Guía para exportar leche a China

RESUMEN DEL MERCADO DE LA LECHE DE CHINA EN 2020

Según una investigación de Euromonitor International, China es el segundo mercado lácteo más grande después de Estados Unidos. Pero se estima que para el 2022 llegará a Estados Unidos convirtiéndose en el mercado lácteo más grande del mundo.

Los productos más consumidos en China son:

leche fresca
leche en polvo
yogurt

En cuanto al mercado de la leche, los escándalos de la leche y el aumento del poder adquisitivo han expuesto cada vez más a los consumidores chinos a las marcas internacionales.

En 2018, entre todos los productos lácteos, las importaciones de leche en polvo contribuyeron con casi el 70% del valor de las importaciones de productos lácteos a China. Por tanto, este es, con mucho, el más consumido por los chinos.

Los consumidores chinos son cada vez más conscientes de los beneficios nutricionales de los productos lácteos. Se espera que las ventas de leche en China aumenten de 11.95 mil millones de RMB (2018) a 12.83 mil millones de RMB (2022), con una tasa de crecimiento anual del 1,7%. Por lo tanto, el tamaño del mercado de la leche en China ha crecido de manera constante y las oportunidades para las empresas de este sector son múltiples.

Pero dada la fuerte competitividad con las empresas locales, las empresas extranjeras deben comprender las necesidades de los consumidores chinos, así como las formas de llegar a ellos.

IMPACTO POSITIVO DEL COVID-19 EN LAS VENTAS DE LECHE EN CHINA

Los datos globales dicen que las ventas anuales de leche en China, que fueron valoradas en 24,2 mil millones en 2019, aumentarían gradualmente a 29 mil millones en 2023. Sin embargo, tras el impacto del Covid-19 en la industria láctea, se espera que alcance los 31 mil millones con el mayor aumento en las ventas en 2020.

Por tanto, a pesar de la destrucción que el Covid-19 ha causado a muchas industrias, la industria láctea no parece haber sentido en absoluto el efecto negativo de la pandemia, todo lo contrario.

El motivo es muy claro: los consumidores chinos están más atentos a su salud y reconocen los beneficios de esta bebida.

El mercado de la leche, especialmente el en polvo, es, por tanto, un mercado muy rentable, pero ¿cómo entrar en este enorme mercado? Veamos juntos las tendencias del mercado de la leche de China y cómo exportar leche a China.

¿CUÁLES SON LAS TENDENCIAS EN EL MERCADO DE LA LECHE DE CHINA EN 2020?

LA LECHE VEGETAL CRECE RÁPIDO

En China, el mercado de productos vegetales está creciendo rápidamente , especialmente el sector de la leche de origen vegetal. Se espera que aumente a 258,3 mil millones de yuanes en 2020, lo que representa el 24,2% del tamaño total del mercado del sector de bebidas en China.

En China, el 82% de los consumidores que habían consumido alimentos de origen vegetal también habían probado la leche de origen vegetal a base de soja, arroz, almendras, avena u otras alternativas lácteas.

La leche de soja fue el producto mejor vendido en China, según los datos de Euromonitor , el crecimiento anual de las ventas compuestas de productos de leche de soja en el mercado chino fue del 9,3% entre 2014 y 2018.

Sin embargo, en los últimos años ha habido una creciente conciencia y adopción de las leches a base de plantas entre los consumidores en China. Además de la leche de soja, ha habido una demanda creciente de leche de almendras, leche de cacahuete, leche de coco y leche de nueces.

Por lo tanto, significa grandes oportunidades para las marcas, ya que las necesidades diversificadas conducen a productos diversificados. La marca sueca de leche alternativa Oatly ha reconocido el poder del mercado y ahora es una marca líder en China. Para saber más: OATLY: OTRA HISTORIA DE ÉXITO SUECO EN CHINA

LA LECHE IMPORTADA ES LA MAS SOLICITADA EN CHINA

El mercado de la leche importada deja una declaración obvia al caminar por la sección de leche del supermercado Carrefour de Shanghai: la mitad de la leche en los estantes se exporta.

China representa el 25% del comercio internacional de importación de productos lácteos. En 2018, el volumen de importaciones de productos lácteos en China alcanzó los 2,74 millones de toneladas, con una tasa de crecimiento del 7,8% interanual. El valor de las importaciones alcanzó los $ 10,65 mil millones, un 14,80% más interanual. Los productos lácteos importados de China incluyen leche en polvo, leche líquida, queso, etc., en los que la leche en polvo es la parte principal.

LOS PRINCIPALES EXPORTADORES DE LECHE A CHINA

En China, las principales fuentes de importación de leche siguen concentradas en Nueva Zelanda, Australia, países de la UE y Estados Unidos.

Nueva Zelanda sigue siendo la principal fuente de importaciones de productos lácteos chinos. Alemania se ha convertido gradualmente en la principal fuente de leche líquida importada de China. Estados Unidos es la principal fuente china de suero en polvo importado y Australia ha continuado exportando leche fresca y en polvo a China, manteniendo un lugar importante.

¿CUÁLES SON LAS RAZONES POR LAS QUE LA LECHE IMPORTADA ES LA MÁS SOLICITADA EN CHINA?

Hay dos razones principales :

Escándalos de la leche infantil china
Falta de autosuficiencia de la leche China

1-MÚLTIPLES ESCÁNDALOS DE LECHE CHINA LLEVARON A LOS CONSUMIDORES CHINOS A PREFERIR LA LECHE IMPORTADA

Los escándalos sobre la calidad de los productos para bebés han llevado a muchos padres chinos a comprar productos de leche en polvo extranjeros durante los últimos doce años. La confianza del consumidor en los productos lácteos chinos sigue siendo extremadamente débil. Más de la mitad del mercado chino de preparados para lactantes está dominado por marcas extranjeras y, en algunas ciudades, el porcentaje alcanza el 80%.

Desde el sensacional escándalo de la leche de melamina en 2008 seguido de otros escándalos en 2013 y 2020, los ciudadanos chinos ya no confían en la producción de su país y prefieren la leche importada.

En un movimiento desesperado para fortalecer la industria láctea nacional, China ha promulgado nuevas reglas que prohíben la importación de productos lácteos de productores extranjeros no registrados.

EL ESCÁNDALO DE LA LECHE CHINA DE 2008

El escándalo de la leche china de 2008 fue un incidente de seguridad alimentaria en China. El escándalo involucró leche y fórmula infantil junto con otros materiales y componentes alimentarios adulterados con melamina. De aproximadamente 300.000 víctimas en China, seis niños murieron de cálculos renales y otros daños renales, y alrededor de 54.000 niños fueron hospitalizados.

El Grupo Sanlu , uno de los mayores productores de leche de China, ha sido identificado como el principal culpable. Pero a medida que se desarrolló el escándalo, se involucraron más empresas lácteas chinas.

De hecho, el escándalo no solo dañó la reputación de las exportaciones de alimentos chinos, sino que también asestó un golpe devastador al auge del sector lácteo nacional. El mercado de la leche para bebés ha incrementado la demanda de productos extranjeros. Después de este escándalo, más de 100 marcas extranjeras ingresaron al mercado chino.

EL NUEVO ESCÁNDALO 2020 EN CHINA

En mayo, surgió la noticia de que un puñado de niños habían estado expuestos a sustancias nocivas causadas por una nueva bebida de leche en polvo a base de proteínas. El Weibo etiqueta #郴州大头娃娃事件( Chenzhou gran cabeza del bebé incidente) generó más de 70 millones de visitas.

La leche en polvo fue un producto más vendido diseñado para niños alérgicos a la leche normal. Los padres de cinco niños apelaron a las autoridades locales alegando que sus hijos sufrían de eccema, pérdida de peso severa y raquitismo.

Las autoridades locales anunciaron que realizarían una investigación exhaustiva del asunto. Pero el escándalo de la leche en polvo de Chenzhou asustó a los padres en China, recordándoles el escándalo de la leche en polvo de melamina de 2008 en el que más de 300.000 niños sufrían problemas renales.

2-LECHE IMPORTADA LLENA LA FALTA DE AUTOSUFICIENCIA CHINA

La producción de leche en China ha aumentado constantemente y se encuentra entre las mejores del mundo, pero la producción aún no puede satisfacer la demanda interna. En tales circunstancias, las importaciones también se necesitan con urgencia para satisfacer la demanda de los consumidores chinos.

Desde 2015, dos importantes empresas lácteas de Normandía han exportado su leche para bebés a China: Maîtres Laitiers del departamento francés de Cotentin y la cooperativa Isigny Sainte Mère . Ambos pueden dar fe de su experiencia mundialmente reconocida en productos lácteos.

En Isigny , se construyó una nueva unidad en la fábrica para satisfacer la demanda de exportación de leche en polvo infantil y produce anualmente hasta 30.000 toneladas de polvo para su socio chino Biostime Pharma : una inversión con consecuencias positivas, con la contratación de un centenar de empleados más. y el aumento de producción del 20% para las vaquerías que lo abastecen. La leche en polvo de exportación representa una facturación anual de 119 millones de euros, casi la mitad de la facturación total de la cooperativa.
Los “Maîtres Laitiers ” no se quedan fuera: también construyeron una nueva unidad de producción para abastecer a su socio chino Synutra , encargada en 2017, que apunta a entregar 690 millones de paquetes de leche al año, una cifra astronómica que refleja la falta de autosuficiencia de China en esta rama de la agroindustria.

¿CÓMO EXPORTAR LECHE EN CHINA?

LOS REQUISITOS DE EXPORTACIÓN DE CHINA PARA LECHE Y PRODUCTOS LÁCTEOS INCLUYEN:

Producto elegible / no elegible
Aprobaciones previas a la exportación por la autoridad competente del país importador
Especificaciones del producto
Controles de producción y requisitos de inspección
Requisitos de documentación

Los requisitos son muchos y muy restrictivos, los impuestos son altos, por lo que desde hace años existen métodos más sencillos para exportar leche a China.

DAIGOU: UNA FORMA DE EXPORTAR LECHE EVITANDO IMPUESTOS

Daigou «Surrogate Shopping» es una forma emergente de exportación transfronteriza en la que un individuo o un grupo de exportadores fuera de China compra bienes para los consumidores en China, con el fin de aprovechar las lagunas legales o ilegales para evitar los impuestos de importación impuestos a los bienes del extranjero. De hecho, los artículos devueltos a China a menudo se declaraban como artículos personales para evitar impuestos.

Muchos padres chinos acudieron a los vendedores de Daigou en busca de leche importada. Estos productos se compran en Hong Kong, Australia o en el extranjero y se devuelven al continente para revenderlos a un precio más alto. Muchos padres chinos creen que los precios, a pesar de los precios más altos, valen la calidad del producto.

COVID-19 Y LA “NUEVA LEY DE COMERCIO ELECTRÓNICO” CREAN PROBLEMAS DE IMPORTACIÓN PARA DAIGOU

Los vendedores de Daigou se enfrentan hoy a un problema grave, ya que la crisis de Covid-19 ha paralizado su capacidad de abastecer a los consumidores. ¿Por qué ?

Se ha reducido el número de vuelos transfronterizos disponibles
Los envíos marítimos tienen serios problemas logísticos, citando un aumento de los tiempos de entrega y problemas aduaneros.
Nueva ley de comercio electrónico de China, que entró en vigor a principios de 2019

NUEVA LEY DE COMERCIO ELECTRÓNICO DE CHINA

El 1 de enero de 2019, China implementó oficialmente una nueva ley de comercio electrónico para regular directamente las actividades de Daigou . Según la nueva ley, todos los participantes de Daigou estarán obligados legalmente a registrarse como operadores de comercio electrónico y adquirir licencias tanto en China como en el país en el que compran, haciendo que sus actividades estén sujetas a impuestos tanto en China como en la región en la que realizan la compra. bienes comprados.

EL COMERCIO ELECTRÓNICO TRANSFRONTERIZO ES UNA NUEVA OPORTUNIDAD PARA LAS MARCAS

Debido a la crisis de Covid-19 y la nueva ley de comercio electrónico, los vendedores de Daigou podrían salir por completo del sector, allanando el camino para que los minoristas y farmacias extranjeras vendan en China a través del comercio electrónico transfronterizo.

Debido al aumento de costos y riesgos, más empresas podrían avanzar hacia el comercio electrónico transfronterizo, donde los minoristas y las marcas internacionales envían los productos uno por uno directamente a los consumidores chinos.

Plataformas de comercio electrónico transfronterizas como Tmall Global, JD worldwide, Vip.com, Ymatou y Kaola . Estas plataformas ofrecen a las marcas la oportunidad de :

vender sus productos sin tener presencia física en China,
omitir largos procesos de registro y aprobación de productos,
no incurrir en largos trámites para exportarlos y evitar riesgos de inventario.

Sin embargo, no es tan fácil crear una tienda online en estas plataformas, por lo que las marcas pueden buscar distribuidores o contactarnos ya que podemos ayudarte con todas las tareas de gestión.

Para saber más sobre el comercio electrónico transfronterizo: https://agency.marketingtochina.com/crossborder/

¿CÓMO ENTRAR EN EL MERCADO DE LA LECHE CHINA?

TRABAJAR EN MARCA Y REPUTACIÓN ELECTRÓNICA PARA TENER ÉXITO EN EL MERCADO DE LA LECHE DE CHINA

Como dijimos antes, los chinos desconfían de la leche nacional y prefieren comprar la importada. Sin embargo, no compran lo que venga del exterior. Si no conocen la marca, no la comprarán.

Es importante difundir el conocimiento y la conciencia de los consumidores a través de esfuerzos activos de marketing, educar a los consumidores sobre los beneficios de su leche y, por lo tanto, demostrar confiabilidad. Por lo tanto, es muy importante crear su reputación electrónica y conocimiento de marca en la Internet china.

¿Por qué? Porque los chinos están muy conectados con Internet y las redes sociales juegan un papel esencial en la vida diaria de los chinos. Los consumidores chinos pasan mucho tiempo en línea para encontrar posibles marcas y productos que se adapten a sus necesidades. Sin embargo, en China las plataformas digitales occidentales están prohibidas, por lo tanto, las marcas deben realizar sus esfuerzos de marketing en los canales chinos.

Además, los consumidores chinos confían principalmente en las recomendaciones de consumidores anteriores o de personas en las que confían, por lo que es esencial que las marcas estén presentes en foros y plataformas de preguntas y respuestas donde las personas puedan discutir los beneficios del producto.

¿CÓMO CREAR UNA BUENA REPUTACIÓN ELECTRÓNICA EN CHINA?

Hay varias maneras de aumentar su dirección de e-reputación y generar clientes potenciales, puede elegir uno de ellos, pero nos recomiendan una estrategia multicanal para crear una fuerte y más rápido e-reputación.

ESTRATEGIA BAIDU SEO & PPC PARA CLASIFICARLO PRIMERO EN EL MOTOR DE BÚSQUEDA CHINO

¿Qué es lo primero que hace para encontrar la información de una empresa o producto? Va en google , ¿qué pasa con China? Google está prohibido en China, sin embargo, hay una solución, a saber, Baidu . Baidu es el principal motor de búsqueda para encontrar información en China, por lo que la marca que quiera ser reconocida entre los consumidores chinos debería abrir una cuenta en Baidu .

Además, si desea ingresar al mercado chino, Baidu SEO es un paso imprescindible y imprescindible. Sin embargo, Baidu es realmente diferente a Google, si quieres saber más, puedes contactar con nuestra agencia GMA.

Para clasificar, su sitio web debe:

estar alojado en China
obtener la licencia ICP
estar en mandarín

Baidu solo sabe mandarín y da prioridad a los sitios web alojados en China. La cultura del sitio web es diferente, por lo tanto, debe adaptar su contenido / diseño a las expectativas de los locales .

Oatly lo sabe bien porque su sitio web chino está alojado en China. Además, como se puede ver en la imagen de arriba, Oatly está presente en Baidu para llegar a los consumidores chinos que no pueden usar Google, ya que está prohibido en China.

Baidu PPC también es una gran herramienta para usar como primer paso en su estrategia de marketing global. Te da credibilidad porque si puedes hacer anuncios de Baidu , significa que eres una marca real y también atraes a tus primeros visitantes a tu sitio web.

En un segundo paso, funcionará muy bien combinado con una buena estrategia de SEO. Ambos canales se apoyarán mutuamente de forma sostenible.

PR & FORUMS CREAN PALABRAS DE BOCA Y CREDIBILIDAD DE MARCA

PR es una de las soluciones más rentables. Es un básico del marketing donde las personas adecuadas hablan de ti. Las relaciones públicas son una buena forma de desarrollar su credibilidad.

Complete sus esfuerzos de relaciones públicas y fortalezca su credibilidad utilizando foros (como Zhihu ) y KOL para hablar sobre usted. Los KOL y las comunidades son poderosos y escuchan ampliamente la Internet china; de hecho, su opinión es lo más importante.

ZHIHU ES EL MEJOR LUGAR PARA ENCONTRAR ASESORAMIENTO PARA LA LECHE EN CHINA

Zhihu es un canal asombroso para los chinos que desean encontrar recomendaciones de productos de otras personas y, al mismo tiempo, es importante que las marcas expliquen los beneficios del producto.

Zhihu es un sitio chino de preguntas y respuestas como Quora . En Zhihu , los usuarios crean, responden, editan y organizan las preguntas. En chino clásico, » Zhihu » significa «¿Lo sabes?»

Gracias a las funciones adicionales desarrolladas por Zhihu , los usuarios también pueden:

Escribir articulos
Participar en discusiones
Leer revistas electrónicas que contienen las mejores respuestas relacionadas con determinadas industrias
Dar una presentación en línea sobre un tema específico
Interactuar con una audiencia en tiempo real

Las empresas pueden desarrollar :

Campañas de preguntas y respuestas (respondiendo preguntas, las marcas pueden establecer una relación con los usuarios y construir su reputación de esta manera. Les permite promocionarse y presentar sus productos)
Aprobaciones de KOL para mejorar la imagen y la reputación de una marca (las marcas pueden invitar a expertos o líderes de opinión clave para que respondan sus preguntas. Responder preguntas sobre Zhihu les permite mostrar su experiencia y conectarse con expertos de la industria y usuarios en general)
Zhihu Live (permite a las marcas realizar presentaciones en línea sobre temas específicos. Las marcas pueden tener la oportunidad de brindar un conocimiento profundo y comunicarse con los usuarios de una manera más directa)
Artículos detallados (las marcas pueden publicar contenido de formato largo para ganar credibilidad en su industria, que es muy valorada por las personas en esa industria)

Por ejemplo, en la imagen a continuación puede ver cómo Oatly está usando la cuenta de Zhihu para explicar los beneficios de sus productos lácteos de origen vegetal.

LOS KOLS SON UNA BUENA MANERA DE INFLUIR EN LOS CONSUMIDORES CHINOS PARA COMPRAR SU PRODUCTO

Los KOL son siempre una excelente manera de influir en los consumidores chinos para que compren sus productos, ya que se los considera más leales que las campañas publicitarias de la empresa. También son importantes en el sector de la leche, ya que ofrecen a los consumidores un ejemplo de vida saludable.

Sin embargo, si una empresa quiere colaborar con los KOL, debe tener mucho cuidado en su elección, ya que no todos los KOL son fiables y producen resultados para las empresas.

¿Es el KOL adecuado para mi marca? ¿Está en línea con mi negocio principal y sus seguidores son mi mercado objetivo? ¿Sus seguidores son verdaderos o no? Todas estas son preguntas difíciles de responder. Es por eso que GMA está aquí para ayudarlo a elegir el KOL adecuado para su imagen de marca.

En la siguiente imagen, puede ver cómo Oatly está colaborando con KOLs para sus campañas de marketing en China.

LAS REDES SOCIALES EN CHINA SON EL MEJOR LUGAR PARA TRABAJAR EN SU MARCA Y NARRACIÓN DE HISTORIAS

Los chinos pasan mucho tiempo en las redes sociales haciendo muchas cosas como, chatear con amigos, crear videos, comprar productos y otros, sin embargo, lo importante para las marcas es que los chinos accedan a estos canales también para:

obtener información sobre productos y marcas
obtener sugerencias de otras personas,
aprender a usar un producto
discutir sus opiniones y experiencias

A medida que pasan tiempo en estas plataformas, significa que estos son los mejores lugares donde poner sus esfuerzos de marketing, por lo tanto, las marcas deben abrir una cuenta y luego interactuar con los consumidores chinos publicando publicidad, artículos, noticias, imágenes, etc. Por supuesto, debe localizar su contenido y comprender el comportamiento y la cultura del consumidor chino antes de realizar su campaña de marketing en estas plataformas.

En estas plataformas, las marcas pueden:

interactuar con los usuarios
enseñar cómo a utilizar productos
mostrar cuáles son los beneficios de los productos
mostrar el valor y los productos de la marca
aumentar el conocimiento de la marca
aumentar la lealtad a la marca
ver lo que a los chinos les gusta y no les gusta
ver cuáles son las necesidades de los consumidores y cómo resolverlas
Vender productos gracias a sistemas de pago y enlaces a plataformas de comercio electrónico.

Las redes sociales más utilizadas en el mundo digital chino para la leche son Wechat , Weibo y Xiaohongshu . Para alcanzar todos estos beneficios, una marca debe abrir una cuenta verificada en estas plataformas, crear una publicación o un video corto sobre el valor y los productos de la empresa, comunicarse con los consumidores.

Esto es exactamente lo Oatly está haciendo en su WeChat , Xiaohongshu y Weibo cuentas.

De cómo puede adivinar en la imagen anterior, por ejemplo, Oatly está utilizando estas plataformas para atraer a los consumidores a través de:

el uso de sus productos como un nuevo estilo de vida saludable,
el uso de productos reciclables y, por tanto, eco-sostenibles,
promoción de todos sus productos lácteos de avena,
educación sobre la mejor manera de utilizar sus productos en la vida diaria.

GMA ES SU SOCIO PARA EXPORTAR LECHE A CHINA

Gentlemen Marketing Agency es una agencia de marketing digital experta en ayudar a empresas extranjeras a establecer o fortalecer su posición en China. Podemos ayudar a que su marca aumente las ventas en China, gracias a nuestros servicios como: