Only Lyon

Los turistas chinos de las principales ciudades de primer nivel ya no son los únicos que toman vacaciones en el extranjero, muchos destinos ahora se dirigen a visitantes chinos de ciudades de segundo y tercer nivel, lo que aumenta drásticamente el número potencial de visitantes. Esto se ve impulsado por el aumento de los ingresos disponibles.

El contexto de la campaña & la Marca

La apertura de vuelos directos desde estas ciudades chinas más pequeñas y de nivel inferior les facilita viajar al extranjero. De hecho, en 2016, China contaba con 180 millones de turistas, es importante que las regiones y los destinos trabajen en su reputación en línea, porque los chinos investigan extensamente en Internet antes de realizar cualquier viaje, basan sus decisiones en lo que encuentran en línea, en la cultura hiperdigital de la China moderna. Lyon se propuso a convertirse en un destino famoso para los viajeros chinos, con su proximidad a París, su buen clima, paisajes naturales y arquitectura patrimonial. Lyon es posiblemente una de las mejores ciudades de Francia, vieron a China como una gran oportunidad y querían aprovechar el creciente número de visitantes a Francia. El problema era que Lyon simplemente no figuraba en el mapa de los viajeros chinos, los itinerarios en línea son muy populares y Lyon no figuraba en ellos. El viajero chino normalmente verá a París, Bordeux y el sur de Francia como destinos atractivos en foros, sitios web y redes sociales. Lyon era casi invisible como destino en línea en China. Nuestra tarea: Elevar los niveles de conciencia y la reputación de Lyon como un destino atractivo para el turista chino. Objetivos de la empresa "Only Lyon": • Fortalecer la competitividad y la reputación de esta ciudad francesa. • Llevar personas a este destino. El equipo de Lyon utilizó diferentes estrategias, incluidas las relaciones con la prensa, el marketing digital y las redes de embajadores. • Atraer inversores y viajeros de China continental. "Redes sociales" La clave de esta campaña fue generar críticas positivas de Lyon en las comunidades objetivo de viajeros chinos, era vital desarrollar una fuerte presencia en WeChat, apuntar a grupos de viajeros y utilizar la red social más grande de China como plataforma para compartir contenido de calidad sobre Lyon, Weibo también fue clave para construir reputación y visibilidad. Fuimos muy activos en la creación y el intercambio de contenido de calidad, en el inicio de conversaciones sobre la visita a Lyon con los propios turistas chinos, la cuenta de Weibo de "Only Lyon" se convirtió en una de las tres cuentas francesas más influyentes en China. Solo Lyon tenía + 400% de seguidores, al final de la campaña con niveles de participación que aumentaron en un 80% en WeChat y Weibo. Marketing de contenidos: Creamos gran contenido chino sobre Lyon, algunos de ellos eran artículos de noticias y otros reseñas de viajeros sobre sus experiencias en la ciudad, Lyon se presentó como un destino de lujo con imágenes e historias de calidad. El contenido fue bien recibido con 25.000 respuestas en foros y redes sociales. Creamos itinerarios de viaje chinos para viajes en Francia, agregando una escala de una noche en Lyon después de permanecer en París, Foros de viajes chinos. Los foros de viajes chinos son vitales para construir la reputación de un destino. Iniciamos hilos de conversación con reseñas, comentarios y opiniones sobre Lyon en foros de viajes como Douban y Tianya, Lyon se convirtió en el tercer tema de tendencia más popular en ese momento. Los usuarios comenzaron a publicar imágenes de sus viajes a Lyon a medida que se desarrollaba la campaña, lo que promovía aún más la interacción del usuario.