Guía de los sitios y plataformas de redes sociales chinas más populares para el marketing (Actualización 2022)

En esta guía, aprenderá todo lo que necesita saber sobre las plataformas de redes sociales chinas más populares.

Las plataformas de redes sociales del mundo occidental están bloqueadas en China. Facebook, Twitter y las plataformas para compartir vídeos como Youtube no están permitidas. Esta prohibición hace que el ecosistema de redes sociales chino sea único.

En primer lugar, vamos a presentarle las mayores redes sociales de China. (Qué tamaño tienen y cómo funcionan).

Y cómo las marcas de éxito las utilizan para impulsar las ventas a los consumidores chinos con sus inteligentes estrategias de marketing en las redes sociales chinas.

Por último, también responderemos a la pregunta: ¿Cuál es la plataforma perfecta para ti?

Atención: Depende de dos factores principales: Tu sector y tus objetivos.

Entremos en materia.

WECHAT – LA SUPER APLICACIÓN CHINA

WeChat (Weixin) ocupa un lugar único entre las plataformas de redes sociales chinas. Pero en realidad, se ha convertido en mucho más que una simple aplicación.

Déjeme mostrarle por qué.

¿QUÉ ES WECHAT?

Wechat comenzó como una aplicación de mensajería instantánea para usuarios de móviles chinos.

A menudo se la compara con Facebook, por su posición dominante. Y con Whatsapp por su aspecto centrado en el chat. Pero la comparación se detiene ahí.

Presentado por Tencent, el creador de QQ, el «MSN chino». Wechat ha crecido hasta convertirse en la mayor superapp del mundo (no sólo de China).

Es todo un ecosistema en sí mismo. Con WeChat puedes:

• Mensajería por chat
• Hacer llamadas de audio y videollamadas
• Pagar tanto en tiendas físicas como online (Wechat Pay)
• Momentos (compartir texto, imágenes y vídeos)
• Canales de WeChat
• Comercio electrónico, hay tiendas en Wechat
• Pedir servicios (como Taxi) o entregas de comida

No voy a publicar aquí toda la lista de funciones disponibles, pero se entiende: Wechat es enorme. No sólo por su interminable lista de funciones, sino por su increíble escala.

Datos y estadísticas de los usuarios de Wechat

• WeChat alcanzó los 1.260 millones de usuarios activos mensuales en 2022 (básicamente toda la población china de Internet)
• Mensajes:Se intercambian 38.000 millones de mensajes diarios, casi como WhatsApp (55.000 millones)
• Vídeos: Se suben 68 millones de vídeos al día en WeChat
• 330 millones de usuarios activos mensuales para videollamadas
• Miniprogramas: Más de 450 millones de usuarios activos al mes
• Peso de los miniprogramas: más de 70 millones de miniprogramas (el 95% de las marcas de comercio electrónico tienen uno)
• Tiempo medio de uso: 82 minutos diarios en WeChat
• Frecuencia de uso diario: El 60% de los usuarios de WeChat abren la aplicación más de 10 veces al día
• Número de cuentas oficiales de WeChat: Más de 20 millones de cuentas

Wechat para empresas: Las mejores funciones para el marketing de Wechat

Como hemos visto, todo el mundo en China está en Wechat. Y eso no es una forma de hablar. Esto significa que si una empresa tiene alguna ambición hacia el mercado chino, tiene que estar en él.

El lugar central que ocupa Wechat en la vida de los usuarios chinos también significa que pasan mucho tiempo dentro de la aplicación. Esto abre grandes oportunidades para la promoción y el desarrollo de la marca.

Estas son las principales formas en que las empresas extranjeras hacen negocios en WeChat.

Cuentas oficiales de Wechat

Las cuentas oficiales de WeChat son el equivalente chino de la página de Facebook de una marca. Ofrecen a las empresas una forma de comunicarse directamente con su público chino.

• Según una investigación reciente, el 49% de los usuarios de WeChat compartirían un artículo en su momento si lo consideran útil. Publicar contenido valioso y convincente en Wechat puede
• mejorar la imagen de su marca
• aumentar el compromiso de los clientes y convertir a tus seguidores en compradores. Entre todas las formas de contenido, el formato de vídeo resulta ser el más popular y eficaz en Wechat

Te da acceso a todas las herramientas de marketing en la plataforma de redes sociales número 1 de China.

Uno de los puntos principales de las cuentas de empresa de Wechat es que te permiten compartir y enviar contenido a tus seguidores chinos.

Pero también abren una amplia gama de servicios adicionales, como la posibilidad de crear una tienda en WeChat, gestionar el servicio de atención al cliente, etc.

Miniprogramas de WeChat

Los miniprogramas de WeChat son esencialmente aplicaciones dentro de la aplicación WeChat. Permiten funciones más avanzadas que las disponibles en la aplicación estándar de WeChat.

Esto incluye cosas como pedir comida, concertar citas y pagar bienes y servicios.

Son cada vez más populares en China, ya que ofrecen una forma de hacer más cosas sin tener que salir de la aplicación WeChat. Esto las hace muy cómodas y fáciles de usar.

Campañas HTML5

Las marcas pueden crear diferentes campañas en HTML5 como juegos, concursos, votaciones… para impulsar el compromiso de los seguidores o para crear ventas directamente.

Además, las cartas de venta y otros documentos promocionales pueden compartirse fácilmente en Wechat en formato HTML5.

Promoción de KOLs

Las campañas de los líderes de opinión son una forma muy común de promocionar productos en China. Las marcas aprovechan las populares cuentas de Wechat de los KOL que tienen enormes seguidores para difundir el mensaje. Se trata de una técnica que veremos utilizada una y otra vez en todas las plataformas de redes sociales chinas.

Publicidad en Wechat

Como todas las redes sociales de China, Wechat tiene una opción de promoción de pago. Los anuncios de Wechat incluyen anuncios de Momentos (que se muestran en los Momentos) y anuncios de banners (mezclados en artículos específicos) para aumentar el alcance de las marcas.

Recapitulación – Hay que estar en Wechat

Wechat es la mayor red social de China. Hay que estar en ella, esto es una obviedad. De hecho, es tan grande y está tan integrada en la vida de los chinos que tiene categoría propia.

Te ofrece un canal de comunicación directo con el público chino y tus clientes potenciales.

Así que si WeChat es la mayor y más popular plataforma de redes sociales en China, ¿por qué molestarse con las demás?

El problema es que, a pesar de su enorme escala, Wechat no es necesariamente el mejor lugar para promocionar a los consumidores chinos.

Pero como plataforma publicitaria, es algo limitada. Su modelo de negocio no depende de los ingresos por publicidad. En consecuencia, no es el foco principal de la plataforma.

El resto de nuestra lista es, sin embargo, mucho más entusiasta a la hora de conseguir su presupuesto publicitario.

SINA WEIBO – ¿El Twitter chino?

A Weibo se le ha llamado durante mucho tiempo el «Twitter chino», pero en 2022 es justo decir que ha crecido mucho más allá de su inspiración occidental. Pero, ¿puede considerarse la mayor plataforma de comunicación de China?

¿QUÉ ES SINA WEIBO?

Weibo es una de las redes sociales chinas más antiguas. La plataforma de microblogging se describe a sí misma como una plataforma de redes sociales abierta. Más que Wechat, la gente no solo publica, comparte e interactúa, sino que también se pone al día de las tendencias y las noticias.

Este es el lugar para que el contenido se vuelva viral y para que los KOL construyan sus comunidades en línea.

Datos de Sina Weibo y estadísticas de usuarios

• Usuarios activos de Weibo: 573 millones (2022)
• Usuarios activos diarios: 249 millones (2022)
• El 94% son usuarios móviles (más de 400 millones)
• Creado en 2009
• El 82% de los usuarios de Weibo compran en línea

Marketing en redes sociales en Sina Weibo

Al igual que la mayoría de las plataformas de las redes sociales chinas, Weibo se ha monetizado y, como tal, ofrece herramientas de marketing que están disponibles a través de las cuentas empresariales.

Al igual que su homólogo en el mundo occidental, Weibo puede utilizarse para la comunicación y los anuncios corporativos. De hecho, si hay una aplicación, además de WeChat, en la que las empresas crean cuentas oficiales, es Sina Weibo.

Sin embargo, se sabe que esta aplicación de redes sociales tiene usuarios y seguidores falsos. Algo con lo que hay que tener cuidado a la hora de construir tu propia base de seguidores y contratar KOLs. Encontrar a los usuarios relevantes dentro del consumidor chino es clave para la interacción social, y para el éxito de su marca con el marketing en redes sociales.

Marketing de contenidos en Weibo

Como en cualquier red social china, las marcas pueden crear sus cuentas y publicar contenidos interesantes para atraer y fidelizar a sus seguidores. Una vez que los artículos son leídos por un determinado número de usuarios, pueden ganar popularidad en los foros de la comunidad de temas candentes o supertemas.

Vídeos y transmisiones en directo

Weibo tiene su propia plataforma de retransmisión en directo, llamada Yizhibo live, que alcanzó rápidamente la popularidad tras su lanzamiento. Ha atraído a KOLs y celebridades para hacer promociones de productos y servicios.

Integración del comercio electrónico

Las marcas pueden enlazar tiendas y productos de Taobao en sus publicaciones. Como muchos usuarios ya tienen Alipay vinculado a sus cuentas de Weibo, pueden comprar los productos destacados con un solo clic. Por tanto, Weibo puede ser muy eficaz para impulsar las ventas online.

Stories en Weibo

Una de las características más recientes de Weibo es la función de Stories. Es muy similar a las Stories de Instagram, pero a partir de ahora, solo las cuentas oficiales verificadas pueden publicar una Stories.

Publicidad en Sina Weibo

Como plataforma de red social, Weibo es genial, pero la aplicación es mucho más que eso desde el punto de vista del marketing puro, ya que su sistema de anuncios nativos está bien desarrollado. El variado público permite a los profesionales del marketing llegar a varios nichos a un precio razonable.

Little Red Book / XiaoHongShu – El Instagram chino

Xiaohongshu también se llama Little Red Book. O, a veces, simplemente » Red «, para abreviar.

¿Qué es XiaoHongShu ( Little Red Book)?

Xiaohongshu es una aplicación china de redes sociales similar a Instagram. Los jóvenes chinos la utilizan principalmente para compartir fotos y vídeos de la ropa que llevan, la comida que comen y los lugares que visitan.

Estas redes sociales son una gran herramienta si necesitas comercializar con las mujeres chinas. ¿Por qué? Porque el 80% de la comunidad de Xiaohongshu son mujeres.

Hechos y estadísticas de los usuarios de XiaoHongShu

• Creado en 2013
• Más de 300 millones de usuarios registrados
• 150 millones de usuarios activos mensuales en 2022
• 85% de audiencia femenina
• Audiencia joven, más del 70% de los usuarios son Millennials
• Audiencia más rica, más de la mitad de los usuarios viven en ciudades de primer y segundo nivel (Shanghái, Pekín, etc.)
• Tiene capacidades de comercio electrónico dentro de la plataforma

Marketing en redes sociales en Little Red Book

Pocas plataformas ofrecen un ecosistema tan completo, autónomo y centrado como XiaoHongShu. Esta plataforma de redes sociales china se centra principalmente en los contenidos generados por los usuarios, pero también ofrece una serie de herramientas tanto a sus usuarios como a las marcas:

Comercio electrónico

Puedes crear tu tienda en XiaoHongShu y vender tus productos directamente a los consumidores chinos. Los sectores más populares que funcionan en la plataforma son

• Productos de estilo de vida
• Belleza y cosmética
• Viajes y alimentación
• Salud y bienestar
• Maternidad

Si su negocio pertenece a uno de estos sectores, puede ser una gran alternativa (y también más barata) a mercados más grandes como Tmall.

Marketing de influencers en China (campañas KOL)

Al igual que Instagram, Xiao Hong Shu está llena de influencers que monetizan sus audiencias. La diferencia con otras plataformas como Weibo es que aquí los tienes listados y disponibles dentro del propio Little Red Book.

El hecho de que la empresa de redes sociales esté directamente implicada en este negocio ayuda a evitar algunos de los escollos que a veces se producen al tratar con influencers.

Cuentas comerciales oficiales de Xiaohongshu

Puedes crear tu propia cuenta de empresa y compartir tus propios contenidos. Tener una cuenta de empresa te da acceso a la red de KOL de la aplicación, pero también a su función integrada de comercio electrónico. Además, todas las reseñas pueden vincularse directamente a tu cuenta verificada, lo que es ideal para el marketing de «recomendación».

Publicidad

La plataforma ofrece varios tipos de anuncios para mostrar ofertas promocionales. Principalmente, se trata de banners y ventanas emergentes. La publicidad sigue un estricto conjunto de reglas en el pequeño libro rojo, ya que la aplicación quiere mantenerse fiel a su núcleo: una revisión genuina.

Conclusión: ¿por qué utilizar Xiao Hong Shu?

Little Red Book / XiaoHongShu es una red social más pequeña en comparación con otros grandes nombres de nuestra lista. Pero ofrece una comunidad muy centrada en las mujeres jóvenes.

Si ese es tu público objetivo, puede que sea la plataforma perfecta en la que invertir.

Douyin – El TikTok chino

Mientras que otras aplicaciones de redes sociales chinas se inspiran en los sitios de redes sociales occidentales, Douyin es diferente. Es el unicornio de las redes sociales chinas que ha conquistado el mundo.

¿Qué es Douyin?

Douyin es una plataforma social de vídeos cortos hecha para crear y compartir vídeos cortos con efectos especiales. Se basa en el contenido generado por los usuarios.

TikTok está disponible en más de 150 mercados y en 75 idiomas. ByteDance también ha lanzado Douyin

La aplicación es propiedad de la empresa china ByteDance, que lanzó por primera vez Douyin en septiembre de 2016 para iOS y Android en China.

Datos y estadísticas de los usuarios de Douyin

• Plataforma de vídeos cortos número 1 en el mundo y en China
• Creada en 2016
• Usuarios activos mensuales: más de 800 millones (2022)
• Usuarios activos diarios:más de 600 millones (2022)
• El número de usuarios aumentó un+200% en solo 2 años
• Tiempo medio dedicado a Douyin:45 minuteros al día
• El 57% de los usuarios mundiales de Douyin/TikTok están en China

Marketing en redes sociales en Douyin

Douyin permite a los usuarios crear y compartir vídeos cortos creativos y modernos. Los vídeos cortos, a diferencia de los vídeos largos, son óptimos para la participación y la viralidad.

Douyin ofrece la posibilidad de editar vídeos con atractivos efectos especiales y divertidas pegatinas para inspirar a sus usuarios a producir más y compartir más de este tipo de vídeos cortos divertidos con sus amigos.

Las marcas pueden utilizar el marketing de contenidos para atraer a los usuarios. Sin embargo, el contenido de una marca tiene que tener el tono adecuado para ser un buen ajuste para la plataforma y no debe ser intrusivo.

Algunas marcas (Airbnb, Harbin Beer y Chevrolet) colaboran con influenciadores de Douyin para compartir sus marcas (a través de contenidos que aparecen en el flujo de información del usuario) de una manera que es coherente tanto con el tono de Douyin como con la personalidad de las marcas.

Los retos personalizados en Douyin son una forma eficaz de crear un buzz social para las marcas: Douyin es realmente bueno en la creación de desafíos para que los usuarios participen y demuestren su creatividad. Esta táctica incentiva la participación masiva y da como resultado el buzz social que puede conectar a los usuarios con las marcas de manera más efectiva.

Douyin también ofrece a las marcas la oportunidad de tener una cuenta de empresa que conlleva muchas ventajas, como el acceso a herramientas de publicidad de pago, una mayor visibilidad y la posibilidad de publicar durante más tiempo que la cuenta de los usuarios normales.

Kuaishou – El innovador retador de TikTok

Kuaishou es el principal competidor de Douyin en China. Ha cobrado impulso en las ciudades de menor nivel de China y ahora está empezando a recortar la distancia con los grandes.

¿Qué es Kuaishou?

Kuaishou es una de las principales plataformas de redes sociales de China, gracias a su innovadora y sorprendentemente adictiva función de vídeos cortos. La aplicación permite a los usuarios compartir clips rápidos de 15 segundos de su vida cotidiana con amigos y desconocidos.

Aunque no es tan conocida como otras grandes aplicaciones de redes sociales chinas fuera del país, Kuaishou tiene una sólida base de usuarios dentro del país, sólo superada por TikTok en términos de usuarios mensuales activos.

Hechos y estadísticas de usuarios de Kuaishou

• Fundada en 2011
• Más de 500 millones de usuarios registrados
• Más de 300 millones de usuarios activos diarios
• Predominante en las ciudades de nivel inferior
• Muy bien integrado con las plataformas de comercio electrónico
• Contenidos cortos generados por los usuarios.

Marketing en redes sociales en Kuaishou

Como plataforma de redes sociales, vídeo y transmisión en directo, Kuaishou ofrece muchas herramientas que tanto las marcas como los influencers pueden aprovechar para aumentar su alcance en el mercado chino y, más concretamente, en las ciudades de tercer y cuarto nivel.

¿Tiene Kuaishou una opción de cuenta oficial para empresas, organizaciones y personas influyentes? La respuesta es sí. Al igual que Douyin, tiene diferentes tipos de cuentas oficiales para diferentes tipos de organizaciones.

Las principales ventajas de tener cuentas oficiales son:

• Mayor visibilidad y credibilidad con un «icono» verificado en su foto de perfil.
• Integración del comercio electrónico.
• Acceso a herramientas de marketing como los anuncios de pago.

Las dos formas más eficaces de promocionar una marca en Kuaishou son:

A través de asociaciones con influenciadores. Puedes encontrar influencers populares de KuaiShou en tu sector y asociarte con ellos para promocionar tu marca en la plataforma.

Mediante la publicación de anuncios. Al igual que sus competidores Douyin, Kuaishou tiene un algoritmo de segmentación preciso, lo que lo convierte en un gran lugar para anunciarse a través de anuncios de pago. Estos anuncios de pago pueden enlazar con diversas páginas de destino fuera de Kuaishou, como su tienda de comercio electrónico. Por ejemplo, Kuaishou tiene asociaciones con famosos minoristas chinos en línea como JDcom.

Resumen – ¿Por qué utilizar Kuaishou?

Kuaishou es una gran alternativa a Douyin para los vídeos cortos. En 2020, Kuaishou alcanzó los 300 millones de usuarios diarios y un total de 20.000 millones de vídeos subidos a la plataforma. Hoy en día, la forma de vender en línea con vídeos está evolucionando rápidamente y hay que estar al día con todas las redes sociales existentes.

QQ – El MSN chino (¡todavía colea!)

Esta podría ser la mayor plataforma social china de la que nunca has oído hablar.

¿Qué es QQ?

QQ es una aplicación china de mensajería instantánea. Fue creada en 1999 por Tencent, y se hizo muy popular en China. Similar a MSN messenger, QQ permite a los usuarios comunicarse entre sí mediante texto, voz y videochat.

También incluye funciones como juegos, compras y descargas de música.

En su lanzamiento, QQ era un simple mensajero instantáneo. Hoy en día, se puede jugar en línea, enviar y recibir correos electrónicos y archivos de gran tamaño, compartir vídeos y animaciones que desaparecen al estilo de Snapchat y unirse a grupos en línea de personas con ideas afines.

También se puede transmitir música, encontrar pareja a través del servicio de citas de QQ y utilizar la zona de QQ, similar a la de Facebook, para compartir con los amigos y leer sus publicaciones en el feed de noticias.

Datos de QQ y estadísticas de usuarios

• QQ se lanzó en 1999 (¡5 años antes que Facebook!)
• Usuarios activos mensuales de QQ: 660 millones (2020)
• Mensajes diarios: 13.600 millones
• Tiempo de conexión de la generación posterior a los 90: 3h48 al día
• Es la segunda aplicación de mensajes más popular después de WeChat

¿Cómo utilizar QQ para su estrategia de redes sociales en China?

La mayoría de las plataformas de redes sociales chinas de moda se dirigen a la población urbana en línea de las ciudades de primer nivel. La demografía de QQ tiende a los jóvenes y poco sofisticados. El 60% tiene menos de 30 años y procede de ciudades de segundo y tercer nivel. Esta población tiene un gran potencial de consumo, ya que tiene un mayor poder adquisitivo y participa activamente en la economía.

También tienden a pasar más tiempo en el entretenimiento online/las redes sociales chinas y están más dispuestos a probar cosas nuevas. Las marcas pueden utilizar QQ para atraer a las generaciones más jóvenes y futuras de consumidores.

QQ también es popular en el lugar de trabajo. Les gusta su facilidad de uso y la posibilidad de transmitir archivos grandes, como imágenes y vídeos. Los trabajadores de cuello blanco utilizan QQ para la comunicación diaria y la transferencia de archivos en lugar del correo electrónico.

Muchos famosos también utilizan QQ y Qzone para comunicarse con sus fans. La banda china de chicos TFBoys cuenta con 42 millones de seguidores en QQ.

Los chats de grupo de QQ permiten a los usuarios con los mismos intereses conectarse y a las marcas realizar campañas específicas.

Las compras en QQ permiten a los usuarios buscar productos de JD.com y comprarlos fácilmente.

Puede que los usuarios de las redes sociales chinas no consideren QQ su plataforma favorita, pero es probable que la sigan utilizando de alguna manera.

Douban – La plataforma de arte y cultura

Una plataforma sencilla pero potente.

¿Qué es Douban?

Douban es una plataforma china de redes sociales que permite a los usuarios conectar con personas afines, descubrir nuevos amigos y conocidos e intercambiar ideas e información.

El sitio fue fundado en 2005 por tres estudiantes universitarios de Pekín apasionados por el potencial de Internet para unir a la gente.

Desde entonces, se ha convertido en una de las comunidades online más populares de China, con más de 200 millones de usuarios registrados.

El nombre «Douban» procede de un modismo chino que significa literalmente «criticar libros». Esto refleja la misión del fundador de crear una plataforma para que la gente comparta sus opiniones e ideas libremente. Dentro de los límites de lo permitido por el gobierno chino.

Se centra principalmente en la cultura (libros, películas, arte, etc.)

Datos y estadísticas de los usuarios de Douban

• Fundada en 2005
• Más de 300 millones de usuarios activos mensuales, la mayoría de ellos no registrados
• 180 millones de usuarios registrados
• Basado en UGC (contenido generado por los usuarios)

Marketing en redes sociales en Douban

Es poco probable que la mayor parte de su presupuesto se destine a Douban. De todas las plataformas de redes sociales chinas disponibles, Douban es más bien un nicho.

Aunque 180 millones de usuarios registrados pueden parecer una cifra enorme. No es más que una fracción de la población china total, por lo que no llega a la corriente principal.

La mayor parte de su audiencia vive en ciudades ricas, es joven, activa y tiene un título universitario interesado en la cultura. Si este es su público objetivo, o si opera en la industria cultural, esta es una vía alternativa que merece la pena comprobar.

En cuanto a las acciones de marketing, la aplicación es limitada, ya que sólo ofrece anuncios de banner. Sin embargo, esto también es una bendición oculta. La falta de contenido de pago y de marca permite que el contenido orgánico florezca y ofrezca una sensación más natural a la experiencia del usuario.

¿Qué significa exactamente? Significa que el contenido producido en Douban tiene más probabilidades de ser fiable y significativo que el contenido publicado en Weibo, por ejemplo.

Esto hace que Douban sea una gran plataforma para el marketing encubierto en la que puedes trabajar poco a poco tu reputación y el «boca a boca».

¿Y qué más? Douban tiene ahora una función de comercio electrónico integrada en la que las marcas pueden mostrar sus productos y los usuarios chinos comprarlos directamente desde la aplicación.

YOUKU – El Youtube chino

Youku no es el primer sitio en el que se piensa cuando se trata de plataformas de redes sociales chinas, pero el sitio para compartir vídeos tiene su nicho que llenar en el mercado chino.

¿Qué es Youku?

Youku es a menudo llamado el Youtube de China. Sí, como Youtube, es un servicio de alojamiento de vídeos. En China, Youku es una de las plataformas más importantes de servicios de vídeo y streaming en línea.

El punto único de Youku es que ofrece vídeos de larga duración. A pesar de la aparición de plataformas de vídeos cortos y de streaming en directo, los vídeos más largos siguen siendo los preferidos cuando los usuarios quieren profundizar en un conocimiento, aprender sobre un tema o ver las noticias.

No cabe duda de que el vídeo de larga duración sigue teniendo vida. Es más fácil de buscar y atractivo si se quiere aprender algo o tener una experiencia más completa con un creador de contenidos.

Datos y estadísticas de usuarios de Youku

• Usuarios activos mensuales: 500 millones (2020)
• Usuarios activos diarios: 39,6 millones(2020)
• Visualizaciones diarias de vídeos: 1.180 millones de vídeos vistos (2020)
• Duración media de las visitas: 4min24 (2020)

Marketing en redes sociales en Youku

Publicidad

Youku puede ayudarte a llegar a un público más amplio. Es una plataforma de medios de comunicación ampliamente accesible con toneladas de vistas cada día.

Es una gran red social para promocionar anuncios digitales. Puedes utilizar los anuncios pre-roll, los anuncios post-roll, o incluso los anuncios de banner. Su publicidad se mostrará mientras el usuario está viendo un vídeo, lo que aumentará la visibilidad de su marca.

De hecho, Youku selecciona sabiamente el público objetivo en función del contenido que le interesa.

Exposición positiva

Para los amantes del mundo digital chino, Youku se considera una plataforma de vídeo de primera calidad. Si su marca es visible en esta plataforma, los usuarios descubrirán su marca de forma positiva.

Se le relaciona con la calidad del soporte y los usuarios confiarán en su marca.

Visibilidad del sitio web

Youku es una gran herramienta para aumentar la conciencia de marca y la lealtad. Ofrece una gran exposición de su marca a través de los contenidos de vídeo y dirige el tráfico a su sitio web. Los internautas chinos no necesariamente pueden encontrar tu sitio web, especialmente si tienes un mal SEO en Baidu. Por lo tanto, tener visibilidad en Youku le ayudará a aumentar su tasa de conversión y sus ventas.

Bilibili – El Youtube chino, ¿también?

Bilibili podría ser pasado por alto por algunos como otro clon de Youtube. Pero su enfoque inicial en la juventud china y sus características de subculturas y comunidad la han convertido en una de las plataformas de redes sociales chinas más interesantes para explorar por los anunciantes.

¿Qué es Bilibili?

Bilibili es una plataforma de vídeos cortos en China que permite a los usuarios compartir y subir vídeos. El sitio también es popular por su estilo visual único y sus características basadas en la comunidad.

La mayoría de los vídeos de Bilibili están hechos por fans. Y el sitio es especialmente popular entre los adultos jóvenes. Al principio se centraba en contenidos relacionados con el anime y en los amantes de los videojuegos.

Ahora, un abanico más amplio se ha unido a la plataforma para consumir vídeos, sobre todo de dramas coreanos y otros espectáculos de moda, no siempre bien acogidos por los medios chinos convencionales.

En los últimos años, Bilibili se ha convertido en una de las plataformas para compartir vídeos más populares de China, con más de 600 millones de usuarios activos mensuales.

¿Por qué es diferente Bilibili? – La Viralidad Comunitaria

A diferencia de YouTube o TikTok, la promoción de un vídeo no se basa en un algoritmo específico para aumentar la visibilidad. Se trata de una comunidad (adictos a la cultura pop ;)) y de recomendaciones, una gran oportunidad en función de tu estrategia local.

Datos y estadísticas de los usuarios de Bilibili

• Años de lanzamiento: 2009
• Usuarios activos mensuales: 237 millones (2021)
• Edad media de los usuarios de Bilibili: 21 años
• Usuarios activos mensuales Móviles: 220 millones (2021)
• Usuarios menores de 35 años: 80% (2021)
• Promedio de visualizaciones diarias de vídeos: 514 millones (2021)

Marketing en redes sociales en Bilibili

Bilibili ofrece a las marcas la forma tradicional de promocionarse en las redes sociales:

• Creación de una cuenta de marca Bilibili para su negocio
• Fuerte integración entre Bilibili y las plataformas de comercio electrónico para impulsar las ventas
• Campañas de influencers (KOL) con Bilibili Sparkle
• Publicidad con inserción de anuncios

Recapitulación – ¿Por qué utilizar Bilibili?

Se trata de una plataforma de tendencia y atractiva. Bilibili tiene su propio ADN en comparación con otras plataformas de redes sociales chinas. Se trata del contenido que se comparte en ella. Si te diriges principalmente a un público joven, nuestro consejo es que primero colabores con un KOL que sepa cómo navegar por las plataformas y sus códigos.

Si tienes una respuesta positiva, entonces puedes seguir invirtiendo más en la plataforma.

No seas esa empresa aburrida que copia/pega su contenido de Youku.

Baidu Tieba – ¿El Reddit chino?

La mayor comunidad china en línea basada por intereses.

¿Qué es Baidu Tieba?

Baidu Tieba es una comunidad online creada por Baidu, una empresa china de servicios web. Es similar a otras comunidades online como Reddit o 4chan, donde los usuarios pueden publicar contenidos y discutir con otros.

Sin embargo, una cosa única de Baidu Tieba es que está organizada en torno a temas específicos, llamados «bares». Así, si estás interesado en debatir un determinado tema, puedes ir a ese bar y encontrar a otras personas que también estén interesadas en ese tema.

Datos y estadísticas de los usuarios de Baidu Tieba

• Red social creada por Baidu en diciembre de 2003
• Plataforma de foros para animar a los usuarios a compartir opiniones y comentarios
• Usuarios registrados:1.500 millones de personas (2020)
• Usuarios activos mensuales:300 millones (2020)
• Paneles temáticos:8,2 millones

Tieba es esencialmente una BBS (sistema de tablón de anuncios) o comunidad en línea donde los usuarios pueden buscar o crear un foro (o «bar») simplemente introduciendo una consulta en la barra de búsqueda. Si el foro no existe todavía, se creará uno automáticamente a partir de la consulta. El concepto de «foros» es antiguo, pero a menudo se pasa por alto en las plataformas de redes sociales chinas.

Marketing en redes sociales en Baidu Tieba

Una de las cosas que hacen que Tieba sea tan genial en comparación con otras redes sociales chinas es que los temas pueden ser hiperespecíficos; cualquier cosa, desde un nicho de videojuegos hasta tipos de carcasas de teléfonos móviles, puede ser un «bar» (tema).

Una cosa a tener en cuenta es que Tieba no permite anuncios. Así que asegúrate de que tus publicaciones sean lo más informativas posible y trata de no incluir demasiados enlaces.

Los usuarios, especialmente las empresas, pueden crear sus propios contenidos y dirigirse a grupos específicos a través de la plataforma. Las empresas pueden publicar sobre diversos temas y utilizar la plataforma para relacionarse con otros usuarios.

Esto es lo que hace que sea tan popular para muchos vendedores de redes sociales en China.

El uso correcto de esta plataforma puede ayudar a desarrollar una presencia orgánica en China sin necesidad de pagar publicidad. Esta plataforma puede ser muy útil para las empresas que tienen un buen conocimiento de la marca en China, pero que tienen poca presencia en las plataformas de redes sociales chinas.

También puede ser una poderosa herramienta para recoger las opiniones de los internautas chinos.

ZHIHU – El Quora chino

El mayor sitio web de preguntas y respuestas de China. Y un gran recurso al que acuden los internautas chinos para hacer sus búsquedas.

¿Qué es Zhihu?

Zhihu, la versión china de Quora, es una popular plataforma social y de preguntas y respuestas en línea en China.

Zhihu atrajo desde el principio a las élites sociales como abogados, consultores independientes, profesionales de la informática y empresarios que quieren compartir sus especialidades con los demás y ganar sabiduría a cambio.

Además, Zhihu otorga gran autoridad a las respuestas que obtienen más upvotes y no ordenan las respuestas por series temporales.

Esto también ayuda a animar a la gente a tomarse en serio las respuestas. De esta manera, Zhihu ha mantenido una alta confianza entre los usuarios.

Hechos y estadísticas de los usuarios de Zhihu

• Cuentas registradas: 220 millones (2020)
• Usuarios activos diarios: 34 millones (2020)
• Usuarios activos mensuales: 94 millones (2021)
• Número de preguntas y respuestas compartidas: 315 millones (2020)

Marketing en redes sociales en Zhihu

Los usuarios de Zhihu son consumidores prometedores, ya que la base de usuarios de Zhihu es de altos ingresos, alto consumo y gente muy educada.

De hecho, el 30% de los usuarios de Zhihu ganan más de 10.000 RMB al mes.

Opción de SEO gratuita; Esto se debe a la alta autoridad de dominio que tiene Zhihu en los principales motores de búsqueda como Baidu y Sogou.

Cada vez que se busca una palabra clave en Baidu, siempre se puede ver un Q&A de Zhihu (si lo tiene) en la primera SERP. De esta manera, una marca también puede obtener algunos paseos gratis en el SEO.

Branding a largo plazo para las marcas; el mecanismo de votación de Zhihu permite que los buenos contenidos sean duraderos. Muchas marcas dicen que incluso hoy pueden conseguir upvotes en los posts/respuestas que se publicaron en 2011. El branding a largo plazo funcionará muy bien en esta plataforma.

Promoción de los KOL: Al igual que ha ocurrido en otras redes sociales chinas, los principales colaboradores de Zhihu han conseguido ganar un seguimiento masivo en la plataforma gracias a sus respuestas en profundidad. Colaborar con estos colaboradores puede ayudar a las marcas a llegar a los consumidores chinos y a cultivar la confianza de los usuarios de Zhihu.

Publicidad nativa: Zhihu cuenta con un «arsenal» de herramientas de publicación de pago que están muy bien integradas dentro del contenido orgánico.

Algunos no consideran a Zhihu como una de las plataformas de redes sociales chinas. Pero la importancia que da el sitio a la interacción social la convierte en una de ellas en nuestra opinión.

TOUTIAO – La plataforma de noticias, información y entretenimiento más importante de China

Toutiao, que significa literalmente «Titulares de hoy», es una plataforma móvil emergente para la creación, agregación y distribución de contenidos, caracterizada por técnicas de aprendizaje automático. De las diversas plataformas de redes sociales que vimos, quizá sea la más singular.

¿Qué es Toutiao?

Toutiao es una plataforma de noticias y contenidos informativos, fundada en 2012 por Zhang Yiming. Es una de las aplicaciones más populares de China, con más de 120 millones de usuarios activos diarios.

Toutiao agrega noticias y vídeos de una amplia gama de fuentes, incluidos los medios de comunicación tradicionales, las publicaciones en línea, los blogs y las principales redes sociales chinas, como Weibo y WeChat.

Ha sido elogiada por sus sofisticados algoritmos que personalizan el contenido para cada usuario. En 2017, Toutiao fue adquirida por Bytedance por 2.000 millones de dólares.

Toutiao «feed de noticias inteligente»

El punto de venta más importante de Toutiao es su «feed de noticias inteligente», en el que la inteligencia artificial y el software de aprendizaje automático adaptan y ofrecen a la audiencia contenidos basados en sus intereses únicos y su historial de navegación.

Su plataforma de información/contenido impulsada por la IA significa que cuanto más personas la utilicen, más datos podrán aportar. Cuantos más datos aporten las personas, mejor será el contenido que verán y, por tanto, más frecuentemente lo utilizarán.

Datos y estadísticas de los usuarios de Toutiao

• Usuarios activos diarios: 260 millones (2020)
• Apertura media de la aplicación por parte del usuario: 9 veces al día
• Tiempo medio dedicado a Toutiao: 76 minutos al día
• Número de cuentas:1,1 millones
• Visualizaciones diarias de contenidos:4.200 millones
• Plataforma de distribución de contenidos inteligente número 1 en China

¿Marketing en redes sociales en Toutiao?

Publicidad dirigida

Imagínate que consigues acceder a la enorme base de datos de usuarios comprometidos de Toutiao, ávidos de nueva información.

Colocar anuncios en la plataforma o publicar publirreportajes puede tener efectos excepcionales para las marcas. A menudo, los anuncios aparecen en el feed sin ninguna especificación. Existe una fuerte cultura de hacer clic en los anuncios de Toutiao porque los usuarios los consideran más fiables y útiles.

Puedes tener acceso a una base diaria de 650 millones de personas con un mayor ROI en tus anuncios dirigidos.

Estrategia de empuje de Baidu SEO

Las marcas también pueden registrar una cuenta en Toutiao para publicar contenidos de calidad y ganar seguidores. Varias empresas de noticias de renombre, como CCTV news y People.cn, se han unido para buscar una mayor exposición a través de la plataforma.

¿Por qué?

Porque la plataforma no se basa en las consultas de búsqueda, sino en la promoción de contenidos. En una palabra, se trata de una estrategia Push más que Pull.

Puede actuar mediante HTML 5 o la generación de leads, lo que le ayudaría a alcanzar un coste por impresión (CPI) de 20-25 RMB.

Oportunidad de preguntas y respuestas

En la plataforma, Toutiao lanzó un canal de preguntas y respuestas. Si nos sigues desde hace tiempo, habrás comprendido lo importantes que son los foros para los internautas chinos.

Les encanta pasar el tiempo en su teléfono, leyendo opiniones y recomendaciones sobre diversos temas. En Toutiao Q&A, los usuarios pueden compartir sus experiencias e interactuar con otros. La IA de la plataforma va incluso más allá. En función de sus respuestas en el canal de Q&A, Toutiao destacará nuevos contenidos en el feed del usuario.

Contenido atrayente

Toutiao es propiedad de ByteDance. ¿Conoces a este grupo, verdad? El famoso titular de TikTok y Douyin del que hablamos antes.

Hemos decidido añadir Toutiao a nuestra lista de redes sociales chinas porque la aplicación utiliza el mismo modelo de negocio de entretenimiento y contenido adictivo.

La plataforma no es como cualquier otra basada en contenidos inteligentes pero aburridos. Toutiao promueve contenidos inteligentes y entretenidos. ¿Cuál es el impacto directo? Para su marca, aumentará su notoriedad y obtendrá un mayor compromiso.

Meituan Dianping -La aplicación de redes sociales de críticas y comentarios

Una plataforma multifacética. El primer lugar al que acuden los internautas para opinar y comentar sobre tiendas y servicios. No sólo en el mercado chino, sino también en el extranjero.

¿Qué es Dianping?

Meituan Dianping es el líder chino en servicios O2O (offline-to-online), creando una super aplicación única para una serie de servicios, desde cortes de pelo, manicuras y masajes, hasta entradas de cine, entrega de comida y reservas de hotel.

La empresa es el actual huevo de oro de Tencent. Sí, es cierto, ¡el supergigante Tencent, dueño de WeChat!

Meituan Dianping es la fusión del antiguo servicio de entrega de comida Meituan (2010) y la antigua app de reseñas de restaurantes Dianping (2013).

Gracias a esta fusión, las empresas pueden llegar a la enorme base de datos de Meituan Dianping a través de anuncios. Pueden elegir entre una amplia gama de servicios, como el SEO, la promoción de imágenes, la promoción de URL y los anuncios de sitios web que ofrece la plataforma.

¿Cuáles son los servicios disponibles en Meituan Dianping?

• Meituan Waimai- El servicio de entrega de comida como Deliveroo o UberEats en Europa
• Dazhong Dianping- La referencia de los restaurantes para leer reseñas y recomendaciones
• Meituan- La plataforma dedicada a las ofertas y descuentos para grupos como Groupon en Europa
• Maoyan- La plataforma de compra de entradas de cine que cubre 600 ciudades en China
• Y muchas más…

Hechos y estadísticas de usuarios de Dianping

• Mercado número 1 en China y una de las empresas más innovadoras a nivel mundial
• Usuarios activos mensuales: 310 millones (2020)
• Comerciantes registrados:6,3 millones (2020)
• Compradores registrados:476 millones (2020)
• Influencia en las compras: 1 de cada 4 chinos ha realizado una compra en la plataforma
• Transacciones:20 millones al día
• Tipo de vendedores: restaurantes, hoteles, cines, peluquerías, …

¿Marketing en redes sociales en Meituan Dianping?

Estrategia omnicanal

Meituan Dianping se beneficia de una sólida base de clientes y un ecosistema de aplicaciones. Como han visto, cubren muchas necesidades cotidianas, desde la comida hasta el entretenimiento.

De hecho, la plataforma tiene éxito gracias a una estrategia omnicanal. El 80% de los usuarios que hacen una reserva de hotel en MD ya han utilizado la plataforma para pedir comida en el pasado. Los chinos son más propensos a utilizar esta plataforma, ya que combina todo lo que necesitan a diario.

Marketing de localización

Con su enorme base de clientes, Meituan Dianping se beneficia de una gran base de datos. Estas redes sociales utilizan la ubicación, las preferencias y los hábitos de sus usuarios.

Esto ayuda a la plataforma a promocionar restaurantes, marcas o contenidos que el usuario suele preferir. En una palabra, la aplicación se encarga de todo en función de los activos y productos de tu marca.

Puedes tener un mejor engagement y aumentar fácilmente tu ROI.

Acceso a la base de datos

Además, al igual que otras redes sociales chinas, Meituan Dianping posee grandes datos de los usuarios, como datos demográficos, ubicación, patrones de consumo y preferencias.

Analizando a sus clientes objetivo y adaptando sus estrategias de marketing, las marcas pueden aumentar la fidelidad de los clientes y el conocimiento de la marca.

Conclusión – ¿Cuál es la mejor aplicación de redes sociales chinas para ti?

Como hemos visto, hay muchas opciones cuando se trata de su estrategia de redes sociales en China. Esto es lo que debes recordar. Resumen rápido de las plataformas de redes sociales chinas:

WeChat y Weibo son las redes sociales chinas más populares. Hay que estar en ellas a toda costa. Se comparan sobre todo con Facebook y Twitter en el nicho que ocupan.

XiaoHongShu / Little Red Book es el Instagram de China. Imprescindible si te diriges a un público de mujeres jóvenes urbanas.

Douyin y Kuaishou, vídeos cortos, orientados sobre todo a un público más joven. Tiene una gran audiencia y es muy popular.

Youku y Bilibili, si tienes contenidos de vídeo más largos para compartir, son los dos Youtube chinos.

Baidu Tieba y Zhihu para generar confianza y estar presente en las comunidades basadas en intereses relacionados con tu marca. Donde se discute sobre tu sector. Similar a Reddit y Quora respectivamente.

Toutiao es el agregador de noticias y redes sociales para llegar a un público objetivo formado por una mayoría de hombres. Es perfecto para la publicidad de pago y las campañas de generación de contactos, especialmente en el ámbito inmobiliario y financiero.

Douban es más adecuado para las marcas que buscan canales de noticias que explotar y una nueva forma de llegar a su público objetivo a través de una estrategia de marketing más suave.

Meituan Dianping: El primer lugar al que acuden los usuarios chinos para obtener reseñas y comentarios. Increíble para los negocios de ladrillo y cemento, incluso en el extranjero. Y para sectores específicos como el de la restauración, los viajes, el entretenimiento, etc.

En China existen muchas otras plataformas de redes sociales más pequeñas centradas en el sector. Y podrían ser muy adecuadas para su negocio.

Pregúntenos – Somos expertos en redes sociales chinas

El marketing en redes sociales es una gran herramienta para llegar a su público chino. Permítanos ayudarle a elaborar una estrategia de redes sociales en China que sea rentable.