Festivales de compras en China: ¿Qué es el Festival de las Compras del 618?

¿Siente curiosidad por el Festival de las Compras 618 de China? El 618 Shopping Festival es un acontecimiento anual de compras muy esperado en China. Ofrece a los consumidores increíbles descuentos, promociones y ofertas en diversas plataformas en línea y tiendas físicas. El festival tiene lugar del 1 al 18 de junio y se creó inicialmente para celebrar el aniversario de JD.com, una de las mayores plataformas de comercio electrónico de China. Desde entonces se ha ampliado para incluir a muchos otros minoristas.

Durante el festival, los clientes pueden encontrar una amplia gama de productos a precios rebajados, incluyendo electrónica, moda y electrodomésticos. El evento se ha hecho popular entre los compradores para abastecerse de sus artículos favoritos o probar nuevos productos.

Tanto si busca una gran oferta como si simplemente quiere darse un capricho de terapia de compras, sin duda merece la pena acudir al 618 Shopping Festival.

En este artículo le ofreceremos una visión general del Festival de las Compras del 618 y su importancia en el comercio electrónico chino. Descubra los secretos de uno de los mayores acontecimientos comerciales de China.

¿Cómo empezó el Festival de Compras 618?

El 618 Festival Chino de las Compras es un acontecimiento importante en la cultura consumista china. Fue creado por JD.com, una de las principales plataformas de comercio electrónico de China, y debe su nombre al 18 de junio, que es el día de la fundación de JD.com.

El festival pretende impulsar las ventas ofreciendo grandes descuentos durante este periodo. Se creó originalmente como respuesta a un evento similar de la plataforma rival Taobao.

Con el paso de los años, el festival se ha convertido en un evento de compras celebrado a nivel nacional que comienza el 1 de junio y finaliza el 18 de junio.

Ha tenido un impacto significativo en la cultura china, influyendo en los hábitos de compra de los chinos en diversas categorías.

Hoy en día no se trata sólo de rebajas, sino que también implica diversas actividades culturales que promueven el compromiso entre empresas y consumidores, lo que lo convierte en el segundo espectáculo de compras más importante de China después del Día de los Solteros (11 de noviembre u «1111»).

Las cifras clave muestran una recuperación pospandémica destacada por el resurgimiento que ha experimentado el festival tras los picos de Covid-19, un dato importante que indica la resistencia de China en medio de la incertidumbre mundial.

Panorama del Festival de Compras 618

El 618 Shopping Festival, un acontecimiento anual esencial, se ha hecho un hueco importante en el calendario del comercio electrónico en China. El festival, que se celebra del 1 al 18 de junio, ofrece un momento oportuno para que las marcas maximicen sus ventas y amplíen su base de consumidores.

JD.com es conocida por su capacidad para crear un exitoso espectáculo de compras que atrae a un gran número de clientes año tras año. Se considera el segundo mayor acontecimiento de compras en línea al por menor después del Día del Soltero en noviembre.

El festival tiene un impacto significativo en la industria del comercio electrónico de China, y cada iteración impulsa la confianza de los consumidores y se traduce en altas ventas en JD y otras plataformas de comercio electrónico. Sin embargo, no todos los años experimenta el mismo nivel de éxito.

En 2022, tanto los comerciantes como los consumidores consideraron que el festival fue menos emocionante en comparación con años anteriores debido al escaso crecimiento experimentado por JD.com.

¿Qué aspecto tiene el festival?

El 618 Shopping Festival es un torbellino de ventas, promociones y eventos que le dejarán la cabeza dando vueltas. Eche un vistazo a algunas de las emocionantes actividades que puede esperar durante esta extravagancia de compras en línea:

• Campañas promocionales: Prepárese para una avalancha de llamativos anuncios y estrategias de marketing destinadas a captar su atención. Las marcas hacen todo lo posible para mostrar sus productos y atraerle con ofertas exclusivas y grandes descuentos.
• Ofertas exclusivas: Durante el festival, las plataformas de comercio electrónico ofrecen descuentos asombrosos en una amplia gama de productos. Tanto si busca electrónica como moda o artículos para el hogar, encontrará precios imbatibles que seguro harán sonreír a su cartera.
• Compras en directo: La retransmisión en directo se ha convertido en una herramienta muy popular durante el festival, ya que permite a las marcas conectar con los consumidores en tiempo real mientras exhiben sus productos. Sintonice el canal para ver a personas influyentes y famosos promocionar sus artículos favoritos y aprovechar las ofertas especiales disponibles sólo durante estas sesiones de livestream.
• Récord de ventas: El 618 Shopping Festival es conocido por batir récords año tras año. Esté atento a los titulares de prensa que presumen de cifras de ventas asombrosas, ya que los consumidores recogen ansiosos ofertas a diestro y siniestro.
• Ventas flash: ¡Parpadee y podría perdérselas! Las ventas flash son una parte emocionante del festival en la que se ofrecen cantidades limitadas de productos de gran demanda a precios increíblemente bajos durante un breve periodo de tiempo. ¡Sea rápido para hacerse con estas increíbles gangas!
• Experiencia de usuario mejorada: Las plataformas de comercio electrónico van más allá para garantizar una experiencia de compra fluida durante el festival. Simplifican las normas de promoción, agilizan los procesos logísticos y elaboran listas de productos más completas para que los clientes puedan explorar fácilmente varias opciones sin ninguna molestia.

Actores clave y rendimiento durante el Festival de Compras 618

El 618 Shopping Festival cuenta con la participación de las principales empresas de comercio electrónico, como JD.com, Taobao, Tmall y Pinduoduo. Estos actores clave han conseguido sistemáticamente cifras de ventas récord año tras año durante el festival.

He aquí breves perfiles de algunas de las principales empresas de comercio electrónico que dominan este evento:

JD.com

Fundada en 1998, JD.com es una de las mayores plataformas de comercio electrónico de China. Ofrece una amplia gama de productos, incluyendo electrónica, moda y artículos para el hogar. Con una sólida red logística y una vasta base de clientes, JD.com ha sido una fuerza importante durante el Festival de Compras 618.

Taobao

Lanzado en 2003 por el Grupo Alibaba, Taobao es un marketplace en línea conocido por su amplia selección de bienes de consumo. Permite a particulares y pequeñas empresas vender sus productos directamente a los consumidores. Taobao ha desempeñado un papel crucial en la popularización de festivales de compras en línea como el 618 Shopping Festival.

Tmall

También operado por el Grupo Alibaba, Tmall es otro actor destacado en el panorama del comercio electrónico chino. A diferencia de Taobao, Tmall se centra en productos de marca y vendedores autorizados. Muchas marcas de lujo nacionales e internacionales han creado tiendas insignia oficiales en Tmall para llegar a los consumidores chinos durante eventos como el 618 Shopping Festival y otros festivales de compras.

Pinduoduo

Pinduoduo es un actor relativamente nuevo en el mercado chino del comercio electrónico que ganó popularidad rápidamente desde su lanzamiento en 2015. Se diferencia de otras plataformas por ofrecer ofertas de compra en grupo que animan a los usuarios a invitar a amigos y familiares para disfrutar juntos de descuentos. El enfoque de comercio social de Pinduoduo ha resonado entre los consumidores más jóvenes durante el 618 Shopping Festival.

Cifras de ventas y logros récord del 618 festival

El 618 Shopping Festival ha experimentado un crecimiento constante a lo largo de los años, como se refleja en el volumen de ventas. JD.com, en particular, ha experimentado un notable crecimiento de las ventas. Al explorar diversas categorías y atender a la demanda de los consumidores, en constante evolución, ambas empresas han conseguido batir récords durante el festival.

Año	La mejor empresa de comercio electrónico	Crecimiento de las ventas	Un logro sin precedentes
2021	JD.com	30%	Ampliación de la oferta con más de 1.200 categorías de tendencia
2022	JD.com	6%-8%	Las ventas nacionales al por menor crecieron en mayo en términos interanuales, según la Oficina Nacional de Estadística
2023	Alibaba	12.7%	Las ventas minoristas nacionales crecieron en mayo en términos interanuales, según la Oficina Nacional de Estadística

Impacto y retos del festival de compras 618

Impacto en el comercio minorista chino y en los proveedores mundiales

El 618 Shopping Festival ha tenido un impacto significativo tanto en la industria minorista china como en los proveedores mundiales. El festival, que es el segundo evento de compras más grande e importante de China, ofrece enormes oportunidades a las empresas para aumentar sus ingresos del año.

Con un sector minorista en dificultades que necesita una reactivación, los fabricantes y los minoristas dependen en gran medida del 618 Shopping Festival para impulsar las ventas y el compromiso de los clientes. Además, esta extravagancia de ventas de mitad de año no sólo repercute en las empresas nacionales, sino que también tiene una gran importancia para los proveedores mundiales que solicitan aprovechar o reforzar su presencia en el mercado chino.

Sirve para poner a prueba a los compradores chinos afectados por la COVID y ofrece información sobre las tendencias y preferencias del comportamiento de los consumidores que puede ayudar a perfilar futuras estrategias de marketing. En última instancia, aprovechar la popularidad de este festival de compras en línea puede resultar muy beneficioso tanto para las marcas locales como para las internacionales que busquen prosperar dentro del dinámico panorama minorista chino.

Comportamiento de los consumidores y tendencias del mercado: cambios en los hábitos de compra de los consumidores debido al festival

Durante el 618 Festival de las Compras en China, se han producido cambios notables en los hábitos de compra de los consumidores. Una tendencia significativa es la creciente notoriedad entre los compradores chinos de sus hábitos de gasto.

A pesar de los intentos de las plataformas de comercio electrónico por atraer a compradores precavidos, muchos consumidores son ahora más conscientes de sus compras, especialmente durante muchos festivales de compras (sobre todo el Día de los Solteros, el mayor evento de compras en China).

Otra tendencia digna de mención es el aumento del gasto en determinadas categorías, como los deportes y los productos para el aire libre.

Este festival ha visto un repunte en estas áreas, lo que las convierte en oportunidades atractivas para las marcas y los minoristas en línea que quieran aprovechar esta tendencia.

El 618 Shopping Festival es una época tanto de retos como de oportunidades para las empresas. Los consumidores se han vuelto más selectivos durante este periodo y buscan productos de alta calidad a precios competitivos.

Las empresas deben reconocer esta tendencia y ajustar sus estrategias en consecuencia para satisfacer las demandas de estos clientes exigentes.

Panorama competitivo: estrategias utilizadas por las marcas de éxito

He aquí algunas estrategias clave utilizadas por las marcas de éxito utilizan durante el Festival de Compras 618 y otros festivales de compras chinos:

Campañas de marketing innovadoras

Las marcas de éxito comprenden la importancia de crear campañas de marketing adaptadas específicamente a los festivales. Utilizan diversos canales de marketing digital, como las redes sociales, las asociaciones con personas influyentes y el Streaming en directo, para atraer a los consumidores de una forma única y convincente.

Productos exclusivos y ofertas combinadas

Durante los festivales, las marcas suelen lanzar productos exclusivos o crear paquetes de artículos populares para atraer a los clientes. Esta estrategia pretende crear una sensación de urgencia y exclusividad, que anime a los consumidores a realizar compras.

Hype previo al festival

Las marcas de éxito comprenden la importancia de generar expectación y expectación ante los próximos festivales. Lo consiguen lanzando teasers, sneak peeks y promociones de preventa. Estas estrategias ayudan a crear notoriedad de marca y garantizan que los consumidores esperan con impaciencia sus ofertas.

Recomendaciones personalizadas

Las marcas utilizan el análisis de datos para conocer mejor las preferencias de los consumidores y ofrecerles recomendaciones personalizadas durante los festivales. Esto ayuda a mejorar la experiencia de compra de los consumidores y aumenta las posibilidades de convertirlos en clientes.

Colaboraciones con líderes de opinión clave (KOL)

Asociarse con líderes de opinión clave (KOL) en China es una estrategia eficaz para que las marcas amplíen su alcance y establezcan credibilidad. Los KOL pueden ayudar a promocionar productos a través de diversos medios, como sesiones de Streaming en directo, reseñas de productos y avales. Esto permite a las marcas llegar a un público más amplio y beneficiarse de la influencia y la confianza que los KOL han creado entre sus seguidores.

Experiencia del cliente sin fisuras

Las marcas de éxito garantizan una experiencia del cliente sin fisuras, desde la búsqueda de productos hasta el pago y la entrega. Invierten en infraestructura logística para gestionar con eficacia grandes volúmenes de pedidos, garantizando la entrega puntual a pesar de las circunstancias difíciles.

Servicios de valor añadido

Las marcas ofrecen servicios de valor añadido como garantías ampliadas, envíos gratuitos, devoluciones fáciles o descuentos adicionales en futuras compras durante el periodo festivo. Estos incentivos ayudan a atraer a los clientes y a aumentar la fidelidad hacia la marca.

Implicación del cliente

Las marcas se comprometen activamente con los clientes durante el festival de compras a través de interacciones en las redes sociales, atención al cliente o juegos y concursos interactivos. Esto fomenta un sentimiento de comunidad en torno a la marca y anima a repetir las compras.

Estudios de caso

Durante el 618 Shopping Festival y otros populares festivales de compras en China, muchas marcas pusieron en marcha exitosas promociones y campañas para atraer a los clientes e impulsar las ventas. He aquí algunos ejemplos:

• Gran promoción de JD.com: JD.com, una de las mayores plataformas de comercio electrónico de China, ha introducido su Gran Promoción durante el Festival de las Compras 618. Ofrecen importantes descuentos en diversos productos, como electrónica, moda, belleza y mucho más. Esta promoción ha tenido un gran éxito a la hora de atraer tráfico y generar ventas.
• El Día de la Super Marca de Tmall: Tmall, otro de los principales actores del mercado chino del comercio electrónico, organiza eventos del Super Día de la Marca durante el festival. Esta iniciativa permite a las marcas seleccionadas mostrar sus productos con descuentos exclusivos y ofertas especiales. Estos eventos bien organizados generan entusiasmo entre los consumidores y se traducen en un aumento de las ventas para las marcas participantes.
• Ofertas de compra en grupo de Pinduoduo: Pinduoduo es conocido por su modelo de compras en grupo, en el que los clientes pueden asociarse con amigos o familiares para obtener descuentos aún mayores. Durante el 618 Shopping Festival, Pinduoduo ofrece ofertas exclusivas de compra en grupo en una amplia gama de productos. Este enfoque innovador atrae a los consumidores que solicitan gangas e impulsa importantes ventas.
• Campañas de livestreaming: Muchas marcas aprovechan el livestreaming como estrategia de marketing clave durante el festival. Personas influyentes y famosos organizan retransmisiones en directo en varias plataformas, mostrando productos y ofreciendo ofertas exclusivas a los espectadores. Marcas como Xiaomi y L’Oréal han utilizado con éxito el livestreaming para relacionarse directamente con los consumidores y lograr un impresionante crecimiento de las ventas.
• Colaboraciones entre plataformas: Algunas marcas colaboran con múltiples plataformas de comercio electrónico durante el festival para maximizar su alcance y exposición. Al asociarse simultáneamente con plataformas populares como JD.com, Taobao, Tmall y Pinduoduo, las marcas pueden llegar a diferentes segmentos de clientes y aumentar sus posibilidades de éxito.
  Ventas flash por tiempo limitado: Las marcas suelen utilizar las ventas flash por tiempo limitado para crear una sensación de urgencia e impulsar las compras inmediatas. Estas ventas de corta duración, con grandes descuentos en productos populares, generan una gran demanda y atraen a un gran número de clientes durante el festival.
• Campañas de marketing innovadoras: Las marcas han utilizado campañas de marketing innovadoras para destacar entre la competencia. Por ejemplo, Huawei lanzó una campaña de «Búsqueda del tesoro» en la que los clientes tenían que encontrar códigos de descuento ocultos en su página web para conseguir ahorros adicionales. Este enfoque interactivo no sólo creó expectación, sino que también aumentó el compromiso y la participación de los clientes.

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El Festival de Compras 618 se ha convertido en el segundo mayor y más importante evento de compras en China, ofreciendo grandes descuentos a los compradores del 1 al 18 de junio de cada año. Con sus orígenes en el deseo de JD.com de impulsar las ventas del comercio electrónico, el festival se ha convertido en un indicador significativo del comportamiento y las tendencias de los consumidores en el mercado chino.

A pesar de los recientes resultados mediocres debidos a la baja confianza de los consumidores, el futuro del festival es prometedor, ya que se adapta a los avances tecnológicos y sigue atrayendo a marcas locales e internacionales que solicitan oportunidades de negocio durante esta extravagancia anual del comercio minorista.

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