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5 Estrategias para vender más en Wechat – pequeñas y medianas empresas

Last modified: October 14, 2020

Wechat , la plataforma social más utilizada en China, es una aplicación que incluso las pequeñas y medianas empresas pueden utilizar en su beneficio para llegar a los consumidores chinos.

Pero, ¿cómo pueden estas empresas vender más en esta plataforma? En este artículo te sugeriremos 5 consejos y estrategias útiles para vender más en Wechat .

WECHAT ES ESENCIAL PARA INGRESAR AL MERCADO CHINO EN 2020

Wechat ahora se ha vuelto indispensable no solo para los individuos sino también para las pequeñas, medianas y grandes empresas que pretenden crear estrategias de marketing efectivas dirigidas al mercado chino. De hecho, Wechat sigue siendo la única herramienta que tiene una conexión directa con el cliente chino.

Mediante el uso de Wechat , las empresas tienen la oportunidad de llegar a una gran cantidad de usuarios chinos. Para comprender el alcance del éxito de WeChat , basta con saber que la aplicación ha alcanzado los 1.200 millones de usuarios activos mensuales.

¿POR QUÉ WECHAT ES IMPORTANTE PARA LOS USUARIOS Y PARA LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS MARCAS EN CHINA?

Nacido como una plataforma de mensajería, a lo largo de los años, Wechat ha introducido varias características innovadoras y avanzadas que lo han convertido en algo más que un simple chat en línea.

HOY WECHAT PERMITE A LOS USUARIOS:

  •                                 Crea un círculo de contactos y chatea con ellos
  •                                 Publica contenido o mejores “momentos” en el tablón de anuncios.
  •                                 Manténgase informado sobre noticias en cualquier área
  •                                 Hacer reservas (taxis, restaurantes, vuelos y mucho más)
  •                                 Use WeChat Wallet para comprar en línea, ver su saldo, transferir dinero a otros contactos, pagar a través del móvil
  •                                 Utilice códigos QR que proporcionan una forma muy económica de conectar el mundo digital dentro de nuestros teléfonos con cosas, personas y lugares del mundo real que nos rodea.

WECHAT TAMBIÉN PERMITE A LAS EMPRESAS UN CRM COMPLETO A TRAVÉS DE:

  •                                 La capacidad de crear cuentas oficiales de Wechat (suscripción, servicio)
  •                                 Interactúe con los seguidores y manténgalos actualizados sobre las novedades de la marca
  •                                 Miniprogramas, pequeñas aplicaciones dentro del sistema WeChat que cubren varias funciones, como comercio electrónico, juegos y mucho más.
  •                                 El pago de Wechat es utilizado por 900 millones de usuarios activos mensuales con mil millones de transacciones por día, desde conexiones O2O, miniprogramas o plataformas Tencent .
  •                                 WeChat publicidad ( WeChat anuncios momento, WeChat cuenta promoción, WeChat anuncios de mini programa, WeChat anuncios de banner artículo).

PEQUEÑAS Y MEDIAS EMPRESAS PRIMER PASO: ABRIR UNA CUENTA OFICIAL DE WECHAT

El primer paso para iniciar su propio negocio Wechat es crear una cuenta. Además de poder crear un perfil personal, WeChat también ofrece la opción de abrir una cuenta oficial a través de la cual la empresa puede aumentar el conocimiento de su marca y el compromiso con los clientes.

A través de una cuenta oficial, no solo tienes un mayor contacto con los clientes sino que también es posible crear campañas publicitarias reales. Por tanto, son muchas las marcas extranjeras que utilizan Wechat como portal principal para su publicidad.

Hay 2 tipos de cuentas oficiales, la cuenta de servicio y la cuenta de suscripción:

  •                                 Las cuentas de servicio aparecen en la sección “chat” como cualquier contacto. Como resultado, ofrecen una mayor visibilidad que las cuentas de suscripción, sin embargo, solo se pueden hacer cuatro publicaciones por mes.
  •                                 Las cuentas de suscripción están agrupadas en una especie de carpeta llamada, precisamente, “suscripción” visible en la sección “chat” de WeChat . A través de este tipo de cuenta, puede enviar a sus seguidores más de una notificación push por día.

Para saber más: https://www.marketingtochina.com/rules-for-wechat-official-accountcontact-us/ 

CREA UNA TIENDA WECHAT PARA SIMPLIFICAR LA TIENDA EN LA PLATAFORMA

La tienda Wechat es una plataforma de comercio electrónico que existe dentro de la aplicación Wechat . Gracias al pago móvil con Wechat Pay, la tienda Wechat ofrece “pago con un clic”, que permite una experiencia de usuario extremadamente fluida y un aumento significativo en la tasa de conversión de ventas.

Para saber mas accede a nuestro enlace:

5 CONSEJOS PARA VENDER MÁS EN WECHAT PARA PEQUEÑAS Y MEDIAS EMPRESAS

CONTENIDO DE 1 USO COMO IMÁGENES Y VIDEOS PARA CREAR COMPROMISO

Crear contenido cualitativo en Wechat es muy importante para mantener con éxito una cuenta oficial de Wechat . El contenido debe ser interesante, informativo, educativo, emocional, atractivo, interactivo para mantener la atención de tus seguidores y atraer la de nuevos.

Las empresas deben crear contenido de “procedimientos” que responda a las preguntas más frecuentes y resuelva los problemas de los consumidores.

Los videos cortos y las transmisiones en vivo están explotando en las redes sociales y también en Wechat, ya que atraen mucha atención. Estas son imágenes convincentes que pueden respaldar su narración.

En la siguiente imagen, puede ver cómo Guerlain crea videos para su cuenta de Wechat .

2-LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS PUEDEN CONSTRUIR FIDELIDAD CON LOS MINI-PROGRAMAS DE WECHAT

Los miniprogramas de Wechat son básicamente aplicaciones dentro de Wechat . El objetivo del miniprograma es crear una experiencia de usuario amigable, eficiente y consistente dentro del ecosistema de WeChat . Se ha hecho todo lo posible para satisfacer una variedad de necesidades. No es necesario descargar o instalar un miniprograma para utilizarlo. Se puede utilizar en cualquier lugar, en cualquier momento, sin requisitos especiales.

  •                                 Las marcas pueden utilizar miniprogramas para ofrecer promociones especiales, compartir juegos, vender productos, etc.
  •                                 Las marcas pueden utilizar el miniprograma de Wechat para llegar a sus clientes de una manera rentable para que los usuarios accedan fácilmente a contenido, servicios y productos.
  •                                 Los miniprogramas de Wechat pueden ser muy interesantes para involucrar a su comunidad, generar lealtad a la marca e incluso permitir que su base de clientes alcance un nuevo récord.

3-LAS EMPRESAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS DEBEN UTILIZAR EL FOLLETO ELECTRÓNICO DE WECHAT

¿Qué es el folleto electrónico de WeChat ? Veamos WeChat como un ecosistema, el folleto electrónico de WeChat (también llamado H5 WeChat ) es parte de este ecosistema. Para llevar a cabo con éxito su proyecto y promoverlo a gran escala, de la manera más eficiente posible, el folleto electrónico de WeChat es la elección perfecta.

Con un folleto electrónico, las marcas pueden albergar experiencias únicas desde sus cuentas oficiales de Wechat .

Hay muchas formas de comunicarse utilizando el folleto electrónico de WeChat :

  •                                 Las marcas pueden crear una encuesta o un cuestionario para los clientes potenciales,
  •                                 una experiencia interactiva que desbloquea códigos promocionales de información especial,
  •                                 proponer minijuegos o animaciones en su página
  •                                 utilice formas más convencionales, como sitios web, páginas, gifs o imágenes.

LOS EBROCHURES DE WECHAT SON UNA FORMA EXCELENTE DE COMPARTIR CONTENIDO

Además, puede redirigir al usuario directamente a la página que desee con enlaces externos, como su sitio web comercial o incluso la página de descarga de la aplicación de su teléfono inteligente. Tienen la posibilidad de publicar su contenido, lo que puede generar más tráfico a su campaña.

Una de las otras ventajas del folleto electrónico de Wechat es que le permite recopilar y analizar datos sobre el perfil de los usuarios que visitan su página. De esta manera, sabrá en detalle si el objetivo al que está tratando de alcanzar se ve afectado por su campaña. Gracias a esta valiosa información podrás adaptar tu campaña para obtener mejores resultados.

Un ejemplo interesante de un folleto electrónico original es el trabajo de Starbucks, que ha creado tarjetas de fidelización que el usuario puede personalizar. Esto tiene el efecto de ser atractivo y al mismo tiempo divertido, lo que puede hacer que quieras compartir tu creación con tus amigos.

4-USE WECHAT ADS PARA IMPULSAR A LOS SEGUIDORES

La publicidad de Wechat es una forma efectiva de aumentar los seguidores, sin embargo, esta forma de publicidad solo está disponible para empresas con una cuenta oficial de Wechat .

Wechat ofrece 3 tipos de publicidad:

  •                                 Anuncios de Momentos ,
  •                                 Anuncios de cuenta ,
  •                                 Anuncios KOL .

ANUNCIOS DE WECHAT MOMENTS

Aunque no los recomendaríamos a las pequeñas y medianas empresas al comenzar en China, los anuncios de momento pueden darle un impulso una vez que su marca ya haya comenzado a obtener reconocimiento. Como puede ver en la siguiente imagen, estos anuncios se muestran en los Momentos de Wechat de los usuarios . El precio de los anuncios varía según la ciudad y los grupos objetivo. Estos anuncios solo se pueden comprar en un CPM (costo por mil / costo por 1000 impresiones).

Los anuncios de Momentum pueden ser texto, imágenes o videos, a veces junto con campañas promocionales. Si los lectores están interesados, pueden hacer clic en el botón “Leer más” para obtener más información. Estos anuncios se pueden vincular a una página de campaña H5, la cuenta oficial de la marca o miniprogramas.

ANUNCIOS DE CUENTA WECHAT

Como puede ver en la siguiente imagen, los anuncios de la cuenta de Wechat aparecen como un banner en la parte inferior de un artículo de WeChat . Estos tipos de anuncios ofrecen modelos de precios tanto de CPC como de CPM. Este tipo de anuncio de WeChat es mucho más accesible para las pequeñas y medianas empresas y puede ofrecer un buen impulso para un evento especial.

WECHAT KOL & MICRO KOLS PUEDEN SER CLAVE PARA LAS PEQUEÑAS Y MEDIAS EMPRESAS

Asociarse con KOLs es una forma eficiente de promocionar su marca / productos y aumentar las ventas en Wechat . Los KOL cuentan con la confianza de las audiencias locales y ya cuentan con una gran cantidad de suscriptores.

El modelo de cooperación generalmente requiere que prepares o confirmes el contenido con los KOL, quienes luego lo publican en sus cuentas oficiales de Wechat para promover tu marca. Los KOL pueden redactar un artículo que mencione su marca o simplemente poner un banner que se conecte a su cuenta de Wechat .

Más allá de WeChat Moment, Account y KOL Ads, también puede utilizar códigos QR para anunciar su cuenta de WeChat .  

Wechat crea automáticamente un código QR para cada cuenta oficial de Wechat y la propia aplicación tiene un escáner de código QR incorporado. Estos códigos se pueden publicar en todos sus canales de marketing, por ejemplo, en otras redes sociales, envases de productos, folletos, tiendas.

Con un simple escaneo, puede aumentar tanto las ventas como los seguidores en su cuenta oficial de Wechat .

EL MARKETING DE GRUPOS DE 5 WECHAT ES IMPRESCINDIBLE PARA SU PEQUEÑA O MEDIA EMPRESA

Los grupos de WeChat son la forma más rápida y sencilla de distribuir contenido a los usuarios de WeChat interesados ​​en su tipo de producto o servicio. Entonces, si tu marca es recomendada por uno de los usuarios, la gente tendrá más fe en la marca y despertará el interés de otros usuarios. Por lo tanto, los grupos de Wechat pueden llegar a una comunidad más grande y tener una mejor visibilidad.

Las empresas deben considerar los grupos de Wechat como un foro donde brindar información útil y desarrollar una relación con su audiencia. Las empresas deben publicar regularmente en las horas pico.

¿ERES UNA MARCA PEQUEÑA / MEDIA? GMA PUEDE AYUDARLE A VENDER MÁS EN WECHAT

Gentlemen Marketing Agency es una agencia de marketing digital experta en ayudar a empresas extranjeras a establecer o fortalecer su posición en China.

NUESTROS SERVICIOS PARA WECHAT INCLUYEN:

  •                                 MARCA

WeChat es un lugar increíble para compartir contenido interesante sobre su marca y sus productos. Puede compartir videos, audio, fotos y mensajes. Podemos ayudarlo a compartir el contenido adecuado en el momento adecuado. El contenido es crucial.

  •   VISIBILIDAD

nuestra agencia se especializa en la promoción del canal Wechat en redes sociales, foros, grupos Wechat o entre usuarios. También nos comunicamos entre otros canales de Wechat para ayudar a que sus publicaciones de Wechat obtengan visibilidad.

  •  COMERCIO ELECTRÓNICO CON WECHAT STORE

Podemos configurar una tienda Wechat y ayudarlo a promover sus productos entre los consumidores chinos en Wechat . Wechat se convertirá en una importante plataforma de comercio electrónico en el futuro y ya ha desarrollado el pago Wechat .

  •    LEALTAD

Wechat es la herramienta para fidelizar a tus clientes, brindándoles información útil y ayudándolos a conocer a otros consumidores, con los mismos perfiles.

  •   SERVICIO AL CLIENTE Y WECHAT CRM

Montamos campañas de comunicación en Wechat : Campaña publicitaria en “momento” o en publicaciones populares.

  •   ANÁLISIS

Cada mes proporcionamos un informe con una descripción general de la campaña mensual.

¡Contáctenos para discutirlo más!

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