B2B en China: Guía para dominar la Lead Generation (2022)

La lead generation potenciales es uno de los aspectos más importantes de cualquier estrategia de marketing B2B, y lo mismo ocurre, si no más, con el B2B en China. Y cuando se trata de generar clientes potenciales en China, las cosas pueden ser un poco complicadas. El mercado chino es único, y comprender las costumbres y los matices culturales es esencial para generar clientes potenciales con éxito. En esta entrada del blog, vamos a darle una guía para dominar la generación de leads en China.

Aunque el panorama B2B de China sigue siendo tradicional en muchos aspectos, el increíble desarrollo digital de los últimos años ha cambiado el hecho para los numerosos actores internacionales que intentan descifrar este lucrativo mercado. Gracias a Internet, a las empresas B2B occidentales les ha resultado mucho más fácil llegar a los clientes potenciales chinos, pero este éxito de Internet también ha traído consigo sus propios retos, ya que tanto las empresas B2B locales como las internacionales han adoptado el marketing digital.

En este contexto, sólo las empresas que dominan las herramientas de marketing digital de China son capaces de diferenciarse de la dura competencia. Por suerte para usted, hemos escrito esta guía y si no se cree capaz de manejar una estrategia de generación de leads B2B por sí mismo en China, resulta que tenemos más de 10 años de experiencia en la materia.

La web china es una entidad totalmente diferente a la occidental. Sigue habiendo censura y los actores nacionales tienen prioridad sobre los internacionales, pero si quieres tener éxito en China no tienes más remedio que adaptarte y jugar con las reglas (pero vale la pena con un mercado que se prevé que alcance los 350.000 millones de dólares en acuerdos para 2024 con un crecimiento interanual del 30%). Esta Guía B2B en China es para usted si su empresa ha estado descuidando sus esfuerzos de marketing digital. ¿Por qué? Es hora de integrar nuevas formas de comunicación a través de Internet para que los clientes potenciales puedan saber más sobre los servicios o productos que pueden necesitar.

En esta guía, encontrará las claves para crear una increíble estrategia digital B2B para China:

• Digitalización del B2B en China.
• Visibilidad: la clave del éxito.
• Generación de clientes potenciales.
• Reputación digital.
• Análisis y optimización.
• Cómo desarrollar sus redes de contactos.

Espero que disfrutes de la lectura y que entiendas cosas con las que no estabas muy familiarizado.

Generación de contactos B2B en China: Lo que hay que saber antes de empezar

Internet es clave para la experiencia de los clientes

Internet ha facilitado la búsqueda de información sobre productos y servicios. Los clientes pueden comparar las diferentes empresas que ofrecen productos o servicios, discutir sus opiniones, etc.

Es muy fácil para los consumidores unir sus opiniones para rebatir las prácticas y los productos de una empresa que no responde a sus expectativas. La experiencia del consumidor es ahora totalmente diferente, el consumidor puede encontrar su propia información en Internet, y es libre. Ahora es muy difícil que las marcas mientan o creen una imagen falsa. Ahora hablamos de un «consumidor».

El primer paso de la experiencia del consumidor en China es buscar información en los motores de búsqueda.

China, más que otros países, es un país conectado. Las estadísticas son impresionantes: más del 90% de los compradores chinos comienzan su búsqueda en Internet. Aunque la información buscada es diferente en B2C y B2B, los comportamientos son similares. La búsqueda de un producto o un servicio se realiza principalmente en Internet y la investigación antes de comprar es obligatoria para los consumidores chinos, y esto también ocurre en el B2B.

Los profesionales también utilizan Internet para medir la seriedad de los posibles socios comerciales

Los profesionales chinos están muy presentes en Internet. Investigan mucho, se informan sobre las empresas asociadas y aprenden en línea.

Los profesionales, al igual que los particulares, investigan mucho en los motores de búsqueda y, sobre todo, los jóvenes profesionales procedentes de la nueva generación digital de China. El 95% de los compradores chinos del sector industrial utilizan Internet para buscar proveedores. Las empresas que trabajan en el sector industrial tienden a comprar en plataformas de comercio electrónico como Alibaba para encontrar productos de bajo valor.

El email marketing no funciona en China

En China, los medios de comunicación son muy diferentes a los de los países occidentales. En los países occidentales, la comunicación se realiza principalmente mediante el envío de correos electrónicos, en China, los consumidores nunca leen sus correos electrónicos. Los consumidores chinos prefieren las plataformas de mensajería instantánea como WeChat y esto también con los profesionales del B2B.

Las acciones de email marketing son inútiles: las campañas de correo electrónico, los boletines de noticias y otros no se leen. El email marketing no funciona en China porque los chinos no tienen mucha confianza en los emails no solicitados o simplemente no revisan sus emails, tienen otros canales. Además, cuando utilizan el correo electrónico, sus proveedores de correo electrónico no son los habituales en Occidente (Gmail/Outlook), y estos proveedores suelen enviar tus correos electrónicos directamente a la carpeta de spam.

Para llegar a sus consumidores, tiene que adaptar su estrategia para que sea eficaz en los medios de comunicación que utilizan los consumidores chinos. La mejor alternativa al marketing por correo electrónico y a los boletines informativos en China es WeChat, que permite a las empresas compartir contenidos con sus seguidores a través de cuentas oficiales.

Pasos básicos para iniciarse en el B2B en China

• Conozca el mercado: investigue y comprenda el panorama B2B de China. ¿Quiénes son los principales actores? ¿Cuáles son las principales tendencias? ¿Cuáles son los puntos débiles que las empresas chinas quieren resolver?
• Construir una sólida red de socios locales – Tener una buena red de socios locales es esencial para hacer negocios en China. Estos socios pueden ayudarle a navegar por el panorama empresarial local, presentarle a clientes potenciales y proporcionarle valiosos conocimientos sobre la cultura y las prácticas empresariales chinas.
• Desarrollar una estrategia de marketing localizada – Para tener éxito en las ventas B2B en China, es importante desarrollar una estrategia de marketing localizada que resuene con los compradores chinos. Esta es la parte en la que nos centraremos.

Para hacer B2B en China, su paso número 1 debe ser desarrollar un sitio web en chino mandarín

Para ser visible en la web china, un sitio web es el primer paso para las industrias en China. Su sitio web tiene que ser fuerte y estructurado. Los clientes profesionales chinos ya no se fían debido a todas las falsificaciones, copias y trucos. Estarán realmente tranquilos si usted tiene un sitio web oficial, digno de confianza y profesional.

Para empezar, su sitio web debe estar alojado en China continental con un nombre .cn que demuestre que el gobierno chino autoriza su sitio web. Pero la razón principal es la velocidad y el ranking. Los sitios web alojados en China se benefician de una mayor autoridad en Baidu.

Los sitios web extranjeros no están adaptados a las normas chinas, a menudo son censurados y son muy lentos para abrirse. Además, Baidu ignorará en su mayoría los sitios web en un idioma extranjero porque no utilizan palabras clave en mandarín, por lo tanto, no pueden ser indexados dentro del motor de búsqueda 100% chino en mandarín.

Hay que tener un sitio web en mandarín para llegar a su público objetivo. Hay algunas razones para ello:

1. En primer lugar, la mayoría de la población china no domina el inglés, por lo que un sitio web en chino será más accesible y mejor comprendido por los clientes potenciales.
2. En segundo lugar, China tiene una enorme población en línea (más de 700 millones de personas), y muchas empresas están trasladando sus esfuerzos de marketing a Internet. Tener un sitio web en chino dará a su empresa un mayor alcance entre los clientes potenciales de China.
3. Tercero: Baidu siempre favorecerá el contenido en mandarín chino frente al contenido en inglés.
4. Por último, es importante tener en cuenta que el mercado chino es único y debe tratarse como tal cuando se realizan estudios de marketing o se planifican campañas.

Además, no olvide adaptar la UX de su sitio web al mercado chino. Puede facilitar a los usuarios chinos la navegación por su sitio web incorporando elementos de uso común en el diseño web chino. Por ejemplo, muchos sitios web chinos utilizan un panel de menú deslizante que permite a los usuarios desplazarse por diferentes categorías de contenido. También puede considerar el uso de un gesto de «tirar para actualizar», que es común en los sitios web y aplicaciones chinos y permite a los usuarios actualizar.

Por último, no olvide el elemento más importante de su sitio web en chino: un acceso fácil a su información de contacto, destacando su formulario de contacto e, idealmente, un chat en vivo.

Las empresas B2B que quieren tener éxito en China necesitan una estrategia eficaz de SEO en Baidu

El SEO es extremadamente importante para las empresas B2B en China porque es una de las mejores maneras de llegar a los clientes potenciales que buscan productos o servicios específicos. Al mejorar la clasificación de su sitio web en los motores de búsqueda, puede aumentar el tráfico y generar más clientes potenciales.

Baidu es el motor de búsqueda más consultado en China

En China, Baidu domina el mercado de los motores de búsqueda con más del 80,6% de las cuotas de mercado. Le siguen Qihoo 360 con un 10,3% y Sougou con un 4,7%. Google está prohibido en China. El motor de búsqueda más importante del mundo está censurado, por lo que Google llega a la última posición con sólo el 4,4% de las cuotas de mercado.

Cada día se realizan más de 6.000 millones de búsquedas en Baidu. Baidu es utilizado por 570 mil millones de usuarios y la aplicación Baidu: «Baidu Search» por 100.000 millones de usuarios. El 40% de los gastos de publicidad en la web china se realizan en Baidu.

¿Por qué el SEO ocupa un lugar tan importante en el marketing B2B en China?

La presencia en los motores de búsqueda es muy eficaz para el B2B y la industria en China. El SEO es una operación a largo plazo para mejorar la visibilidad de una empresa en los motores de búsqueda. El objetivo es estar en los primeros puestos de la lista gracias a palabras clave buenas y adaptadas.

Las palabras clave son cruciales para una campaña de SEO. Es necesario encontrar las palabras clave a las que se dirigen los usuarios para llevarlos a su sitio web. Es muy importante utilizar buenas palabras clave. Si sólo intentas conseguir todo el tráfico aunque estas personas no estén interesadas en tus productos y servicios, no es efectivo ni inteligente.

No sólo una buena estrategia de SEO en los motores de búsqueda chinos ayudará enormemente a la visibilidad, sino que también desempeñará un papel importante en la gestión de su reputación en el país y en la percepción que los clientes potenciales tienen de su empresa. En efecto, cuantas más apariciones positivas tenga en Baidu, más legítimo parecerá a un comprador, lo que en última instancia aumentará su tasa de conversión. En resumen, no sólo tendrá más clientes potenciales, sino que firmará más acuerdos.

Familiarícese con el SEO de Baidu con nuestra Guía de SEO de Baidu. Le guiamos a través de las mejores prácticas para tener éxito en la plataforma y clasificar eficazmente su palabra clave elegida en la página 1 de las SERPs de Baidu. También damos algunos trucos adicionales para inundar la página 1 con contenido relacionado únicamente con su empresa y sus productos.

Adaptar: Tu estrategia de SEO en Google puede ser un fracaso en Baidu

En China, el SEO es un poco diferente: Baidu no funciona exactamente como Google. Para construir una estrategia de SEO inteligente en China, hay que entender cómo funciona Baidu.

Veamos las principales diferencias:

• La calidad es más importante que en Google.
• La repetición de palabras clave le permite tener una mejor clasificación en Baidu.
• Debido a la censura, el contenido y la información deben ser controlados y sin interés político. Algunas palabras y contenidos están prohibidos.
• La página de inicio es muy importante para el SEO.
• Las actualizaciones de su contenido también son muy importantes.

La gestión de la reputación digital es crucial para el B2B en China

Hay algunas razones clave por las que la gestión de la reputación online es tan importante para las empresas B2B que operan en China.

• Los consumidores chinos dan mucha importancia a las reseñas y opiniones online a la hora de tomar decisiones de compra. De hecho, un estudio reciente reveló que el 88% de los consumidores chinos consultan las reseñas online antes de realizar una compra. Esto hace que sea esencial que las empresas mantengan una presencia positiva en línea y supriman las reseñas o comentarios negativos que puedan existir.
• El Internet chino está fuertemente censurado, lo que significa que la información desfavorable o negativa sobre su empresa puede ser fácilmente barrida bajo la alfombra por los censores del gobierno. La gestión de la reputación digital puede ayudar a garantizar que cualquier información negativa sobre su empresa se haga pública y sea vista por el mayor número de personas posible.

No puede permitirse que ningún comentario negativo se interponga en su negocio. Ya lo hemos dicho, los consumidores chinos son muy sensibles a la reputación y sólo tratarán con empresas en las que confíen, así que si falla en esta tarea, se acabó el juego con toda seguridad.

Además, siempre debe elegir un buen nombre de marca para su negocio. En efecto, la identidad y la reputación de su empresa estarán vinculadas a la reputación digital y a la percepción que los demás se formen de ella. Sería devastador tener una mala reputación por una mala elección del nombre.

Utilice el ORM para posicionarse como Premium

Los chinos no se centran realmente en la calidad como sus pares occidentales. Se centran más en la cantidad. En el mercado local B2B de China, no hay muchas marcas de primera calidad disponibles, lo que da ventaja aquí. Los productos o servicios extranjeros se relacionan sobre todo con la calidad.

Los profesionales adoran los productos extranjeros y suelen tener una mejor reputación por «defecto» en comparación con los fabricados localmente. En el mercado de la industria, los profesionales chinos buscan máquinas y equipos industriales de gama alta proporcionados por empresas occidentales.

Relaciones con la prensa: ¿es útil para generar contactos en China?

Respuestas cortas: Sí, en China, los profesionales leen la prensa especializada en línea.

En general, las relaciones con la prensa son una estrategia de marketing eficaz en China, pero hay que ejecutarlas correctamente. Una cosa que hay que tener en cuenta a la hora de ejecutar una campaña de relaciones con la prensa en China es que es esencial conocer bien el panorama mediático chino. El panorama mediático chino es complejo y siempre cambiante, y la mejor opción para las empresas suele ser trabajar con una agencia de relaciones públicas que conozca a fondo el mercado local y sepa cómo desenvolverse en él con eficacia.

Tendrá que adaptar su discurso a los medios de comunicación chinos, que suelen preferir Stories positivos sobre empresas y productos chinos. Tenga en cuenta las leyes de censura en China, que pueden limitar lo que puede decir en su presentación o comunicado de prensa.

Beneficios de las relaciones públicas en China para las empresas B2B:

• Le permiten informar a los profesionales de la calidad y la reputación de sus productos y servicios. Las relaciones con la prensa en China son uno de los medios de comunicación más baratos y eficaces para construir una buena imagen y ganar notoriedad.
• Los medios de comunicación chinos en línea son buenos enlaces de información para promocionar su empresa en China continental. El reto de las relaciones con la prensa es ser el mejor en esta «guerra de medios» y crear una buena relación con los periodistas.
• Relaciones con la prensa en línea = Backlinks para su sitio web. Los backlinks son la clave de su éxito en Baidu.

B2B en China: Cómo generar clientes potenciales en la práctica

Los principales retos de hacer B2B en China son atraer eficazmente a los profesionales que utilizan canales con los que usted no está familiarizado y animar a la gente a ponerse en contacto con usted. Afortunadamente, hay algunas cosas que le ayudarán a conseguirlo. Echemos un vistazo.

Optimice sus páginas de destino

Las páginas de destino son las páginas web a las que la gente llega cuando hace clic en un enlace patrocinado de una campaña de pago por clic.

Por eso el diseño y el contenido de las páginas de aterrizaje son muy importantes. Pueden influir directamente en su tasa de conversión. Es mejor que los enlaces patrocinados lleven a una página específica que incluya las palabras clave utilizadas.

Las páginas de destino tienen que ser inteligentes, los usuarios tienen que ser capaces de encontrar rápidamente la información que quieren o de realizar las actividades que desean.

Clic para chatear, también conocido como chat en vivo

El clic para chatear es uno de los servicios más apreciados por los chinos. Permite a los consumidores comunicarse directamente con un empleado de la empresa y hacer todas las preguntas que pueda tener. El chat está disponible en una plataforma de mensajería instantánea y los usuarios esperan una respuesta rápida.

En términos de relación con el cliente, es una gran ventaja para las empresas desarrollar una relación estrecha con sus consumidores. Es realmente eficaz en el B2B en China porque cuando los clientes potenciales chinos pueden hablar con un asesor son menos suspicaces. Sin embargo, es un tipo de relación personal y a los consumidores chinos les encanta el hecho de ser «VIP».

Publicar regularmente contenido de calidad (único)

Al crear contenido de alta calidad que se dirija directamente a su público objetivo, puede atraer la atención y generar clientes potenciales. Y mientras continúe produciendo contenido nuevo y relevante, podrá seguir recibiendo clientes potenciales de forma constante.

Su contenido puede adoptar muchas formas: artículos, análisis, libros blancos, imágenes, vídeos… El objetivo es mostrar su experiencia y profesionalidad en sus campos, a la vez que comparte conocimientos interesantes. De este modo, parecerás generoso y alguien a quien admirar por sus conocimientos.

Utiliza las técnicas comentadas anteriormente en este post para que tu contenido sea visible para el mayor número posible de personas.

Construir una sólida reputación digital a través de los fórums chinos y sitios de preguntas y respuestas

Los foros y las preguntas y respuestas son populares y muy utilizados en China y son las plataformas perfectas para las empresas B2B que buscan meterse en la cabeza de su público objetivo, ya sea a través de una comunicación oficial o encubierta. He aquí una lista de consejos para utilizar los foros y los Q&A chinos:

• Investiga e identifica los foros que sean relevantes para tu público objetivo.
• Lea atentamente las normas y reglamentos del foro antes de publicar cualquier cosa.
• Sea respetuoso al publicar y evite el spam o la promoción de su producto o servicio de una manera que sea perturbadora u ofensiva.
• Intente ser útil y contribuir con contenido valioso a las discusiones del foro. Esto ayudará a crear confianza y credibilidad con otros usuarios.
• Crea dos tipos de cuentas: La oficial y una red de usuarios habituales que construirás para convertirte en una especie de influenciador de los foros.
• Con tus diferentes cuentas crea contenido y anima la discusión en torno a tu empresa.

Los contenidos generados por los usuarios en foros chinos como Baidu Zhidao y Zhihu son excelentes en el sentido de que sirven para varios propósitos:

• Credibilidad – puedes demostrar fácilmente que eres un experto en tu campo
• Visibilidad: estos mensajes se indexan en Baidu y suelen aparecer en la página 1.

Construir una relación de confianza a través de los testimonios de los clientes

China es un país en el que los consumidores han sido entrenados para cuestionar todo lo que ven en las redes sociales y en los anuncios. Cuando los consumidores no confían en las marcas, es difícil que se impresionen con algo y ven todo tipo de problemas en todas partes. Por eso, los compradores potenciales necesitan que se les tranquilice una y otra vez.

Por ejemplo, se puede apostar por la experiencia del consumidor y utilizarla como testimonio para los clientes potenciales. Es decir, hay que poner estos comentarios positivos en su sitio web, documentos comerciales o publicidad. Cuando se trata de B2B en China, los testimonios de los profesionales se consideran una seguridad. Animará a los profesionales a trabajar con usted.

Gestionar su prospecto chino: Conocimientos básicos para hacer negocios en China

Si aplicas los consejos mencionados anteriormente en este post, deberías estar consiguiendo prospectos. La siguiente pregunta que te estarás haciendo es «¿cómo tratar con estos prospectos chinos?». Respuesta breve: tienes que ser profesional y eficaz para convertirlos en clientes. Lo mejor es tener un equipo propio de comerciales que se encargue de ficharlos y de gestionar posteriormente la relación con el consumidor. Si quieres cerrar un trato, tienes que ser reactivo y responder con prontitud a tus clientes potenciales y tranquilizarlos tantas veces como sea necesario.

Hay que analizar dos cifras:

• Cuántos clientes potenciales puede generar.
• Cuántos de los clientes potenciales generados son de calidad.

En China, la reputación digital de una empresa es uno de los principales factores de éxito en el B2B. Hay dos razones principales:

• Los chinos son muy desconfiados en Internet. Por eso es necesario que los profesionales del B2B gestionen su reputación digital. Si no tienes cuidado con tu reputación digital, fracasarás.
• La reputación digital también es muy importante en la sociedad china y especialmente en las relaciones comerciales. Está relacionada con el concepto de «Mianzi», siempre presente en China. Los chinos necesitan sentir que los respetas y que les das un lugar particular, están muy atentos a su imagen.

Una regla en China: nunca hagas quedar mal a tu interlocutor chino, especialmente si se trata de una relación comercial, porque nunca te lo perdonará y puedes estar seguro de que todos los demás en el sector sabrán que no deben trabajar contigo.

NUESTROS SERVICIOS DE GENERACIÓN DE LEADS B2B PARA CHINA

EXPERTOS EN SEO

Nuestro objetivo es promocionar su negocio pensando en su público objetivo. Después de todas mis explicaciones, entenderás que la clave para vender online es tener una buena imagen y ser reputado. Utilizaremos herramientas digitales como Baidu SEO y SEM, E-PR, Media Buying (DSP) y Community Management. Luego, gestionaremos la campaña y aseguraremos su optimización y éxito.

Tenemos experiencia en Baidu:

• Alto conocimiento de las funciones de Baidu
• Una agencia centrada en el ROI
• Somos eficaces
• Hemos trabajado con más de 500 marcas occidentales

PROFESIONALES DE LA GENERACIÓN DE CONTACTOS

Somos profesionales en la generación de leads. Para ser eficaz en la generación de contactos, primero debe desarrollar una buena reputación digital. Invertir en publicidad online y crear contenidos de calidad le ayudará a desarrollar su reputación digital. Por último, mida los resultados para mejorar su rendimiento.

Tenemos experiencia en la generación de leads y la aplicamos en nuestra agencia. Conseguimos una media de 450 leads al mes (marzo 2018) aplicando el método que ofrecemos a las empresas que utilizan nuestros servicios.

EXPERTOS EN SOLUCIONES DIGITALES

• Creación, desarrollo y auditoría de sitios web.
• Optimización del motor de búsqueda Baidu.
• Marketing en redes sociales (WeChat y Weibo).
• Gestión de la reputación y desarrollo de la comunidad.
• Relaciones públicas y exposición en medios electrónicos chinos.
• Analítica, informes mensuales y análisis de nuestro equipo de expertos.

UNA AGENCIA CENTRADA EN LA RENTABILIDAD

Somos una agencia centrada en el ROI. La solución es atraer y también reorientar el tráfico más cualificado para aumentar las tasas de conversión.

UN EQUIPO DE FRANCESES Y CHINOS

• Somos un equipo de franceses y chinos, para ayudarle a desarrollar su negocio en China.
• Entendemos a los profesionales chinos: sus necesidades y hábitos.
• También entendemos las dificultades de las marcas extranjeras cuando intentan entrar en el mercado chino.
• Cada miembro del equipo está especializado en un campo. Tienen experiencia y son eficaces.

Y EN BONO

Somos un equipo amigable, ofrecemos el café si usted reserva una reunión con nuestros consultores para discutir su proyecto en China.

Estoy bastante seguro de que ahora, usted entiende por qué una estrategia de marketing digital es importante en B2B. Los profesionales del B2B están realmente conectados en China. Sus clientes y socios potenciales están en la web y estarán más conectados mañana.

Sus comportamientos han cambiado, ahora, siempre tratan de encontrar información antes de comprar. Los servicios de marketing web son ahora, un factor de éxito para triunfar en el mercado chino. Por eso, lo digital debe ser una parte importante de su estrategia de marketing en China.

Normalmente, el sector B2B no es un sector en el que el marketing sea importante y especialmente el marketing digital. Muchas empresas extranjeras siguen pensando que la presencia online no es tan importante. Se equivocan. En China, es totalmente diferente. Sin el marketing digital, es imposible sobrevivir en el mercado chino.

NUESTRA EXPERIENCIA, NUESTROS CASOS DE ESTUDIO

YARNMASTER

YarnMaster es un gran grupo textil francés. Produce productos electrónicos para máquinas textiles industriales que exporta.

Una gran parte de su volumen de negocio procede de la exportación. Querían introducir su empresa en el mercado chino. Ya tenían algunas fábricas para fabricar sus productos en China y querían encontrar proveedores y compradores potenciales para sus servicios.

Su principal objetivo: convertirse en el líder del sector textil en China.

NUESTRA MISIÓN

GMA ayudó a YarnMaster a darse a conocer en China y a destacar su experiencia en el campo de la tecnología hacia los industriales chinos gracias a sus acciones de marketing digital:

• Optimización de la página web.
• Contenidos de comunicación de calidad: fotos, vídeos…
• Campañas SEO con palabras clave en mandarín y en inglés.
• Relaciones con la prensa y prensa especializada.

RESULTADOS DESPUÉS DE UNOS MESES

• 1 lead cada semana.
• YarnMaster se situó en la primera página de los motores de búsqueda gracias a unas buenas palabras clave.
• YarnMaster se convirtió en el líder extranjero de la industria textil en China.

CHEMISTRY-WORLD

Chemistry-World es un gran grupo químico francés de renombre internacional. Dominando perfectamente su mercado nacional y los países en los que opera en el extranjero, Chemistry-World se interesa por un país que tiene necesidades químicas muy específicas: China. Para este país, Chemistry-World ha lanzado una nueva línea de productos.

DIFICULTADES PARA CHEMISTRY-WORLD

Sin embargo, Chemistry-World no sabe cómo hacerse popular en las principales regiones productoras de China, que no sólo se encuentran en las ciudades más importantes del país, sino también en las ciudades de segundo y tercer nivel y en zonas industriales aisladas.
La empresa también se pregunta cómo identificar contactos muy específicos y atraer así a los compradores chinos.

RESULTADOS

Los resultados tras sólo unos meses de acción:

• El 68% de los visitantes de la página web están involucrados en el campo.
• El 42% de los visitantes quiere saber más sobre Chemistry-World.
• El departamento de ventas registra muchas llamadas y es contactado por muchos clientes potenciales.
• El 25% de los visitantes mejoran las fichas de descripción de los productos en el sitio con comentarios.
• La campaña SEM atrajo a más de 4.560 visitantes en sólo 3 meses.
• En 3 meses, 1.569.660 personas vieron Chemistry-World en Internet gracias a la campaña de SEO y SEM.
• 6 leads muy interesantes en los tres primeros meses.

PONTE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Ahora puede entender que lo digital en el B2B se ha convertido en uno de los criterios más importantes para llegar a los profesionales chinos.

Implementar una estrategia de marketing digital es esencial. Esté presente en la web y mejore su imagen y su reputación digital para generar leads.

Nuestra agencia puede ayudarle a desarrollar su estrategia en China. No es nuestro primer proyecto B2B, nuestra experiencia puede ayudarle.

Contacto con nosotros

B2B en China – Preguntas frecuentes

• ¿Cuál es la forma tradicional de hacer B2B en China?

La mayoría de los negocios chinos siguen funcionando según el modelo tradicional B2B, en el que se puede recurrir a las llamadas en frío o a las exposiciones. Sin embargo, hay otra forma importante de hacer negocios en China: el guanxi, es decir, tener los contactos adecuados y conocer a gente que bebe mucho baijiu.

• ¿Cómo se generan leads en China?

Hay varias formas de generar leads en China. Una de ellas es utilizar métodos de marketing digital como la optimización de motores de búsqueda (SEO), el marketing en redes sociales y la publicidad de pago. Otra forma es utilizar métodos más tradicionales como el telemarketing y el marketing de eventos. Sea cual sea el método que elija, es importante que adapte su enfoque al mercado chino. Por ejemplo, el SEO y el marketing en redes sociales suelen ser más populares en China que la publicidad de pago. Y el correo directo y el marketing de eventos son más populares que el telemarketing.

• ¿Es el marketing de influencers una buena estrategia para la generación de leads B2B en China?

Internet es un vector de influencia. Los influenciadores son personas con una gran exposición mediática. Pueden influir en los comportamientos de los consumidores y hacer que se enamoren de su empresa. Las personas más populares se denominan KOL (Key Opinion Leaders). Son muy populares porque tienen un gran número de seguidores, pero también por su experiencia en un campo específico.

Los KOL son realmente influyentes en los blogs y las plataformas de redes sociales. Las opiniones, los comentarios y las críticas de estos influenciadores son ahora más eficaces que los anuncios de las empresas. Por eso las empresas tienen que ser visibles en la red y crear contenidos de calidad con información relevante e interesante para convencer a su target. También tienen que controlar su reputación digital y su imagen de marca en Internet.