Como conectar con la élite China
¡Imagínese que el estilo de vida de los chinos ricos es increíble! Imagínelos pasando por Tiffany and Co. en el camino al almuerzo, para elegir esa pieza de joyería de lujo perfecta y luego pasar la tarde con amigos, en el Ultraviolet by Paul Pairet. Todo esto es seguido, por una parada en la tienda de Prada, para encontrar ese atuendo que sueña agregar a su guardarropa en constante crecimiento, luego termina la noche en uno de los famosos Mandarin Oriental Pudong u otro hotel de lujo. Por supuesto, todo este viaje ocurre en su hermoso Ferrari, con su bolso Hermes en el asiento del pasajero. ¡Las marcas de ropa de lujo no están prohibidas, cuando estás en el regazo del lujo!
Todos soñamos despiertos, con vivir una vida como la vida de élite china, llena de lujosas comodidades.
El marketing para China también es una agencia
Somos la agencia web de marketing más visible y destacada de China, que encontrará en la web. Nuestros servicios: comercio electrónico, optimización de motores de búsqueda, publicidad, Weibo, WeChat, tienda WeChat y relaciones públicas.
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CREE LA EXPERIENCIA DE LOS CONSUMIDORES DIGITALES DE LUJO
EL NUEVO ESTILO DE VIDA DE LUJO EN CHINA
Existe cierta curiosidad por el estilo de vida de los ricos, parecen ser los que tienen las llaves del paraíso. Es increíble cómo nos influyen y todavía nos preguntamos ¿qué tan buenas son realmente sus vidas?, ¿Qué se siente al complacer todos y cada uno de los caprichos consumistas? Resultó que el Elite chino es diferente, sus marcas favoritas son: relojes Patek Philippe , autos Mercedes Clase E, jets Gulfstream, trajes Armani, Azimut Yachts y brandy Louis XIII.
También les gusta gastar dinero en diamantes (no es de extrañar), vino, viajes y la educación de sus hijos. Más del 50 por ciento de los padres ricos, envían a sus hijos a escuelas en Estados Unidos y Gran Bretaña, Canadá ocupa el tercer lugar, seguido de Suiza. La élite china ama los productos de lujo, los bolsos franceses importados, los autos deportivos italianos y aún más, les encanta mostrar su brillo.
Más del 50 por ciento de la élite china, que tiene activos de más de 10 millones de yuanes (1,57 millones de dólares), gasta entre un millón de yuanes (157.000 dólares) y tres millones de yuanes cada año y posee más de tres coches. Estos automóviles, el BMW Serie 7 blanco, los modelos Audi A6 negros con distancias entre ejes extendidas y el SUV Porsche Cayenne, abarrotan la fabulosa nueva red de autopistas de China.
EL CHINO DE LUJO EN SOCIEDAD
Los clubes de conserjería de lujo, que se ocupan de solicitudes extravagantes de sus clientes, incluidas cosas como el alquiler de una isla privada en las Maldivas y la licitación por un automóvil deportivo, de 2 millones de dólares en una subasta de Londres, se están volviendo rápidamente indispensables entre la élite china.
El club de lujo británico Quintessentially, fue fundado en 2000 y atiende a 250.000 clientes en todo el mundo, lo que lo convierte en uno de los servicios de gestión, de estilo de vida de lujo más antiguos y grandes del mundo. Sin embargo, hace 10 años, no tenía clientes en China continental.
Sin embargo, sus diferentes comportamientos de consumo hacia las aplicaciones digitales, definitivamente conducirán a un grupo de nuevas estrategias de marketing, en la industria de China. Cada detalle del plan debe aplicarse digitalmente.
¿CÓMO CREAR COMPROMISO ENTRE LA SOCIEDAD DE ÉLITE CHINA?
GMA, colabora con las marcas de lujo, para crear oportunidades de participación de los consumidores de la élite china que impulsen el tráfico, desmitifiquen los conocimientos de la élite china y fomenten la comprensión del consumidor, sobre la herencia y la historia de una marca.
Entre los compradores de lujo milenarios chinos, el 71% del total son mujeres y más de la mitad de los encuestados, viven fuera de las 15 grandes ciudades de China. Dado que los millennials se ven profundamente afectados por Internet, las personas usan 87 minutos en las redes sociales para chatear y 75 minutos en buscar noticias, videos o escuchar música en promedio todos los días.
El viaje de la élite china se vuelve más fragmentado y complicado, para experimentar el delicado servicio fuera de línea y en línea, comprar directamente, el viaje del consumidor millennial es mucho más diversificado. Primero absorberán mucha información de productos, marcas en línea de varios canales y cómo generar incentivos para la búsqueda es complejo. Además, el enfoque de compra no se limita a la tienda fuera de línea, sino a varias formas, como las redes sociales, el comprador personal, el comercio electrónico, el sitio web oficial de la marca, etc.
DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA DEL CONSUMIDOR DE ÉLITE CHINO
China, que tiene la mayor cobertura de usuarios de red en comparación con otras naciones del mundo, los consumidores chinos de élite, ponen su atención en el mundo digital.
Se produjo un cambio en los grupos y comportamientos de consumidores chinos ultrarricos.
Las súper aplicaciones móviles, captan la mitad de la atención de los internautas.
Los Influencers o KOLs, son la fuerza principal para afectar lujos
La cuenta oficial y el mini programa de Wechat, se convierten en la herramienta básica de comunicación con los clientes
La Investigación, Compra en línea o fuera de línea (ROPO), es la forma popular de comprar artículos de lujo hoy en día.
El marketing digital, cubre toda la provincia de China, una oportunidad para estimular la tasa de conversión de las ciudades, de menor nivel en la compra de artículos de lujo.
El comercio electrónico, ocupa una gran proporción de las ventas online; pero las compras en las redes sociales aumentan abruptamente.
DIGITALÍCESE EN CHINA
Para elaborar, el entorno digital exclusivo de China es diferente de otros países con conocimientos digitales. China, construye su propia red y el mercado de aplicaciones móviles está lleno de productos de las tres mayores empresas de China. Las súper aplicaciones, como Wechat, ocupan más de la mitad del tiempo, que la gente pasa en el teléfono móvil, en comparación con Facebook posee un 22% para los usuarios estadounidenses. Es por eso que las 40 principales empresas de lujo más grandes, lanzan su propia cuenta oficial en Wechat, señalada por Bain & Co. Y lo que más llama la atención de la audiencia son los KOL, ya sea Wechat y la cuenta oficial de la marca.
LA ESTRATEGIA DIGITAL ADECUADA PARA CHINA
GMA, trabaja en estrecha colaboración con las marcas, para desarrollar estrategias digitales exitosas con el máximo ROI. Supervisamos el lanzamiento y supervisamos la ejecución hasta la línea de meta. La parte importante de la experiencia de GMA, es nuestra facilidad para desarrollar activos digitales innovadores para los clientes, incluidos sitios web chinos, miniprogramas de WeChat, juegos de WeChat y páginas / activaciones HTML5.
LOS KOL AYUDAN A APUNTAR A SU OBJETIVO FÁCILMENTE
LOS INFLUYENTES DEL LUJO
En China, no se puede ignorar el poder de los KOL. La gente confía en ellos y los sigue o incluso los imita. Según el informe de BCG, los tres KOL líderes en Wechat en las secciones de estilo de vida y moda tienen más del 10% de seguidores, que son el público objetivo de lujo. Y la revisión diaria de la página es de 20 mil en promedio, pero para estos líderes KOL, tienen cientos de miles de revisiones por día en Wechat. Al crear contenido interesante con KOL, para atraer mucha más audiencia, no solo genera más tráfico, sino que también presenta una imagen de marca exquisita específica.
Cooperar con líderes de moda icónicos o personas influyentes, será una forma efectiva de comercializar su marca al generar conciencia y construir una buena imagen. También gana una reputación para su marca bajo el respaldo del influencer. En China, a la gente le gusta seguir lo que viste, actúa o tiene su ídolo, en busca del estilo estrella, el camino puede generar un tráfico considerable para nuevas marcas.
CONSERVAMOS LA HISTORIA DE LA MARCA: LOCALIZAMOS LA HISTORIA
LA DIVISIÓN DE LUJO
GMA tiene un gran respeto por cada marca. Cada marca o proyecto, es completamente diferente y es esencial capturar el espíritu único del proyecto. El hilo importante que atraviesa todo nuestro trabajo es el respeto, la excelencia y la experiencia. Habiendo trabajado para empresas de lujo, tenemos la conciencia de cuándo y qué decir, no exageramos la marca, sino que respiramos un nuevo concepto. Todos los proyectos de GMA, tienen las mismas obsesiones: lujo, narración de historias y perfección.
Las marcas de lujo están dirigidas a un público muy sofisticado. En GMA, conocemos la diferencia real entre una marca funcional y una verdaderamente memorable, que responderá a los deseos y anhelos de la audiencia más distinguida del mundo.
Nuestra experiencia en desarrollo de marca, comienza por establecer una comprensión clara de su marca y sus aspiraciones. Al principio, lo guiaremos a través del proceso de creación de marca: una historia convincente, un sitio web prestigioso y una identidad visual de marca única, las materias primas necesarias para establecer y mantener una marca de lujo.
Si cree que nuestra agencia innovadora, puede ser una buena opción para su próximo proyecto de marca, envíenos un correo electrónico.
LA REPUTACIÓN ES TU LEGADO
Construir una imagen de marca confiable, es la clave del éxito. Como la mayoría de los consumidores chinos, tienden a buscar abundante información o comentarios relacionados antes de tomar la decisión final, se destaca una reputación e imagen de marca bien construidas, sin comentarios negativos. Las personas pueden buscar información en publicaciones en línea, foros o incluso plataformas de preguntas y respuestas sobre la calidad, la recomendación o si algunas celebridades usan el mismo tipo.
LA OPTIMIZACIÓN DE MOTORES DE BÚSQUEDA ES PODEROSA
Otra cosa es ser visible. Por lo tanto, obtener un buen resultado de búsqueda orgánico es importante, al igual que la configuración de palabras clave. China tiene su propio motor de búsqueda dominante, excepto Google, que se llama Baidu. Baidu, como el motor de búsqueda más grande de China, ocupa aproximadamente el 80% de la cuota de mercado en el campo. Con una increíble cantidad de 60 millones de visitantes por día, puede apuntar con precisión a su audiencia y aumentar la visibilidad, lo que ayuda en el conocimiento de la marca.
EXPERIENCIA DE LUJO EN EL SITIO WEB
Las marcas de lujo se caracterizan por un estilo de diseño muy sofisticado y refinado. GMA, comprende lo importante que es traducir estas cualidades en una presencia en línea consistente, hermosa y poderosa. Cada sitio web está cuidadosamente diseñado y trabajaremos en estrecha colaboración con usted, para determinar sus necesidades específicas y desarrollarlas en un sitio de apariencia excepcional, que sea estéticamente agradable, fácil de navegar e intuitivo para el usuario.
REDES SOCIALES PARA MARCAS DE LUJO
Los chinos tienen sus círculos estrechos y están profundamente inmersos en el medio ambiente. Entonces, para tener una conexión cercana con ellos, se necesita una comunicación intensa y efectiva en las redes sociales.
Sin embargo, hay muchas redes sociales en el mercado, las 3 más populares enumeradas como: Wechat, Weibo y Little Red Book. Un valor agregado a la comunicación de lujo, es que estas tres aplicaciones tienen una mayoría de usuarios millennials. Son aquellos millennials, que dedican el máximo tiempo a las redes sociales online.
Colaboramos con los clientes para crear y colocar anuncios en WeChat, incluidos nuevos productos de orientación geográfica. GMA, tiene un equipo de diseñadores front-end y desarrolladores back-end que crean contenido WeChat, personalizado que incluye funciones de menú, HTML5, activaciones fuera de línea, creación de contenido y diseño front-end WeChat. También ofrecemos orientación sobre cómo las marcas pueden llegar a los viajeros chinos salientes, mientras usan WeChat en el extranjero.
WECHAT:
Según el informe, las 40 principales marcas de lujo han abierto su cuenta oficial de Wechat, para comunicarse con los clientes. Más del 60% de los usuarios de Wechat de entre 15 y 29 años, pasan más de 2 horas en este medio. Cada día se revisan 20 mil páginas en promedio, una red social muy activa en China.
Además de eso, Wechat está equipado con una gran base de datos de usuarios chinos, en lugar de una herramienta de comunicación, actúa gradualmente como un sistema SCRM para muchas marcas. Al evaluar la información en el back office, es más fácil conocer a sus clientes y cómo atraerlos.
PEQUEÑO LIBRO ROJO
Es una aplicación mucho más joven, que pronto apareció en el mercado de las redes sociales, con una especialidad en moda, se popularizaron entre las jóvenes urbanas chinas. La aplicación es famosa por sus KOL en la moda, con la mitad de los usuarios que pueden permitirse productos de precio medio-alto. Los compradores buscan o comparan productos interesados en RED, para ver una recomendación u obtener el respaldo de KOL, para comprar productos populares. En cierto modo, es la herramienta para las marcas de lujo dirigidas a mujeres jóvenes.
DISEÑAR UNA BOUTIQUE DE LUJO, EN UNA TIENDA DE REDES SOCIALES
Aunque la corriente principal para comprar en línea, sigue siendo una plataforma de comercio electrónico, ocupa la mayor parte de las compras en línea. Surge una tendencia de comprar online, a través de aplicaciones de redes sociales. Cada vez más personas desean intentar comprar en la tienda Wechat o en la tienda Little Red Book, a menos que no necesiten dedicar tiempo a buscar otros canales para comprar. Otra ventaja de establecer una tienda de redes sociales, es que los costos son más bajos, en comparación con el de la plataforma de comercio electrónico. Según el informe del estudio de lujo de BCG & Tecent, hay un 11% de los compradores en línea que disfrutaron comprando en las redes sociales y la cifra no está a punto de caer, sino de aumentar.
Wechat, con su reputación de cuenta oficial, puede trabajar con un mini programa de marca para generar ventas en las redes sociales. Como un mini programa no toma tiempo para descargar y no tiene memoria, el programa tiene un favor cada vez mayor.
Un ejemplo exitoso de marca de lujo es GUCCI, estableció su mini programa oficial, y fue ampliamente difundido por muchos amantes del lujo. Crearon un juego H5, divertido e interesante para estimular el compromiso social en el círculo y lograr un 34% de popularidad en poco tiempo. una especie de evento de moda en el chat web, lo que aumenta el tráfico a su mini programa.
Pequeño libro rojo, centrándose en su fuerza en la moda y el estilo de vida, se gana fácilmente la confianza de las mujeres urbanas e impulsa las ventas de manera increíble. Dado que todos los comentarios en la plataforma son una nota real de los usuarios, las personas sienten que la experiencia del usuario es más real. El poder de Little Red Book no se puede subestimar, un período corto desde la fundación, pero que reúne a muchos usuarios activos en breve. Revise, comparta y compre, cree un ecosistema especial de compras en línea en él. Basado en la operación de boca en boca, los usuarios de Little Red Book generalmente compran impulsivamente a través de los hilos de compra, desde la inspiración hasta el pedido en las redes sociales de Little Red Book. Con muchas más personas influyentes de la moda jóvenes que crean su cuenta en esto, las personas se conectan estrechamente con ellos y surge una sensación de recomendación de un amigo. Este año, Red tiene alrededor de 100 millones de usuarios y el usuario activo mensual es de 30 millones.
EVENTO CREATIVO VIRAL
Crear un evento de moda con una gran idea y el apoyo de influencers, foros y consumidores que se difunden, aumentan el conocimiento de tu marca. Además, te diferencia de otras marcas con un diseño de idea único. Un evento que se vuelve viral, genera una discusión espontánea entre la gente acerca de su marca y se convierte en un tema “CALIENTE”, de alguna manera dedicado a la exposición de la marca.
ESTRATEGIA DE VIAJES DE SALIDA DE CHINA
Trabajamos con marcas de lujo, para desarrollar estrategias innovadoras para atraer, convertir y fidelizar a los consumidores chinos de élite, mientras viajan por el mundo. Brindamos servicios de viajes personalizados en el mercado de China. Esto puede abarcar desde la investigación y divulgación de operadores turísticos, hasta la planificación de viajes y relaciones públicas, todo dirigido específicamente a medios de viajes de lujo.
PLATAFORMAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO PARA MARCAS PREMIUM
Establecer una tienda electrónica oficial, en una gran plataforma de comercio electrónico, como JD y T-mall, es bueno para la marca Premium, pero no para las marcas de lujo. Seguido por el cambio de los comportamientos de la élite china, es más conveniente para la mayoría de las personas comprar en línea. La tienda oficial de comercio electrónico, sigue siendo una opción para la mayoría de las personas, ya que se trata de comentarios auténticos y confiables para rastrear. Con la acción de derrotar a las falsificaciones en cada plataforma, no hay duda de lo que compra en línea.
LO DIGITAL ES EL FUTURO DEL LUJO EN CHINA
Muchas investigaciones muestran que la generación Millennial to Z, estará en el comportamiento de la mitad de la riqueza de China en el futuro cercano. Según los consumidores de Tecent y Secoo, la edad promedio de compra de artículos de lujo es de 28 años Y hay un 75% de los compradores de artículos de lujo, menores de 30 años buscan información en línea, o incluso compran en línea. Inevitablemente, aumentar la presencia en línea, crear una reputación positiva y dedicarse al compromiso social, ya sea mediante la apertura de una cuenta, un mini programa o un juego interactivo H5, que den lugar a una acalorada discusión, pueden ser enfoques útiles para comercializar su marca en China. Además, se debe considerar un canal de ventas diverso, excepto desde la tienda fuera de línea como la anterior, la plataforma de comercio electrónico o la nueva tienda de redes sociales emergentes, seguramente también generarán ventas. En alguna zona, tal vez funcione mejor que la tienda fuera de línea, ya que esta es una tendencia en China. En general, aplicar un plan de marketing digital integrado, para su marca de moda de alta gama, es la única forma de ganar en el mercado chino.
AGENCIA DE MARKETING PARA CABALLEROS
Gentlemen Marketing Agency, es el éxito de una agencia. Creemos en las marcas, nosotros las amamos. Colaboramos estrechamente con marcas de lujo internacionales, para comprender sus raíces y ofrecer una visión digital eterna a través de: concepto, marca, experiencia del usuario, diseño de sitios web, comunicaciones y publicidad.
Los expertos de GMA, combinan experiencia y conocimientos, impulsados por la pasión. Nuestra agencia es flexible y abierta a los mercados internacionales, con un número razonable de clientes, lo que nos permite estar disponibles, para una cooperación cercana y un enfoque personalizado.
