Guía para vender muebles en China

EL MERCADO CHINO DEL MUEBLE: UN MERCADO CON ALTO POTENCIAL

Los muebles en China, son una industria enorme.

Hoy en día, el mercado del mueble en China, se considera el mayor exportador y fabricante de muebles del mundo. En 2016, la facturación fue de más de 35 mil millones de dólares y se espera que el mercado aumente cada vez más, durante los próximos 5 años.

El mercado de muebles en China es altamente competitivo con más de 60 000 marcas.

Pero China está cambiando y ahora China no es solo un exportador y productor, sino cada vez más un mercado consumidor. El aumento de la riqueza y la apertura del país, a los países occidentales lo cambian todo. Los consumidores ahora están realmente atentos a su interior, la decoración y el mobiliario en China. A los consumidores chinos, les gusta comprar en línea, recibir entregas y por supuesto, les gustan las marcas extranjeras.

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DEL MUEBLE

Debido a que las marcas son tan numerosas en el mercado del mueble en China, la oferta está muy diversificada. Los productos se pueden dividir en 2 partes diferentes:

• Mobiliario residencial, que incluye muebles de casa como mesa y sillas, cama, sofá, etc. Es principalmente para un target B2C.
• Muebles no residenciales, que son más para un target B2B como oficinas, restaurantes, hospitales, hostels y más.

EL CONSUMIDOR CHINO

 Tienes que entender una cosa en China, es que el concepto de rostro es realmente importante. Todo se trata de cómo te ves, cómo eres para los demás y como el «rostro» influye en su vida, también influye en sus comportamientos de consumo.

Su vivienda es una imagen de ellos, por eso, harán todo lo posible para tener el mejor interior.

Las marcas internacionales de muebles son muy populares en China, porque tienen fama de ser de mejor calidad y los consumidores chinos, están muy preocupados por la calidad, porque el mercado chino está lleno de falsificaciones.

El consumidor chino es muy particular. Sea cual sea el importe de su compra, siempre intentará buscar información, sobre la marca para estar seguro de la calidad y fiabilidad de su compra.

Sin embargo, las nuevas generaciones de consumidores son muy diferentes y quieren una nueva estética. El estilo chino, está un poco muerto, prefieren un estilo occidental nuevo y moderno. Y también, compran productos internacionales para mostrar su riqueza.

TRES GRUPOS PRINCIPALES DE OBJETIVOS

«Los consumidores ávidos»:

• Un grupo rico de consumidores con altos ingresos
• Sin preocupación por los precios
• Interés por el estilo occidental, el estilo chino clásico o el mobiliario de vanguardia.
• «Consumidores de lujo»:

• Alto interés por las marcas
• Muebles que pueden reflejar su gusto y estilo.
• Busque tendencias en mercados, estética, estilo de vida.
• «Consumidores promedio»:

Representa las categorías más grandes de consumidores

• Busque la mejor calidad / precio
• Compra de proximidad
•  

TENDENCIAS DE CONSUMO DEL MERCADO DE MUEBLES CHINO

MERCADO DE MUEBLES PARA NIÑOS

Los niños son como pequeños emperadores en China, por lo tanto, los padres comprarán todo para hacerlos felices.

Aumento de los ingresos familiares: El deseo de los padres, de mejorar las condiciones de vida de sus hijos. El 72% de los padres chinos, compran muebles para sus hijos.

TENDENCIA ECOLÓGICA

Los consumidores chinos, están cada vez más preocupados por los productos medioambientales. Entienden que su país está muy contaminado y quieren cambiar eso. Por eso son muy sensibles a los productos ecológicos. Están listos para invertir y pagar un precio más alto, por esta categoría de muebles.

Los productos ecológicos cuentan con el respaldo del gobierno chino, que tiene un gran interés en los problemas ambientales del país.

DECORACIÓN SUAVE: EL NUEVO ESTILO

• Caracterizado por los atributos decorativos, que se pueden encontrar en los hogares (cortinas, iluminación, adornos, marcos y cuadros).
• Esto favorece el desarrollo de mobiliario y servicios personalizados.
• Grupo objetivo de consumidores que buscan refinamiento, cambio y distinción.
• Los muebles caseros y de bricolaje, son cada vez más populares entre los consumidores chinos.

LAS OFICINAS Y LOS HOTELES TAMBIÉN QUIEREN MUEBLES OCCIDENTALES

• Estética de estilo occidental con espacios amplios y abiertos.
• La voluntad de ofrecer un lugar de trabajo cómodo, mediante la compra de muebles de primera calidad.
• La necesidad de cambiar los muebles y la decoración de los hoteles cada cinco años (la demanda de reemplazo de muebles, es de aproximadamente 13 mil millones de RMB en 2017).

¿CÓMO TENER ÉXITO EN EL MERCADO DE MUEBLES CHINO?

PRIMER PASO: COMPRENDER CÓMO FUNCIONA LA DISTRIBUCIÓN EN CHINA

Por lo general, cuando los consumidores chinos compran muebles, van a tiendas de muebles o supermercados.

En el caso de los productos importados, se comercializan principalmente en tiendas especializadas o centros comerciales Premium.

Sin embargo, el comercio electrónico se está convirtiendo en la opción preferida para la mayoría de los consumidores. Es conveniente y fácil, especialmente debido al ecosistema de Tencent y Alibaba, que permite a los consumidores navegar sin problemas, a través de su aplicación de comercio electrónico y su billetera electrónica.

De hecho, el comercio electrónico en China, es el único canal que sigue creciendo y ofrece muchas oportunidades, para las marcas extranjeras.

La clave: ser creativo, tienes que crear un universo donde el consumidor pueda proyectarse.

En China todo va rápido, hay que ser muy rápido para ser el primero.

También tienes el M-commerce (comercio de telefonía móvil), muy popular en el mercado de muebles. El comercio móvil, crea nuevas oportunidades para los consumidores. Es el equilibrio perfecto, entre el suministro de distribución en línea y fuera de línea. Los consumidores chinos, saben cómo hacer muchas investigaciones en línea antes de comprar algo. La parte en línea, les permite encontrar información.

El mercado chino del mueble online, será un vector de estímulo en un futuro próximo. Sobre todo, porque la cantidad de compradores online en China, contribuye a este aumento.

¿CÓMO PROMOVER SU MARCA DE MUEBLES EN CHINA?

Tiene muchas formas diferentes de aumentar la visibilidad de su marca de muebles en China, pero le daré la clave principal para desarrollar su imagen y conciencia de marca, para dirigirse a los consumidores chinos y aumentar sus ventas.

SEO EN MOTORES DE BÚSQUEDA CHINOS

En China, el motor de búsqueda número uno no es Google, sino Baidu con más del 80% de la cuota de mercado. Baidu, es EL motor de búsqueda que debe incluir en su estrategia de SEO, si desea tener éxito en el mercado chino.

El SEO en Baidu, es crucial para construir una estrategia a largo plazo. El 75% de las investigaciones se realizan en Baidu, así que tienes que ser visible en Baidu.

¿Cómo puedes hacer eso?

Palabras clave: Deben tener un buen volumen de investigación y ser precisas, por lo que el algoritmo de palabras clave de Baidu, es muy sofisticado. Otro imprescindible, es utilizar mandarina. Su público objetivo utilizará el chino mandarín y Baidu no es bueno con otro idioma, siempre dará prioridad al chino mandarín.

Además, su sitio web debe estar alojado en China: «.cn» si desea ser clasificado en Baidu.

Su sitio web debe ser compatible con dispositivos móviles, porque los usuarios chinos están muy conectados y navegan mucho en sus teléfonos inteligentes. Esto se ha convertido en un criterio de clasificación, para todos los motores de búsqueda en China.

Piense en un sitio web de terceros. Clasificar su sitio web no es suficiente. Los internautas deberían poder encontrarlo en todos los resultados de Baidu, relacionados con el mercado de muebles en China. A esta estrategia la llamamos » SEO encubierto «.

COMERCIO ELECTRÓNICO TRANSFRONTERIZO PARA MARCAS EXTRANJERAS

Si es nuevo en China, la mejor manera de vender sus productos es utilizar una plataforma de comercio electrónico transfronterizo, al menos para empezar. Estas plataformas, están dedicadas a marcas extranjeras. Por eso, cuando los consumidores chinos buscan un producto internacional, consultan este tipo de plataformas.

El principal beneficio para ti, es que ya no necesitas tener un intermediario para vender tus productos. Puede hacerlo directamente usted mismo, lo que acaba con las preocupaciones de encontrar y trabajar con un distribuidor chino.

E-REPUTACIÓN: UN CRITERIO DE COMPRA EN CHINA

En China, si no invierte en una estrategia de reputación electrónica, será extremadamente difícil tener éxito.

La reputación lo es todo en China. Muchas marcas nunca realizan ninguna venta, porque no tenían suficiente conocimiento en China, en otras palabras, los consumidores chinos nunca antes habían oído hablar de ellas. Debido a todos los escándalos, los consumidores chinos necesitan tranquilidad. Ya no confían en las marcas, que no tienen un buen conocimiento en Internet.

Además, los consumidores chinos, son muy bien recibidos por las recomendaciones de sus pares.

Estar presente online, en las redes sociales, foros, publicar contenidos y animar a los consumidores a hacer comentarios positivos sobre su marca, le ayudará a desarrollar su conocimiento y mejorar su imagen de marca.

ESTAR EN LAS REDES SOCIALES CHINAS

Asegúrese de tener una cuenta oficial, en las redes sociales chinas. Las dos plataformas de redes sociales, más populares son: Wechat y Weibo. Sin embargo, constantemente están surgiendo nuevas redes sociales y no deben ser ignoradas como Red (librito rojo), Douyin (Tiktok chino) o Toutiao, por mencionar solo algunas.

WECHAT

Wechat es la red social más popular con mil millones de usuarios en 2019. Es el lugar perfecto para comunicarse con sus consumidores y publicar contenido. Utilice wechat como CRM, herramienta de boletines o incluso como plataforma de comercio electrónico.

Asegúrate de tener contenido interesante y original, que se pueda compartir y hacer que los consumidores quieran seguirte. El contenido leído ahora, aparecerá en la sección Wow de la opción de descubrimiento de Wechat, lo que significa que los amigos de los usuarios, ahora pueden ver lo que han estado viendo sus contactos.

WEIBO

Weibo, es la segunda red social china más utilizada. Es una plataforma de microblogs, donde los consumidores consultan el perfil de las marcas, para conocer las ofertas y siguen los KOL, en muchos temas. El debate a menudo genera chispas en Weibo, lo que lo convierte en una herramienta perfecta, para el marketing de boca a boca. También es muy conveniente comunicarse con sus consumidores y consumidores potenciales a través de Weibo.

Solo tiene que crear su cuenta oficial de Weibo, que le permitirá desarrollar una estrategia de comunicación sólida e inteligente, para dirigirse a una gran cantidad de consumidores.

KOL – LÍDERES CLAVE DE OPINIÓN

Los KOL son realmente poderosos en China. Son simplemente usuarios, que generan tráfico en sus páginas con contenidos buenos e interesantes. A los consumidores chinos, les encanta seguir a los KOL en las redes sociales y escuchan sus consejos.

Puede emplear un KOL, en su esfuerzo de comunicación. Este influencer, será la imagen de tu marca. No solo compras su base de seguidores, sino también su credibilidad.

Es una forma eficaz de desarrollar su conocimiento e imagen de marca en China, porque los consumidores chinos, confían más en los KOL que en las marcas.

Muebles en China Marketing

NUESTROS SERVICIOS

EXPERTOS  EN SEO

Nuestro objetivo es promover su negocio, con su objetivo en mente. A estas alturas, debes saber que la clave para vender online, es tener una buena imagen y ser una persona de confianza. Utilizamos herramientas digitales que incluyen: Baidu SEO y SEM, E-PR, Media Buying (DSP) y Community Management. Luego, administraremos la campaña, aseguraremos su optimización y éxito.

Tenemos experiencia en Baidu:

• Alto conocimiento de las funciones y el ecosistema de Baidu.
• Una agencia centrada en el ROI.
• Somos efectivos.
• Trabajamos con más de 300 marcas occidentales.
• PROFESIONALES LÍDERES EN GENERACIÓN

Somos profesionales de la generación de leads. Para ser eficaz en la generación de clientes potenciales, primero debe desarrollar una buena reputación electrónica. Invertir en publicidad online y crear contenido de calidad, le ayudará a desarrollar su reputación electrónica. Finalmente, mida los resultados para mejorar sus actuaciones.

La generación de clientes potenciales, es nuestra solución más antigua y de hecho, la usamos para nuestra propia agencia. Obtenemos un promedio de 350 leads por mes (marzo de 2018), aplicando el método que ofrecemos a las empresas que utilizan nuestros servicios.

EXPERTOS EN SOLUCIONES DIGITALES

• Creación, desarrollo y auditoría de sitios web.
• Optimización de motores de búsqueda de Baidu.
• Marketing en redes sociales (Wechat y Weibo).
• Gestión de la reputación y desarrollo comunitario.
• Relaciones públicas y exposición en los medios electrónicos chinos.
• Analíticas, informes mensuales y análisis de nuestro equipo de expertos.

UNA AGENCIA ENFOCADA EN EL ROI

Somos una agencia centrada en el ROI. La solución es atraer y reorientar el tráfico más calificado, para aumentar su tasa de conversión.

EQUIPOS INTERNACIONALES

Somos franceses, rusos, británicos, chinos, En otras palabras, equipos internacionales aquí, para ayudarlo a desarrollar su negocio en China.

Entendemos a los profesionales chinos: sus necesidades y hábitos.

También entendemos las dificultades de las marcas extranjeras, cuando intentaron ingresar al mercado chino.

Cada miembro de nuestros equipos está especializado en un campo, tienen experiencia y son efectivos.

Y EN BONUS

Somos amigables, ven a nuestra oficina y comparte un café con nuestro experto en marketing, mientras discutes tu proyecto y la cereza en el pastel, nuestro café es fantástico.

NUESTRA EXPERIENCIA, ESTUDIO DE CASO

ETNICRAFT

Ethnicraft, produce muebles sencillos, auténticos y funcionales con diseño contemporáneo, respeto por el medio ambiente y la sociedad.

DESAFÍOS

• Generación de leads.
• Palabras clave referenciadas en Baidu.
• Gestión de la reputación electrónica.

NUESTRAS MISIONES

• SEO.
• Publicidad.
• Relaciones con la Prensa y Reputación Electrónica.
• RESULTADOS
• 12+ Leads por mes.
• Palabras clave «Turismo de alta gama» referenciadas en el top 1.
• Alta visibilidad online.

PONERSE EN CONTACTO

El mercado de muebles en China, es un mercado enorme y en desarrollo. Los consumidores chinos, se han convertido en consumidores a los que hay que tener en cuenta. Su poder adquisitivo crece continuamente y no parece mostrar signos de debilidad.

Hay oportunidades y muchas empresas han ganado mucho dinero. Sin embargo, alrededor del 50% de ellos han fallado y debes ser consciente de ello.

Trabajar con especialistas del mercado chino, es la clave del éxito.