio y tomar las medidas oportunas.

Soluciones para mejorar la velocidad de los sitios web en China

CDN optimizado para China

Una solución eficaz para mejorar la velocidad de los sitios web en China es utilizar una red de distribución de contenidos (CDN) optimizada para China. Esto significa que puede almacenar en caché el contenido de su sitio web en servidores situados en China, lo que permite una entrega más rápida a los internautas chinos.

A la hora de seleccionar un proveedor de CDN, asegúrese de que tiene una presencia establecida y asociaciones en el mercado chino. También deben ofrecer funciones avanzadas de optimización del rendimiento, como el almacenamiento en caché inteligente y la compresión de imágenes.

Optimice los elementos de la página y reduzca el tamaño de los archivos

Esto puede conseguirse minificando recursos como HTML, CSS, JavaScript y multimedia, lo que reduce el tamaño de la página web y, por consiguiente, mejora la velocidad de carga. Por ejemplo, la compresión de imágenes en formato JPEG suele cargar más rápido que los formatos PNG o GIF, al tiempo que reduce el tamaño del archivo.

Si optimiza su sitio web para que cargue más rápido mediante técnicas de minificación de recursos y optimización de imágenes que funcionen mejor para el público chino, podrá crear una experiencia de usuario eficaz que animará a los usuarios a permanecer más tiempo en su sitio.

También es esencial asegurarse de que el código está optimizado para que no haya líneas de código innecesarias que se carguen junto con el contenido principal.

Utilizar un servidor con sede en China

Si está pensando en utilizar un servidor con sede en China, debe tener en cuenta algunas cosas. En primer lugar, aunque el alojamiento local puede mejorar las posibilidades de llegar al público chino, no garantiza una velocidad extraordinaria.

Además, es importante tener en cuenta los requisitos legales y reglamentarios para operar un sitio web en China. Esto incluye la obtención de una licencia ICP. El proceso implica presentar una solicitud y documentos justificativos a las autoridades pertinentes, incluida la prueba del registro de su empresa y el cumplimiento de las leyes chinas sobre contenidos.

Aunque esto puede ser una molestia para las empresas que desean entrar en el mercado chino, la obtención de una licencia ICP tiene varias ventajas. Por un lado, permite que su sitio web opere legalmente dentro de China y garantiza que su empresa cumple la normativa local.

Además, tener una licencia ICP puede mejorar la velocidad de carga de su sitio web al permitir el acceso a servicios de alojamiento y CDN optimizados para el panorama chino de Internet.

Optimización de la velocidad del sitio web: La experiencia de nuestra agencia

En conclusión, nuestra agencia está aquí para ayudarle a navegar por el aspecto crucial de la velocidad de los sitios web en China. Con más de 10 años de experiencia, comprendemos la importancia de que los sitios web se carguen rápidamente para determinar el éxito de su negocio. Los tiempos de carga lentos pueden conducir a una mala experiencia del usuario e impactar negativamente en el comportamiento del cliente.

Para abordar esta cuestión, ofrecemos soluciones integrales que incluyen la utilización de una red de distribución de contenidos (CDN) optimizada para China, la optimización de los elementos de la página, la reducción del tamaño de los archivos, el alojamiento en un servidor con sede en China y la obtención de una licencia ICP, teniendo en cuenta al mismo tiempo las consideraciones legales y reglamentarias.

Puede confiar en nuestra experiencia y conocimientos para mejorar el rendimiento de su sitio web en China. No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para solicitar ayuda.