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Guía sobre como vender en Jingdong JD transfronterizo

Last modified: October 14, 2020

JD Worldwide, la plataforma de comercio electrónico transfronterizo de JD.com , es la puerta de entrada para que las marcas internacionales lleguen al mercado chino. Permite a los comerciantes vender directamente a los consumidores chinos a pesar de no tener presencia física en China.

Pero veamos en detalle las particularidades de esta plataforma, su importancia para las marcas extranjeras, y cómo ingresar y vender en la plataforma.

INTRODUCCIÓN DE JD.COM Y SUS RESULTADOS FINANCIEROS EN 2020

JD.com (京东J Î ngd ō ng ) es una empresa de comercio electrónico chino con sede en Beijing. Es el segundo minorista en línea B2C en China después de Tmall de Alibaba . Es en parte propiedad de Tencent , que tiene una participación del 20% en la empresa. 

JD.com es una plataforma de comercio electrónico que cuenta con una gama increíblemente amplia de productos que incluye categorías como cosméticos, alimentos frescos, ropa y mucho más.

Los productos de más rápido crecimiento en términos de ventas son los cosméticos, alimentos y productos electrónicos. Ofrece millones de artículos diferentes de miles de marcas de más de 170.000 minoristas.

JD permite a los comerciantes abrir escaparates virtuales y tiene licencia para importar alimentos, bebidas, ropa y calzado directamente del extranjero. La empresa está equipada con el sistema JD pay o WeChat Pay como único sistema de pago reconocido.

Según sus resultados financieros, los ingresos netos de JD.com para 2020 fueron de 146.200 millones de yuanes ( 120.600 millones de dólares estadounidenses), un aumento del 20,7% con respecto a 2019.Las cuentas anuales de clientes activos de JD.com aumentaron un 24,8% a 387,4 millones.

MODELOS DE VENTAS DE OPERACIÓN JD

JD opera 3 modelos de ventas que son:

  1.  Ventas directas de JD ,
  2. Mercado de JD
  3. JD en todo el mundo .

EL MODELO DE VENTA DIRECTA JD

En el modelo de venta directa, JD.com adquiere productos directamente de marcas y proveedores y luego los vende directamente a los clientes a través de su plataforma. El modelo de venta directa asegura que Jingdong ofrezca a sus usuarios una experiencia de consumo mejor y más rápida. Está abierto a marcas y comerciantes establecidos y de confianza con operaciones en China.

EL MODELO JD MARKETPLACE

El mercado de JD permite a terceros vendedores bien establecidos y confiables establecer tiendas y vender productos directamente a los clientes.

EL MODELO MUNDIAL DE JD

JD Worldwide es la plataforma de comercio electrónico transfronterizo de JD.com , que permite a los clientes chinos comprar productos de otros países. Al igual que Tmall , JD Worldwide opera como un centro comercial en línea donde la organización alberga vitrinas (o tiendas) de marcas extranjeras.

¿POR QUÉ JD EN TODO EL MUNDO ES IMPORTANTE PARA LAS MARCAS QUE QUIEREN VENDER EN CHINA?

JD WORLDWIDE ES HOY LA PLATAFORMA DE COMPRAS LÍDER PARA PRODUCTOS IMPORTADOS EN CHINA

JD Worldwide, la plataforma de ventas global transfronteriza multilingüe similar a Tmall Global, permite a los comerciantes vender directamente a los consumidores chinos a pesar de no tener presencia física en China.

En JD Worldwide, los usuarios chinos tienen la oportunidad de comprar productos extranjeros de alta calidad. JD Worldwide proporciona soluciones globales de envío y almacenamiento, y los productos de todo el mundo se entregan a los clientes en China con facilidad. La eficiencia de sus servicios está garantizada por la asociación entre la red logística de JD.Com y empresas logísticas internacionales como DHL, Australia Post y YAMATO.

Con el comercio electrónico transfronterizo se pueden vender productos extranjeros en China sin tener que afrontar el largo y complejo trámite de autorización con las autoridades locales competentes, que es obligatorio para la exportación y venta a través de los canales tradicionales.

JD Worldwide está abierto a marcas, franquiciados, minoristas y comerciantes que están legalmente registrados fuera de China y venden productos que se originan fuera de China.

Desde su lanzamiento, JD Worldwide ha atraído a casi 20.000 marcas, que cubren más de 100 países y regiones, incluidos Estados Unidos, Canadá, Corea del Sur, Japón, Australia, Nueva Zelanda, Francia y Alemania. Muchas empresas han elegido a JD Worldwide como su socio para entrar en el mercado chino, como Walmart, Aptamil , Nestle, Philip, Braun, Centrum, Uniliver , DeLonghi , Swisse y P&G.

¿CÓMO FUNCIONA JD WORLDWIDE?

JD Worldwide funciona de manera muy simple:

  •                                 Las marcas se registran para administrar una tienda en la plataforma,
  •                                 JD Worldwide conecta sus productos con los consumidores chinos,
  •                                 Su producto se entrega a los consumidores chinos a través de los servicios de distribución de JD.

¿CUÁLES SON LAS CATEGORÍAS, LOS PAÍSES DE ORIGEN Y LAS MARCAS MÁS VENDIDAS?

  •  Según los datos de la empresa, los suplementos de belleza, maternoinfantil y de salud son las categorías importadas más populares para los consumidores de JD Worldwide .
  •  Los productos de EE. UU., Japón y Australia fueron los tres países de origen más vendidos en 2019.
  •  Aptamil , Mead Johnson, Schiff, Swisse y Shiseido se encuentran entre las marcas más vendidas. Las marcas de supermercados mejor clasificadas también se presentan en JD Worldwide para clientes chinos, incluidos Walmart, Rakuten , 24Shopping, Woolworths, Attend, Mannings e Isetan.

¿QUÉ PASA CON LOS USUARIOS DE JD EN TODO EL MUNDO?

JD.com tiene más de 240 millones de usuarios registrados, el 80% de los cuales tienen entre 18 y 45 años y el 65% tiene títulos universitarios. Más del 80% de todas las transacciones in situ también se realizan a través de dispositivos móviles.

Esto convierte a la plataforma en una de las oportunidades de comercio electrónico más atractivas del mundo, que ofrece acceso a una base de consumidores joven, educada y con conocimientos digitales.

QUÉ HACE QUE JD EN TODO EL MUNDO SEA DIFERENTE DE OTRAS PLATAFORMAS TRANSFRONTERIZAS 

JD PRESTA GRAN ATENCIÓN A LA CALIDAD DEL PRODUCTO

  •   JD solo acepta productos de alta calidad en la plataforma y garantiza un estricto control de calidad.
  •  Gracias al panel de Big Data de JD, los compradores de JD Worldwide siempre pueden identificar los productos extranjeros más adecuados para satisfacer la demanda de los clientes chinos.
  •  JD Worldwide está a cargo de probar nuevos productos y escribir un análisis de sus fortalezas y debilidades antes de lanzarlos online.
  •  JD Worldwide tiene tolerancia cero para los productos falsificados e impone multas importantes a quienes violen sus estándares.

JD OFRECE UN VIAJE TRANSPARENTE DE PRODUCTOS

  • Todos los productos importados luego pasan por depósitos aduaneros bajo el control de los oficiales de aduanas e inspectores de control de calidad de JD, lo que garantiza que todos los detalles del producto sean precisos y estén en línea con las regulaciones de importación.
  • Utilizando la tecnología blockchain de JD, JD Worldwide trabaja con marcas asociadas para mostrar cada paso del viaje del producto al usuario final, asegurando que los clientes tengan confianza en la transparencia y el control de calidad al realizar una compra.

JD OFRECE UN SERVICIO DE CONSULTORÍA EN LÍNEA DEDICADO

  • Además, JD Worldwide ofrece una experiencia de compra sin preocupaciones, que incluye un servicio de consultoría en línea dedicado, para guiar a los clientes a través del proceso. En caso de que los clientes necesiten devolver productos por diversas razones, se pueden organizar servicios de recogida y un reembolso oportuno.

¿CÓMO VENDER EN JD EN TODO EL MUNDO?

REQUISITOS MUNDIALES DE JD PARA MARCAS INTERNACIONALES:

  •                                 Las marcas deben estar ‘establecidas internacionalmente’ y las marcas ‘famosas’ tienen prioridad,
  •                                 Deben poder proporcionar documentos de registro de marcas, acuerdos de licencia y autorización para vender,
  •                                 Se requiere una cuenta bancaria en USD para el pago,
  •                                 Documentos de registro comercial y detalles de la empresa / propietario,
  •                                 Las páginas de productos deben estar escritas en mandarín,
  •                                 Los productos deben enviarse en un plazo de 72 horas.
  •                                 Los clientes deben poder devolver sus productos a una dirección china.

EL PROCESO DE SOLICITUD MUNDIAL DE JD

1-Comuníquese con un gerente de desarrollo comercial mundial de JD de su categoría de producto

El primer paso para configurar una cuenta de vendedor en JD Worldwide es ponerse en contacto con el Gerente de Desarrollo Comercial de su categoría de producto. En su correo electrónico, debe expresar su interés en vender en la plataforma y luego indicar en qué categoría de producto desea vender.

2-Proporcione toda la documentación relevante como tipo de tienda, información de la empresa, registro de marca, etc.

3-Complete el proceso de aprobación de JD Worldwide (se le enviará un enlace por correo electrónico para registrar su solicitud),

4-Aprobación de la cuenta por parte de JD Worldwide (recibirá un correo electrónico cuando finalmente sea aprobado, que debería ser dentro de las 2 a 4 semanas posteriores a la presentación de su solicitud),

5-Pago de tarifas (Una vez que haya sido aprobado, JD requiere que pague un depósito inicial de US $ 15000. JD.com también cobra una tarifa anual de US $ 1000 por tienda. Y una comisión del 2 al 8% basada en el valor del pedido, por cada venta),

6-Configure su tienda JD Worldwide (cargando inventario, agregando imágenes, creando descripciones de productos (escritas en mandarín), construyendo su perfil).

¿CUÁLES SON LOS TIPOS DE TIENDAS QUE LAS MARCAS PUEDEN ABRIR EN JD EN TODO EL MUNDO?

HAY 5 TIPOS DE TIENDAS:

TIENDA LEGAL DE MARCA

  • Los productos deberán tener los correspondientes registros de marcas en el extranjero.
  • Si el Comerciante es propietario de una marca, deberá proporcionar el certificado de registro de marca para sus productos.
  • Si el Comerciante es un distribuidor autorizado exclusivo, deberá proporcionar el certificado de registro de marca de los productos y la carta de autorización para vender sus productos.

TIENDA BANDERA DE TIPO OUTLET

  •  El comerciante deberá tener o haber solicitado una marca comercial Clase 35 (la “Marca de servicio”) en el extranjero para su marca.
  • Si el comerciante es el propietario de la marca de servicio, el comerciante también proporcionará su certificado de registro de marca.
  • Si el comerciante no es el propietario de la marca de servicio, el comerciante proporcionará la marca de servicio y evidencia de su autorización exclusiva para usar u operar una tienda en el sitio web de JD Worldwide utilizando la marca de servicio.

TIENDA FRANQUICIADA

  •  Los productos deberán tener su registro de marca en el extranjero.
  •  Si el Comerciante no es el propietario de la marca registrada de sus productos, también deberá proporcionar evidencia de su autorización para operar una tienda en la plataforma JD Worldwide.

TIENDA EXCLUSIVA

  •                                 Evidencia de origen del producto y factura de los productos adquiridos.
  •                                 El nombre de la tienda no infringirá los derechos legítimos de terceros.
  •                                 Los tipos de tiendas especiales pueden vender productos de hasta dos categorías

PUBLICITE SU TIENDA JD EN TODO EL MUNDO PARA AUMENTAR LAS VENTAS

Para aumentar las ventas en su tienda JD Worldwide, es fundamental crear una estrategia publicitaria que se dirija a sus clientes.

En JD Worldwide, puede utilizar anuncios publicitarios que pueden dirigirse específicamente a los consumidores interesados ​​en su categoría de producto.

Sin embargo, las marcas internacionales también deberían anunciar sus tiendas en otras plataformas famosas en China, como Baidu , Wechat , Weibo , Douyin . Cada una de estas plataformas ofrece publicidad que llegará a un mercado predominantemente joven y orientado al consumidor.

GMA ES SU MEJOR SOCIO PARA VENDER EN JD EN TODO EL MUNDO

Gentlemen Marketing Agency es una agencia de marketing digital experta en ayudar a empresas extranjeras a establecer o fortalecer su posición en China.

NUESTROS SERVICIOS PARA JD WORLDWIDE:

  •  Preparación

Le ayudaremos a seleccionar las plataformas transfronterizas adecuadas proporcionándole auditorías y proporcionándole la retroalimentación que necesita.

  •  Gestión de la tienda

Trabajaremos en el envío de productos básicos, así como en la optimización de la página (diseño de imagen, descripción y diseño).

  •  Atención al cliente

El servicio al cliente debe estar actualizado con todos los detalles y precios del servicio. Le ayudaremos a configurar el servicio al cliente para sus clientes chinos.

  •   Promoción

Lo ayudaremos con la promoción de la plataforma para aumentar el conocimiento y la reputación de su marca en el mercado chino.

¡Contáctenos para información adicional!

Leer más sobre JD.com: 

CÓMO VENDER EN TMALL GLOBAL: LA PLATAFORMA LÍDER DE COMERCIO ELECTRÓNICO TRANSFRONTERIZO EN CHINA

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