Los mejores marketplaces chinos para las marcas extranjeras en 2022

¿Está pensando en vender en China pero no sabe por dónde empezar? China es la segunda economía del mundo y su mercado de marketplaces online está en auge. El sesenta por ciento de la población china compra por Internet, lo que lo convierte en un mercado clave para las marcas y los vendedores que quieren ampliar su negocio. Sin embargo, con la plétora de marketplaces chinos, resulta abrumador encontrar el mejor lugar para empezar. En esta entrada del blog, le presentaremos algunos de los marketplaces chinos en línea más populares para las marcas extranjeras.

2 tipos de marketplaces chinos en línea

En primer lugar, debemos comprender los dos tipos de marketplaces en línea que prevalecen en China. Esto le ayudará a decidir qué plataforma y estrategia de comercio electrónico debe utilizar si quiere penetrar en el mercado chino.

Plataformas nacionales de comercio electrónico en China

El comercio electrónico local es una estrategia de comercio electrónico que da prioridad a la venta de inventarios a clientes locales, incluidas las tiendas online. Lo utilizan principalmente las tiendas físicas como forma de conectar con sus consumidores locales, que en su mayoría utilizan Internet para buscar y comprar artículos.

Muchas pequeñas, e incluso grandes, empresas están utilizando tiendas online a través de las redes sociales o creando un sitio web para construir sus estrategias de comercio electrónico local.

En el mercado chino abundan este tipo de tiendas, pero estamos viendo un aumento del otro tipo de marketplaces en línea, el comercio electrónico transfronterizo, que obliga a las tiendas locales de comercio electrónico a subirse al carro y construir sus tiendas en plataformas de comercio electrónico transfronterizo.

Plataformas chinas de comercio electrónico transfronterizo

Con un valor de 60.000 millones de dólares, el comercio electrónico transfronterizo de China es uno de los mayores del mundo. El comercio electrónico transfronterizo es el comercio en línea de bienes entre empresas, consumidores y proveedores que residen en diferentes naciones. Esto significa que una persona puede comprar a un comerciante que está más allá de las fronteras de su país y que utiliza una moneda diferente.

Las empresas que quieran ampliar sus operaciones deberían ver el comercio electrónico transfronterizo como una oportunidad para aprovechar y llegar a mercados internacionales que en el pasado podían ser inaccesibles por cuestiones logísticas.

El mayor marketplace chino en línea

Hay una gran cantidad de marketplaces chinos que ofrecen una experiencia única a los usuarios y están diseñados para grupos demográficos específicos. Sin embargo, China cuenta con unas pocas plataformas de comercio electrónico que dominan el mercado y, por tanto, son excelentes puntos de partida si su objetivo es llegar al mayor número posible de consumidores chinos.

Taobao: El «eBay» de China

Fundada en 2003, Taobao está operada por el gigante chino de Internet, el Grupo Alibaba, y es una de las mayores plataformas chinas de comercio electrónico. Con una base de usuarios de unos 755 millones, Taobao es la plataforma a la que acuden las pequeñas empresas, los empresarios y los clientes para comprar y vender una amplia gama de productos, desde productos electrónicos hasta productos de belleza y equipamiento doméstico. Taobao es principalmente una plataforma de comercio electrónico de cliente a cliente y es el gigante del comercio electrónico C2C en los marketplaces chinos.

También integra funciones de redes sociales, como la transmisión en directo, e incluso tiene su propia plataforma de comercio electrónico social, llamada Weitao, que comparte con su plataforma hermana, TMall.

Taobao sólo permite a los ciudadanos y empresas chinas vender en su plataforma. Sin embargo, al igual que la mayoría de los marketplaces chinos, las marcas extranjeras pueden establecerse en su plataforma siguiendo unos pocos pasos.

En primer lugar, debe crear una cuenta de Taobao y, a continuación, crear una empresa conjunta registrada con una empresa china. Sin embargo, si esto no es posible, la mejor manera de acceder al ecosistema de Taobao es crear su tienda en TMall Global. Más adelante explicaremos cómo hacerlo, pero vemos que este método es mucho más barato en comparación con la creación de una empresa completamente nueva en China.

Pinduoduo: eCommerce interactivo y social

Con más de 500 millones de usuarios en China, Pinduoduo es una de las plataformas de comercio electrónico de más rápido crecimiento en los marketplaces chinos. El funcionamiento de Pinduoduo es único respecto a las demás plataformas de esta lista, ya que esta aplicación se parece más a un juego que a una plataforma de compras.

Pinduoduo (o PDD) ha consolidado su popularidad en las ciudades más pequeñas, gracias a sus ofertas y a su característica única de conceder mejores ofertas a un grupo más amplio de compradores.

PDD no cobra ninguna comisión por las ventas, lo que reduce las barreras de entrada para los nuevos comerciantes y permite obtener beneficios a través de la publicidad.

Si bien es cierto que PDD es una de las plataformas de eCommerce más básicas y de bajo coste entre los marketplaces chinos, su rápido y constante crecimiento puede ser una razón para que usted se instale. Muchas marcas globales están utilizando PDD para una de sus tiendas de comercio electrónico, incluyendo Apple y Chanel.

Tmall: el marketplaces online más fiable de China

Originalmente llamado Taobao Mall, TMall es la respuesta del Grupo Alibaba al creciente problema de las falsificaciones en Taobao. Con una base de usuarios de unos 100 millones, TMall se centra más en la venta de bienes de consumo de marca, en contraposición a los productos de bajo coste fabricados en China de Taobao.

En términos de valor de las transacciones, Tmall es el marketplaces número uno de China, con más del 64% de la cuota de mercado para el año 2021.

Al igual que su plataforma hermana, TMall sólo permite a las empresas chinas vender en su plataforma. Sin embargo, con su programa TMall Global, las marcas internacionales pueden ahora vender sus productos en este marketplaces chino.

Las tarifas de TMall Global son en realidad más caras que sus tarifas estándar como medida para ofrecer más protección contra los productos falsificados.

JD.com: Una empresa de la lista Fortune Global 500

JingDong.com o JD.com era antes 360buy y fue fundada en 1998. Esta plataforma de comercio electrónico es miembro del club Fortune Global 500 y es una de las mayores plataformas de comercio electrónico en términos de volumen de transacciones e ingresos en China. JDcom ha experimentado un gran crecimiento en 2021, con unos ingresos netos que alcanzan los 218.700 millones de RMB, lo que supone un aumento del 25% respecto a 2020.

Con una base de usuarios de 552,2 millones de clientes activos anualmente a partir de 2021 (un crecimiento interanual del 25%), JD.com se especializa en la entrega de productos mediante el uso de medios de alta tecnología e IA, como robots y drones.

Al igual que Tmall, JD también cuenta con su propia plataforma global de comercio electrónico, llamada JD worldwide, que funciona de forma similar a Tmall Global, ofreciendo a las empresas extranjeras la posibilidad de llegar a los consumidores chinos sin estar aún presentes en el país.

JD.com hace hincapié en asociarse únicamente con marcas de renombre y bien establecidas. JD.com también se ha expandido más allá de las industrias de alta tecnología, tocando nichos de mercado como el segmento de la belleza y los comestibles.

Con la plataforma global de JD, las marcas extranjeras pueden aprovechar al máximo el excelente sistema logístico de JD, llegando a numerosos consumidores en los marketplaces chinos.

Marketplaces chinos para marcas de moda y estilo de vida

Aunque las cuatro primeras plataformas ofrecen acceso a importantes grupos demográficos en China, lo más probable es que las empresas y las marcas se sientan atraídas por los marketplaces chinos, más matizados. Uno de los nichos de mercado es el del estilo de vida y la moda. En este segmento de mercado, hay dos grandes marketplaces chinos en línea que hacen hincapié en la demografía joven y lujosa de China:

Xiaohongshu

Xiaohongshu, o Little Red Book, o RED para abreviar, es el pionero de las compras sociales en los marketplaces chinos, con unos 148 millones de usuarios activos (en noviembre de 2021). El 90% de los usuarios de RED son menores de 34 años, y el 64% de la base de usuarios es femenina por un 33% de usuarios masculinos, lo que supone un aumento significativo en comparación con 2019, donde la mayoría de los usuarios eran mujeres (Nov 2021).

RED combina características similares a las de Instagram, como diseños y filtros, así como comentarios y otras herramientas de participación comunitaria, con su plataforma de compras. Debido a esto, RED creció en popularidad entre los usuarios jóvenes de los marketplaces en China, donde hay un énfasis en la búsqueda de los mejores e imprescindibles productos de moda y estilo de vida.

Al ser su mercado objetivo los usuarios jóvenes y los hombres y mujeres preocupados por la belleza y la moda, RED se ha convertido en un hogar para los usuarios adinerados y los individuos preocupados por las tendencias de la industria en los segmentos de estilo de vida y moda.

Por ello, Xiaohongshu puede ser una gran opción para las marcas extranjeras que buscan penetrar en un grupo demográfico más acomodado de los marketplaces chinos.

VIP.com para productos no vendidos – beneficia tanto a los compradores como a las marcas

Con más de 43 millones de usuarios activos, VIP.com es también una gran opción para las marcas de lujo y moda que quieran entrar en los marketplaces chinos.

Sin embargo, a diferencia de Xiaohongshu, VIP.com es más popular en las ciudades más pequeñas y utiliza los descuentos y las rebajas como principal táctica de promoción en su plataforma. Esto significa que VIP.com es una plataforma más preferida si se busca un marketplace chino especializado en productos de belleza y moda de bajo coste.

VIP.com también tiene una plataforma global dedicada como TMall y JD, llamada VIP International, que ayuda a las marcas extranjeras a vender sus productos a los usuarios del marketplaces chino.

Marketplaces chinos para vender productos electrónicos

El último nicho de mercado del que hablaremos aquí es el segmento centrado en la electrónica. Además de JD, Suning y Gome también ofrecen una plataforma para que las marcas de electrónica vendan sus productos en los marketplaces chinos.

Suning

Con sede en Nanjing, provincia de Jiangsu, Suning es uno de los mayores minoristas no gubernamentales de China, con un número de usuarios registrados que alcanza los 600 millones y cubre el 95% del territorio chino. Ofrecen un sinfín de productos, como electrodomésticos, mercancía general, libros, televisores, productos informáticos y otros aparatos electrónicos.

Suning es una plataforma de comercio electrónico que también se ha introducido en el mercado tradicional, con franquicias en tiendas de toda China.

Gome

Gome figura entre las 50 empresas más cotizadas de Asia y es un rival de JD y Suning por su énfasis en la venta de aparatos electrónicos a través de tiendas minoristas en toda China. Gome se ha expandido en los últimos años y ahora opera en toda China. Es el principal rival de Suning, 360buy ya que ambos venden electrónica y electrodomésticos en tiendas minoristas

La plataforma de comercio electrónico Gome comenzó como vendedor de productos 3C, pero desde entonces se ha expandido a la electrónica, los comestibles y más. Ofrece servicios en cuatro categorías principales: suministros para madres y bebés; artículos médicos y de salud, como recetas o tratamientos para el asma, por ejemplo; artículos para el hogar, como ropa de cama y albornoces, y regalos para cualquier ocasión en su sección de arte cultural, que incluye volúmenes de libros.

Gome se ha asociado con Pinduoduo para el comercio electrónico debido al creciente éxito de este último.

De hecho, si lo que se busca es la mayor cadena de tiendas de electrodomésticos, Gome lo es. También es el mayor minorista de electrodomésticos de propiedad privada de China y Hong Kong juntos.

Requisitos para vender en los marketplaces chinos como marca extranjera

Después de conocer los mejores marketplaces chinos y de decidir cuál es la mejor plataforma de eCommerce para instalarse, ¿cuáles son los pasos exactos para acceder a este mercado?

A menos que ofrezcan una plataforma global o internacional como TMall, JD y VIP.com, las marcas extranjeras tendrán que crear una Empresa de Propiedad Totalmente Extranjera (WFOE) en China, lo que conlleva una tasa de depósito de 25.000 dólares, tasas de servicio anuales y comisiones del 1 al 5%. Después de crear una WFOE, tendrá que solicitar una licencia de proveedor de contenidos de Internet (ICP) que le permitirá trabajar con las plataformas que hemos comentado anteriormente.

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