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ESTUDIO DE CASO
Más sobre Branding en WeChat
WeChat fue creado por el gigante chino, Tencent. Básicamente, es una aplicación de mensajería, pero tiene mucho más que ofrecer. Ninguna otra aplicación en Occidente es comparable a WeChat. Puede ser una mezcla de Facebook, Skype, Slack, Amazon y Paypal, todo en una sola aplicación. Sabiendo esto, es más fácil entender el gran papel de WeChat en la vida de los chinos. De hecho, es la aplicación móvil más popular del país, en la que todos pasan horas todos los días. La aplicación permite a las empresas crear una «cuenta oficial» para promocionar su empresa. Esta es la mejor manera para que una marca cree una comunidad, gane seguidores y se involucre activamente con ellos. Como también puede vender sus productos en WeChat, es muy conveniente para el usuario comprar directamente algo en su cuenta de WeChat.
WeChat CRM
Configure y use el CRM (Customer relationship Management / servicio al cliente) Wechat en la aplicación. Es una gran herramienta para comunicarse con sus seguidores / clientes y puede usarse como reemplazo de un boletín informativo. Recuerde, el marketing por correo electrónico no funciona en China, la gente no lee correos electrónicos. Con un CRM de Wechat bien configurado, responde automáticamente cualquier pregunta que puedan tener sus seguidores, para dar la bienvenida a nuevos, ofrece descuentos especiales, etc. No pierde tiempo haciéndolo y aumenta su nivel de confianza con los seguidores.
Tienda en Wechat
«No solo configuramos su tienda Wechat para responder el código chino de comercio electrónico, sino que también creamos un menú intuitivo para una gestión comunitaria fluida.
WeChat es el lugar perfecto para compartir contenido interesante y viral sobre su empresa y sus productos. Apoyamos su estrategia de contenido y definimos su posicionamiento estratégico juntos.
Configuramos un reloj activo para mantener su reputación digital respondiendo a los consumidores en foros, comentarios, sitios de preguntas y respuestas, etc. Y lo protegemos de campañas negativas.»
Folleto H5
El Folleto H5 es útil para hacerle llegar a los posibles clientes o distribuidores una lista de sus servicios o productos. Con este puedes distribuir tu información de una manera conveniente.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puede WeChat ayudar a mi marca a implementar mi empresa en China?
WeChat es la aplicación en la que los chinos pasan la mayor parte de su tiempo. Es la mejor manera de ofrecer visibilidad a su marca y crear una comunidad que lo siga.
¿Cómo puedo vender mis productos en WeChat?
Mini programas de WeChat: esta nueva característica se puede describir como una especie de «sub-aplicación». Una aplicación dentro de otra (en este caso, WeChat). Por lo tanto, los mini programas se pueden comparar con las «mini aplicaciones» integradas en la aplicación WeChat. ¡Como resultado, los usuarios ya no tendrán que usar o descargar nuevas aplicaciones porque ya pueden estar en WeChat! Los miniprogramas se refieren a todo tipo de servicios: ventas, comercio electrónico y servicios gubernamentales.
Tengo otra pregunta.
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